身为一名产品经理,我深知技术落地的重要性。处于AI时代的我们,将AI技术转化为生产力,将AI技术深度嵌入商业逻辑,重构产品用户体验,已经是我们以后应该探索和追寻的方向。这场技术革命如何真正转化为可规模化的生产力?如何将AI技术与传统业务流程相结合?以下只是几个简单的知识库类demo的应用方向。
一、Demo案例
1.设备智能检测助手
🌟赏析🌟
技术实现与关键点
- 基于JBoltAI JFinal版基座搭建系统架构
利用JBoltAI JFinal版基座作为开发框架,快速搭建系统的底层架构。JFinal框架的高效性和稳定性能够帮助开发团队专注于业务逻辑的实现,同时确保系统能够快速响应设备管理和维护人员的需求。通过模块化设计,系统可以灵活扩展功能模块,支持不同类型的设备检测和维护场景。
- 设备信息管理与数据集成
系统需要整合设备的详细信息,包括设备型号、参数、历史维护记录等,构建一个全面的设备信息库.
- FunctionCall意图识别
系统通过FunctionCall意图识别技术,精准理解用户的问题和需求:
**a.**自然语言解析:用户通过自然语言输入问题(如“设备A出现故障怎么办?”),系统利用自然语言处理技术解析用户意图。
**b.**意图分类:根据解析结果,将用户问题分类为不同的功能需求(如故障诊断、设备信息查询、参数配置建议等)。
**c.**功能调用:根据意图分类,系统调用相应的功能模块,为用户提供针对性的回答或操作指导。
- 检索增强生成(RAG)技术
RAG技术结合检索和生成的优势,为用户提供精准的设备检测和维护建议:
根据用户问题的关键词和语义,系统在设备信息库中检索与问题最相关的上下文信息,将检索到的上下文信息输入到大模型API(LLM)中,生成精准且自然的回答。
- 大模型API(LLM)集成
系统通过集成大模型API(LLM),实现对设备问题的深度理解和生成:
将用户问题和检索到的上下文信息作为输入,通过API接口调用大模型,获取生成的回答。对生成的回答进行优化,确保回答的准确性和实用性。
- 设备参数配置指导
系统根据设备的性能要求和使用场景,为用户提供科学合理的参数配置建议。
- 故障诊断与解决
当设备出现故障时,系统能够快速分析故障原因并提供解决方案。
2.智能销售助手
🌟视频赏析🌟
技术实现与关键点
- 基于JBoltAI开发框架搭建技术基座
JBoltAI开发框架提供了高效、灵活的开发环境,支持快速搭建智能销售助手的技术基座。通过JBoltAI JFinal版基座,开发团队可以利用其模块化设计和丰富的功能组件,快速实现系统架构的搭建,并确保系统的稳定性和可扩展性。
- 数据整合与多维度检索
系统需要整合企业的产品信息、销售案例、客户反馈等多源数据,构建一个全面的知识库。然后,通过多维度检索技术,如关键词匹配、语义搜索等,实现对知识库的高效查询
- 应用检索增强生成(RAG)技术
RAG技术结合了检索和生成的优势。系统通过检索模块从知识库中提取与用户问题最相关的上下文信息,然后将这些信息输入到生成模型中,生成精准、个性化的输出。
- Markdown格式生成与信息呈现
为了确保信息的清晰和易读性,系统采用Markdown格式生成输出内容。
3.智能话术助手
🌟赏析🌟
技术实现与关键点
- 基于JBoltAI SpringBoot版基座搭建系统架构
利用JBoltAI SpringBoot版基座作为开发框架,快速搭建系统的底层架构。SpringBoot的轻量级特性结合JBoltAI的高效开发能力,能够帮助开发团队快速实现系统的核心功能,同时确保系统的稳定性和可扩展性。通过模块化设计,系统可以灵活地添加或修改功能模块,满足不同销售场景的需求。
- 构建话术知识库
系统整合海量的销售话术资源,构建一个全面且结构化的话术知识库。这些话术可以按行业、客户类型、销售阶段等维度分类存储。
- 应用检索增强生成(RAG)技术
RAG技术通过检索模块从知识库中提取与当前销售场景最相关的话术片段,然后结合大模型API(LLM)进行生成优化。根据销售人员输入的场景描述或客户需求,系统使用向量语义匹配技术,在知识库中检索出最相关的上下文信息。将检索到的上下文信息输入到生成模型中,生成精准且自然的话术建议。
- 向量语义匹配技术
向量语义匹配是实现精准检索的关键技术。
将输入的销售场景描述和知识库中的话术片段转化为语义向量。通过计算向量之间的相似度,快速找到与输入内容最相关的话术片段。根据相似度评分,筛选出最相关的内容,为生成模块提供高质量的上下文信息。
- 话术生成与优化
系统利用大模型API(LLM)对检索到的话术片段进行优化和整合,生成自然流畅且具有针对性的回复话术。
4.Chatpdf
🌟视频赏析🌟
技术实现与关键点
- 基于JBoltAI JFinal版基座搭建系统架构
利用JBoltAI JFinal版基座作为开发框架,快速搭建系统的核心架构。JFinal框架的高效性和灵活性能够帮助开发团队快速实现功能模块的开发和部署,同时确保系统的高性能和可扩展性。通过模块化设计,系统可以灵活支持多种文档格式和功能需求。
- 文档内容解析与预处理
系统支持多种文档格式(如PDF、Word、PPT等),首先需要对上传的文档进行解析和预处理。
- 检索增强生成(RAG)技术
RAG技术结合检索和生成的优势,实现对文档内容的智能理解和回答:
用户提出问题后,系统通过检索模块在文档内容中快速定位与问题最相关的上下文片段。理解问题的语义,提取出最相关的文本段落。将检索到的上下文片段输入到大模型API(LLM)中,生成精准且自然的回答。
- 大模型API(LLM)集成
系统通过集成大模型API(LLM),实现对文档内容的深度理解和生成:
将检索到的上下文片段作为输入,通过API接口调用大模型,获取生成的回答。对生成的回答进行优化,确保回答的准确性和流畅性。
- 网页加载与PDF渲染
系统支持在网页端直接加载和渲染PDF等文档格式。
- SSE通信与WebSocket流式消息
系统通过SSE(Server-Sent Events)和WebSocket技术实现与用户的实时交互:
用户与系统进行实时对话,实时向用户推送生成的回答,实现流畅的对话体验。
二、其他知识库类的应用场景
这个Demo的核心功能不仅技术先进,还能在多个场景中落地应用。以下是几个典型场景及其使用方法:
1.智能客服
场景描述:企业需要为客户提供7x24小时的在线支持,企业可以快速搭建智能客服系统。客户输入问题后,系统会自动解析并给出准确答案。
2.智能办公助手
场景描述:企业内部私有知识库的建立,企业有大量资料文件,需要处理大量重复性工作,如会议纪要整理、报告生成等。
3.医疗辅助诊断
场景描述:医疗机构需要快速分析患者数据,提供辅助诊断建议。
三、结语
当多模态大模型重新定义人机交互,我们清晰地听见了生产力革命到来的脚步声。那些真正存活下来的AI应用,必然是在"技术可行性"与"商业必要性"的钢丝上找到了精准平衡点的产物。这场生产力解放的马拉松才刚刚开始,而产品经理的使命,就是让每个技术突破都成为用户价值链条上不可或缺的齿轮——这或许就是AI时代给予产品人的终极命题。