[提升你的Chatbot:实现智能信息检索,带来更专业的用户体验]

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引言

在构建智能聊天机器人时,如何扩展其知识库以超越预训练数据的局限性是一个常见挑战。通过引入检索技术,机器人能动态获取外部数据,丰富回复的内容。本篇文章将深入探讨如何在聊天机器人中实现信息检索,帮助开发者提升机器人能力。

主要内容

信息检索的基础

信息检索(Information Retrieval, IR)是一种从大量无结构数据中获取相关信息的技术。在聊天机器人中,IR可以实时从外部文档中获取支持性信息,使机器人能够提供更准确和上下文相关的回答。

设置环境

首先,确保安装必要的Python包,并配置OpenAI API密钥:

%pip install -qU langchain langchain-openai langchain-chroma beautifulsoup4

设置环境变量OPENAI_API_KEY或从.env文件加载:

import dotenv
dotenv.load_dotenv()

我们将使用Langchain库的ChatOpenAI类作为聊天模型:

from langchain_openai import ChatOpenAI

chat = ChatOpenAI(model="gpt-3.5-turbo-1106", temperature=0.2)

创建检索器

首先,从LangSmith文档中加载内容并分割成合适的块,以便存储和检索:

from langchain_community.document_loaders import WebBaseLoader
from langchain_text_splitters import RecursiveCharacterTextSplitter

loader = WebBaseLoader("https://docs.smith.langchain.com/overview")
data = loader.load()

text_splitter = RecursiveCharacterTextSplitter(chunk_size=500, chunk_overlap=0)
all_splits = text_splitter.split_documents(data)

嵌入并存储小块文档到向量数据库中:

from langchain_chroma import Chroma
from langchain_openai import OpenAIEmbeddings

vectorstore = Chroma.from_documents(documents=all_splits, embedding=OpenAIEmbeddings())
retriever = vectorstore.as_retriever(k=4)  # 使用API代理服务提高访问稳定性

使用检索和文档链

通过创建文档链,将检索到的内容与聊天模型结合用于回答问题:

from langchain.chains.combine_documents import create_stuff_documents_chain
from langchain_core.prompts import ChatPromptTemplate, MessagesPlaceholder

SYSTEM_TEMPLATE = """
Answer the user's questions based on the below context. 
If the context doesn't contain any relevant information to the question, don't make something up and just say "I don't know":

<context>
{context}
</context>
"""

question_answering_prompt = ChatPromptTemplate.from_messages(
    [
        ("system", SYSTEM_TEMPLATE),
        MessagesPlaceholder(variable_name="messages"),
    ]
)

document_chain = create_stuff_documents_chain(chat, question_answering_prompt)

代码示例

以下是一个结合检索和文档链的完整示例:

from langchain_core.messages import HumanMessage

document_chain.invoke(
    {
        "context": docs,
        "messages": [
            HumanMessage(content="Can LangSmith help test my LLM applications?")
        ],
    }
)

常见问题和解决方案

问题:检索不到相关信息

确保文档已正确分割和嵌入至向量数据库。若查询无效,考虑使用查询转换技术,将不完整的用户查询转换为独立查询。

问题:网络限制影响API访问

建议使用API代理服务以提高访问稳定性。

总结和进一步学习资源

本文介绍了如何在聊天机器人中引入信息检索,以提升其回答能力。更多关于检索技术和Langchain库的使用,可以参考以下资源:

参考资料

  • LangChain Documentation
  • OpenAI API Reference

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