企业网络非常复杂，许多问题都会影响网络性能。最终用户经常抱怨应用程序性能差，但是许多原因可能会造成问题。对于网络管理员来说，了解最常见的网络问题以及如何解决这些问题非常重要。
1.慢速网络
用户有时抱怨网络太慢。有几个因素会降低过去性能良好的网络的速度。例如，如果管理员向网络添加新的应用程序(如视频会议或在线培训视频),可能会增加带宽消耗并导致拥塞。当发生故障的交换机端口或链路导致流量绕过故障路由并使另一条链路过载时，可能会出现另一个导致拥塞的原因。
假设网络是更大的组织网络的一部分。A更大网络中的变化可能会导致通过互联网连接点的流量增加，从而降低对云应用程序的响应速度。
此外，员工可能更喜欢在工作时下载文件，因为他们的办公室网络比他们的家庭互联网连接更快。如果网络上的可用带宽不足以支持正在发生的进程数量，这可能会产生另一个网络速度问题。网络监控工具可以帮助管理员监控和管理这些常见的网络问题。
2.物理连接问题
物理连接问题也会导致网络连接中断。一个常见的问题是网络电缆损坏或松动。如果网络管理员在交换机上添加或移除电缆，或者其中一根电缆意外断开，就会发生这种情况。
在暖气或空调管道上工作时，如果有人将电缆绕过锋利的边缘，电缆也会受损。虽然网络管理员了解哪根电缆持续损坏很重要，但查找问题可能很耗时。
3.CPU使用率过高
任务管理器是第一个使用的程序查找使用了大量系统资源(如CPU、内存或磁盘空间)的应用程序。不过，这一步不一定会发现任何问题，因为有些应用程序会执行复杂的计算、接收高速视频或与大型数据库进行交互。病毒也可能消耗资源，因此保持防病毒软件最新是很重要的。
如果一个应用程序已经运行了很长时间，它可能会慢慢地泄漏资源。提高性能的最快方法是停止并重新启动应用程序。管理员可能需要停止并重启整个系统。更新设备驱动程序也可以提高性能。
任务管理器还显示网络管理员可能没有意识到的应用程序正在后台运行。例如，Windows可能会在系统启动时运行游戏。编辑启动文件以解决此问题。
4.慢速DNS查找
域名服务器(Domain Name Server)将标识服务器或服务名称的通用名称转换为路由网络请求的internet地址。对于常用的名称，匹配可能存储在系统的DNS缓存中，因此查找过程很快。对于不常用的名称，比赛可能存储在更远的缓存中，例如顶级名称的根服务器，如。com。org或者一个民族根，比如. uk。
路径上的每个DNS服务器在向路径上的下一个服务器发出请求之前都会检查其缓存。下一个服务器然后检查其缓存并重复该过程。由于路径上的链接速度较慢，或者服务器速度较慢或过载，查找可能需要很长时间。网络管理员可以重新配置本地路由器，将请求转移到速度更快的服务器链来解决这个问题。
5.重复和静态IP地址
网络中的两个系统不能共享同一个IP地址。如果网络检测到重复的IP地址，两个系统都无法可靠地访问网络。网络管理员可以使用动态主机配置协议为大多数网络设备分配IP地址。DHCP维护分配给本地网络的地址池，并从地址池中为每个系统分配不同的地址。
DHCP不能给工作站分配永久的IP地址，但是可以在有限的时间内分配。工作站在时间用完之前请求新地址，尽管它们通常接收相同的地址。如果工作站在请求新地址之前关机，并且时间用完，它将丢失该地址，并可能在启动时收到一个不同的地址。
如果网络地址更改，外部系统将无法接收更新。要解决这个问题，网络管理员可以分配一个静态IP地址到某些网络设备，如打印机或web服务器。另一个问题可能发生在用户设置专用web服务器来支持他们的爱好时，这种服务器在没有通知网络管理员的情况下分配静态地址。两者在组织或家庭网络中共享一台DHCP服务器。如果静态IP地址与DHCP分配的地址匹配，就会中断网络。
用户可能会设置这些专用web服务器供个人使用，并消耗过多的网络带宽。
常见网络问题疑难解答
网络很复杂，出现问题的原因多种多样。本文探讨了网络中可能出现的几个潜在问题，但这些只是一些最常见的问题。可能会出现其他问题，管理员可以扫描web以寻求帮助，或者联系网络服务提供商或设备供应商支持。
此外，网络管理员应确保持续监控网络，并及时更新硬件和软件，防患于未然。然而，没有一个网络是不存在问题的，每个系统都可能存在漏洞。如果出现问题，管理员可以遵循一系列最佳实践来解决问题并进一步保护网络。
