一、核心系统类型解析
| 系统类型 | 技术定义 | 业务特点 |
|---|---|---|
| OA | 基于工作流引擎的协同办公系统 | 侧重流程审批、文档协作、即时通讯，实现无纸化办公 |
| ERP | 采用模块化设计的资源整合管理平台 | 覆盖企业核心业务流程（财务/供应链/生产），强调数据整合与流程优化 |
| CMS | 基于模板引擎的内容发布系统 | 专注内容创建、编辑、发布全生命周期管理，支持多终端适配 |
二、扩展系统类型说明
| 系统类型 | 技术架构特征 | 适用场景示例 |
|---|---|---|
| CRM | 采用客户数据聚合引擎，集成BI分析模块 | 销售漏斗管理、客户服务工单系统、营销自动化 |
| SCM | 基于分布式事务的供应链协同框架 | 供应商管理、物流追踪、库存优化 |
| HRM | 集成生物识别考勤模块，支持多维度组织架构建模 | 薪酬计算、绩效考核、人才发展体系 |
| BI | 采用OLAP立方体技术，支持实时数据可视化 | 经营分析看板、数据钻取分析、预测建模 |
| E-Commerce | 高并发分布式架构，集成支付网关和推荐算法引擎 | B2C商城、O2O平台、跨境电商业态 |
| LMS | 支持SCORM标准课件解析，集成视频直播组件 | 企业在线培训、MOOC平台、职业技能认证体系 |
三、技术实现对比（Java技术栈）
| 系统类型 | 核心框架 | 关键技术点 | 典型架构模式 |
|---|---|---|---|
| OA | Activiti/Flowable工作流引擎 | 会签流程、电子签章集成、移动审批 | 单体分层架构 |
| ERP | Spring Cloud微服务架构 | 分布式事务管理、多组织架构数据隔离、MRP运算引擎 | 微服务架构 |
| CMS | Headless架构（Contentful模式） | 多站点管理、版本回滚机制、CDN静态化发布 | 前后端分离架构 |
| CRM | ElasticSearch客户画像引擎 | 客户360视图、商机预测模型、呼叫中心集成 | 事件驱动架构 |
| BI | Apache Kylin OLAP引擎 | 实时ETL管道、自助式报表工具、多维度分析 | Lambda架构 |
四、数据库选型差异
| 系统类型 | 主数据库 | 辅助数据库 | 缓存策略 |
|---|---|---|---|
| OA | MySQL/PostgreSQL | MongoDB(附件存储) | Redis缓存审批流状态 |
| ERP | Oracle/DB2 | TiDB(分布式事务) | EhCache本地缓存基础数据 |
| CMS | PostgreSQL(JSON支持) | Redis(内容缓存) | Varnish静态页面缓存 |
| CRM | Cassandra(海量客户数据) | Neo4j(客户关系图谱) | Redis集群会话缓存 |
| BI | ClickHouse(列式存储) | HBase(历史数据) | Memcached查询结果缓存 |
