序言
首先，这是 山见 项目 关于其 需求分析 的过程，学习和总结记录。
其次，如题
工作的时候就感觉需求的发掘是一个很难解界定的工作，还是很佩服我们的产品经理和项目经理的。我之前有负责过一个开源的可视化项目，作用是展示训练过程之中的数据变化过程和最终的数据结果。这样的一个项目，在需求的收集和整理环节之中，也会出现一些定制化需求和通用需求混淆的情况。
例如其中的日志展示，想要的日志信息不同的人员需求信息不同，多机负载需要的展示日志方式和交互也不同。
这真是一个需要辨伪存真，并且折中统筹的一个困难那过程。
那么山见的需求要从何而来呢，应该要做到什么程度呢？
目录
需求是什么
人去都是产品经理论坛（论坛也挺有意思的，付费项目除外，谁不爱免费呢<~_~>） 里面看到这样一种表述
"需求 = 特定的场景 + 确定的对象 + 目标或问题 + 想要的具体内容"。
可见需求可以表述为，是我们观测到的，特定的时间，情景，针对特定的人群想要去解决的一类问题或者达成的目标。以及依据这些前提或要素，我们可以去如何拆解，达成这个问题或者目标。
前提三要素
首先要确定得是前三个要素，再结合这三个要素，才好有范围得去分析和拆解项目得具体内容。不然前提就很容易偏离。
-
山见的场景可以是什么呢？
- 想要学习，了解，交流，构思手工的制作，材料和创意。
- 想要上架，评定，售卖或者拍卖手工或者艺术品类。
- 想要定制手工制品。
- 想要购买，比对，或者认识原材料信息。
- 想要有相关的手工类制品的兼职或者全职工作。(待定)
- 想要出售，或者售卖中古制品。（待定）
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山见服务的对象是谁呢？
- 手艺工作室 或者 独立手艺人（可能是主要生产者）
- 回收或者中古工作室 (主要的中古和二手商品主要生产者）
- 艺术制品收藏家（贵重物品购买力）
- 手工艺制品爱好者（独立手艺人团队后备役，兼职或者全职工作预备役）
- 一般用户（爱好者后备役，或者）
-
山见的目标有哪些？
- 提供良好的手工知识分享，讨论，学习和交友平台。
- 提供创意构思，灵感激发和日常记录的笔记平台。
- 提供简易明了，高效推送，精准交流的需求定制平台。
- 提供审查严谨，同时简单易用的商品售卖和拍卖平台。
- 通过AI优化，丰富和提效上述服务。
细化分析的方法论
带着三要素，我们可以比较明确的界定一个范围，并针对这个范围详细的去分解我们的具体内容。当然在这个过程之中也有很多的方法论啦。
- swot（优势、劣势、机会、威胁）：整体状况评估
- pest（政治、经济、社会、技术）：宏观状况评估
- 5w2h（who,when,where,what,why,how,how_much）：用户场景分析
- 需求调研: 针对已有的产品进行总结提炼
- 头脑风暴：想出解决方案
- ice（影响范围，效果测试，实现难易）：评估价值
- moscow：（必须要有，可以要有，可能需要，不需要）：优先级判定
- 四象限分析法：（重要，不重要，紧急，不紧急）：用于排优先级
其实大体可以理解为如下的步骤
项目的宏观与整体情况
依据上面的方法我们可以有如下分析
| 类目 | 详情 |
|---|---|
| 政治情况 | 1.非遗复兴政策。 2.小微企业扶持补贴和创业孵化。 3.环保材料的转型推广。 4.国家对于设计类，创作类的专利申请的支持 |
| 社会情况 | 1.手工类diy的市场持续增长。 2.非遗联名的ip产品的市场需求爆发。 3.创作类设计类的需求市场增长和人员不足之间的矛盾。 4.版权管理以及创作借用之间的矛盾。 |
| 当前技术 | 1.AI普及与辅助创作。 2.多端应用IT技术服务。 3.专利相关区块链确权技术。 4.环保材料开发生产。 5.仓储运输链。 |
| 市场情况 | 1.手工客项目针对手工diy提供了材料包，教学（付费），和订单承接的服务。 2.东家app占据瓷器，茶叶等高端制造市场。 3.已有的电商类（淘宝，拼多多）和种草类（小红书，抖音）平台已经占据了很大一部分售卖市场 3.enovate等国外的创意交易和售卖社区是目前主要的国际市场占有者。 |
| 机会分析 | 1.通过免费的教程，讨论学习方式可以吸引用户的入驻。 2.提供好友交互的形式拉近用户的交互距离，稳固用户粘性。 3.提供材料的详细信息，以及近期新兴材料。同时帮助用户列举和比对材料商家之间的差异。而不是绑定式的销售材料包。真诚对待用户的购买需求。 4.提供适当的专利申请服务，以及针对专利项目的签约售卖。 5.提供设计类平台的签约会议服务，以及设计公司的招请求服务。 6.用户个人定制需求的服务。 7.多平台的创意分享（小红书文章的直接编写），可以引入平台用户 |
| 危机可能 | 1.存在专利申辩的情况。 2.同等竞品服务的赛道加入。 3.IP类商务接洽的困难。 4.大平台入驻赛场的资金压力。 |
用户类别分析
| 角色 | 场景 | 权限 |
|---|---|---|
| 常规用户 | 1.资讯话题，关注评论，历史记录 | 自有资讯管理 非自有资讯关注 |
| 2.好友管理，聊天群组 | 自有好友管理 好友名片分享 | |
| 3.个人主页，名片编辑，主题设置 | 自有主题应用 自有信息编辑 自有主页管理 | |
| 4.创意记录，灵感探究 | 自有创意管理 | |
| 5.商品审批，订单详情，商城列表，拍卖系统 | 自有商品审批 买家订单详情和售后 卖家订单详情与数据信息 | |
| 6.手工知识，专利列表 | 编辑修改申请 专利信息查询 自有专利管理 | |
| 7.商业洽谈，需求定制，上架洽谈 | 商业需求洽谈发起 商业被需求洽谈反馈 商品上架发起 | |
| 8.工作资讯 | 招工方职位发起，求职方职位申请 | |
| 审核人员 | 1.资讯和评论发布 | 资讯与话题审批 |
| 2.手工知识发布 | 手工知识审批 | |
| 3.创意发掘 | 创意查询和可行性发掘（用户同意后） | |
| 4.专利申请 | 专利可行性审批 | |
| 5.需求定制 | 定制辅助与发布审批 | |
| 6.招工资讯审批 | 招工方资格审查和职位需求详细情况审查 | |
| 管理员 | 全场景可用 | 全权限 |
头脑风暴，功能模块
| 功能模块 | 细节 | 优先级 |
|---|---|---|
| 用户模块 | 1.手机号账号注册 2.微信，支付宝等账号接入 3.权限树 4.账号基础信息 5.账号详细信息（证书，企业等等） 6.名片信息 | v1 重要 紧急 v2 重要 不紧急 v1 重要 紧急 v1 重要 紧急 v2 重要 不紧急 v1 重要 紧急 |
| 资讯，话题，灵感模块 | 1.富文本编辑器 2.历史管理 3.资讯列表推送 4.资讯分享（平台兼容） 5.智能化需求总结和列举 6.原始资讯发布 | v1 重要 紧急 v1 重要 紧急 v2 重要 不紧急 v1 重要 紧急 v1 重要 紧急 v1 重要 不紧急 |
| 好友模块 | 1.好友群组 2.好友名片推送 | v2 重要 不紧急 v2 重要 不紧急 |
| 商品模块 | 1.商品分类与资讯关联 2.商品智能推送 3.商品拍卖 4.商品分享 5.中古类商品评定流程 6.商品信息比对与变化 7.相似商品推送 8.商品购物车 | v2 重要 紧急 v3 重要 不紧急 v3+ 不重要 不紧急 v2 重要 紧急 v3+ 不重要 不紧急 v3+ 重要 不紧急 v3+ 不重要 不紧急 v2 重要 紧急 |
| 订单模块 | 1.订单实时信息更新 2.支付接入 3.历史订单查询 | v2 重要 紧急 v2 重要 紧急 v2 重要 紧急 |
| 创意设计模块 | 1.主题，音乐等设计商品入驻 2.专利申请支持 3.专利商品商业洽谈 | v3 重要 不紧急 v3+ 重要 不紧急 v3+ 重要 不紧急 |
| 积分优惠模块 | 1.用户积分 2.优惠券 | v4+ 不重要 不紧急 v4+ 不重要 不紧急 |
大概确定的模块如上，当然项目首要任务是基础的论坛功能，所以可以从表中确定我们首版本主要针对的模块:
- 用户模块
- 资讯，话题与创意模块
项目内容流程
p.s. 此处的流程图我是用的processon（web流程图绘制工具）
- 登录流程，精简使用体验。结合登录和注册操作，自动注册首次登录账号。由于后续功能涉及到金钱专利等需要强认证的功能，所以首次跳转选择跳转到个人编辑页并引导信息编辑。（p.s. 如果首次编辑收集认证的信息不够完整，那么后续的功能需要激活的时候，会首先跳转到编辑页面）
- 文档编辑是论坛网站的支持性功能，简易自由的编辑体验将会大大的提升用户的加偶和体验感。但与此同时我们也需要对内容提供一定的检查能力，以正确的用户的内容输出和社区环境。
- 资讯是作者分享的主要输出点，用户可以依据文章进行提问，评论，交流学习。
- 用户可以关注作者，关注后，作者的资讯和其他的内容的都会以通知的形式及时告知。
- 内容的分享和转发是著作权限边界很模糊的一个点，在提供了分享文案生成的同时，我们也需要考虑到如何保护作者的知识产权。
- 用户可以在阅读学习的过程，编辑和记录自己需要的笔记内容，便于之后的回复，思考以及创意。
- 创意是社区的一个基点。用户可以基于笔记，或者自己的灵感来记录下自己的创意，并且分享给自己的伙伴。
- 但是创意分享的时候，辅助并提醒用户对于专利和创意保护是系统应尽的义务。
- 个人页面是用户名片，数据信息的主要管理页面，用户可以清晰的管理自己的相关资料。
以上是第一版本预计可以制作的内容，其中有一部分内容虚边框定是首版本可以考虑支持但是可能不会完全开发的内容，在开发的时候需要对未来的需求有一定的预留插槽，提升可扩展性。接下来依据上面的流程我们需要制作的是首版本的原型交互内容（axure是常用的原型制作的工具。）
原型交互设计
原型真的是头痛的哇，有什么好的设计师可以兼容多巴胺，易用，创意等等等等这么多标签的呢。。这个环节总是最让人头大的事情，就像一千个人心中有一千个哈姆雷特一样，一千个人心中也有一千种对于页面交互的理解。
反正当前项目暂时只能由着我的性子来了。
p.s. 此处的原型设计我是用的axure，其他的还有figma，墨刀等等。
- 首先是一个基础的登录界面：
简洁明了，此处的可能会有额外的提示字符是因为告知用户第一次登录的账号会自动进行注册。微信或者支付宝账号登录将会是之后的扩展功能。
- 资讯列表页面 将会是首要看到的页面内容：
- 每日推荐期望是每天可以以一个主题的内容作为话题，激励用户对着这个话题的讨论，同时也可以帮助用户发现的新的内容和兴趣。
- 当然这里也有考虑过学习贴的映入，或者置顶的功能，不过这个也可以作为后续的添加功能老考量，用于优化用户的发现和学习体验。
- 打开资讯内容，跳转到资讯详情的页面呢。
- 资讯信息由文本，图片，视频等内容的组合展示，用户可以设置许多的格式和样式。
- 鼓励用户列举出当前文章可能存在的引用，灵感迸发的出处。
- 系统也会自动的识别出其中需要解释和可能有关的知识点，用户可以通过此跳转到专门的解释页面或者学习页面进行学习（拓展功能）。
- 边阅读的时候肯定需要边讨论
- 同时阅读文章的时候，长按选中内容后，也可以记录笔记，或者编辑评论什么。
- 编辑完了会跳转到评论页，展示用户想要展示的笔记。用户可以进行删除或者修改的操作。
- 切换回资讯页面的时候，我们不仅保留在原有的阅读位置。同时也可以添加文字闪烁，帮助用户快速定位自己评论的位置。
- 用户可以把自己的灵感转化为卖货呀，商品页面
- 展示详细的额上屏数据，同时可以为用户商品的信息比对。
- 如果商品是独此一件的话，将会有特别声明，以及用户购买提示。
- 查看相同或者相关类的商品，跳转到商品列表。
- 可以查看原料信息，也可以跳转跳转到相关商品列表。
- （其他的有待学习提高和优化，嘻嘻，因为暂时没有想到啥）
- 作者信息当然也是不能少的，作者名片页
- 当前考虑到的用户信息目前是这些，后续需要对展示的信息进行扩充。
- 同时商品交易涉及到了一些法律层面问题，也是需要添加到审核流程之中来的。
- 用户在阅览的时候常常有灵感迸发的情况，需要实时的记录下来的话，我们提供灵感笔记编辑页面
- 考虑到移动端下方是软键盘，所以目前的编辑框大小暂时如上。
- 灵感的爆发源于阅览过程之中的段落，考虑将相关资讯作为灵感点引入到文章之中告知其他用户。
- 用户要是通过主页面的新增跳转到灵感撰写的话，将不会有相关的引用。
- 商品列表页
- 每日推荐商品，依据用户喜欢的或者产看的标签进行推荐。
- 相关标签展示的用户也是有新的推送，或者轮换推送，相关的发布客户的曝光率。
- 后续可能还有拍卖的交易模式等有待实现。
- 个人页面
- 用户可以设置对外的名片信息。
- 认证相关的商品售卖许可，和已有的资质认证。
- 查看自己的灵感信息。
- 应用方面的配置操作。
- 后续可以扩展主题包等内容。
后续如果还有一些其他的界面或者改动的话，文章会同步更新。
总了个结
需求的分析步骤大体就是上面这样的顺序了。
当然公司里面的需求分析肯定不会这么轻松的啦，从立项开始，到最后的原型交互搞，不知道需要开多少个会议，熬白多少个项目经理的头，不停的循环往复和确定。我这个算是糙汉版本了，后续还是需要不停的打磨的。
在往复的复盘之中，我们还是要明确首要三点，我们的用户群体，什么情况下，需要处理什么事情，才“能不忘初心”的去整理和总结出我们最后的额需求，避免伪需求的情况。
需求分析阶段就暂时告一段落了。下一个阶段就是依据项目原型进行设计了（又是不知道需要熬白多少个头的情况）。
