研产供数字化是指将研发(R&D)、生产(Manufacturing)、供应链(Supply Chain)通过数字(IT)技术深度整合,以此提高效率、降低成本。
举个简单例子,在扫码枪之前,供应链出入库都要用 Excel 人工记录核对,商品的编号是一串无意义的数字,人工有可能出错,效率非常低下,有了扫码枪后,只需扫描二维码即可实现高效出入库,机器不可能出错。
数字化的范围非常广,不特定指某一种技术、语言,而是任何能满足需求的工具,可能是硬件也可能是软件,比如扫码枪的硬件,和扫码枪识别二维码后上传到服务器,服务器内必定有软件系统与之对接,系统的库存信息不存储在 Excel 中,而是存在软件系统中。
以上只是一个非常小的细节,他能解决某个特定场景的问题。有些问题更庞大、更抽象,涉及的领域不同,对于需要的工具也不同,这种工具可能是一种思想、方法论、或是更大的系统。
比如我查询到研发数字化系统中有
- PLM(产品生命周期管理,Product Lifecycle Management)
- CAD/CAE/CAM(计算机辅助设计/工程/制造)
- SDMS(科研数据管理系统,Scientific Data Management System)
- 需求管理工具(如Jira、Polarion)
生产数字化系统有
- MES(制造执行系统,Manufacturing Execution System)
- SCADA(数据采集与监控系统,Supervisory Control and Data Acquisition)
- APS(高级计划排程系统,Advanced Planning and Scheduling)
- QMS(质量管理系统,Quality Management System)
供应链数字化系统有
- SCM(供应链管理系统,Supply Chain Management)
- WMS(仓储管理系统,Warehouse Management System)
- TMS(运输管理系统,Transportation Management System)
- SRM(供应商关系管理,Supplier Relationship Management)
这些系统的应用场景和解决问题方式涉及不同领域、行业,我暂时不需要了解所有细节,只需将他们理解成更大的 “扫码枪”,他们的目的也是解决研产供某个环节的某个问题。
接下来我要重点分析、理解 IPD 和 ISC 的相关资料。
IPD
IPD(Integrated Product Development,集成产品开发)是一套管理方法论。
包含以下思想
- 跨职能协同:打通市场、研发、生产、采购等各个部门信息,形成统一目标,根据目标拆分成各个部门的可执行步骤。
- 结构化流程:将开发过程划分为概念、计划、开发、验证、发布步骤,并在每个阶段评审。
- 客户需求驱动:以市场和客户需求为核心,贯穿产品生命周期。
通过华为3G无线基站开发案例,了解使用 IPD 前后变化,和 IPD 有效的原因。
跨职能协同:
IPD 前:
- 部门之间信息不互通,每个部门各自为战,只关注自身指标,不关注最终目标,造成最终目标无法落地。比如软件部门甩锅硬件垃圾,硬件部门甩锅算法垃圾。
- 需求模糊,市场部不懂技术,只能提出功耗低点、速度快点的需求。
- 产品流程串行化,类似单线程工作,整体效率低下。
IPD 后:
- 通过 PDT(跨职能团队),各个部门专业人员一起沟通,参与需求分析和目标制定。把功耗低点的需求转变为 1000 台设备连接状态下,功耗低于 800w,并评估目标可行性,降低需求变更和返工概率。
- 目标确定后,拆解到各个部门,比如硬件部门优化线路、散热,保证硬件侧功耗降低 5%;软件部门优化算法、CPU占用,保证软件负载降低 5%。
- 各部门并行工作,硬件部门改进线路的同时,软件部门也在优化算法,测试部门在准备环境和案例。
结构化流程:
IPD 前:
- 流程随意,在执行的任何阶段都有可能修改、插入需求,产品流程混乱。
- 信息不同步,市场插入的临时需求,产品不知道,增加额外沟通成本,问题集中在测试阶段爆发。 IPD 后:
- 使用结构化流程,分为概念、计划、开发、验证、发布。规范产品流程。
- 每个节点设计 DCP 决策点,包含 TR 技术评审,比如 TR4(模块级评审)提前发现风险,避免后期返工;TR6(系统集成评审)冻结设计,禁止后期改动。
客户需求驱动:
IPD 前:
需求由内部人员、老板决定,可能不符合市场用户诉求,比如客户真实需要的是高能效,产品往峰值性能发展,得不到市场认可。
IPD 后:
需求由市场调研发起,并贯穿整个产品流程,市场使用调研工具、数据分析工具、工单及客户服务管理工具等,拆解、分析用户的真实诉求,保证产品成功率。
除了以上提及,还有 CBB 模块化设计和复用降低开发成本;IPMT 概念阶段的投资决策迁移等等。
总结,IPD 是一套很大的管理方法论,用于产品集成开发。在产品集成的各个节点,有不同的工具和细分方法论,要想用得透彻,需对 IPD 细节有更多了解,知道每个细分方法论解决问题的场景和解决方式,根据自身业务情况,在直接套用定制化之间做取舍。
ISC
ISC(Integrated Supply Chain,集成供应链)也是一套管理方法论。
和 IPD 类似,只是中心不一样,IPD 是关注产品,ISC 关注供应链。
首先了解一下供应链的组成部分,分别是计划、采购、生产、交付、退货。
接着列举一个华为 ISC 案例,展示 ISC 在应用前后的对比,和 IPD 有哪些异同。
华为在 2000 年前有以下问题
- 组织割裂:研发、采购、生产部门,信息、目标不同步,各自为政。
- 流程低效:需求预测所需数据不透明,依赖人工报表,数据实时性和准确性差;生产计划需要层层审批,耗时长。
- 高库存和长周期:由于库存数据不透明和审批流程效率低下,常常做出错误、延时决策。
ISC 使用以下方案解决这些问题
- 通过流程重组和 KPI 绑定,比如把 “订单及时交付率” 作为采购、生产的共同考核目标,打通部门壁垒,避免互相甩锅。
- 通过 ERP 系统实时同步数据,抽象可以自动化部分,比如检测到某个零部件即将耗尽,自动发起补货指令。数据透明后,决策的实时性、正确性大幅提高。
- 根据历史数据,通过算法智能预测当前节点库存和周期,提供可靠性建议,辅助做出正确选择。
个人思考
调研完后,我对研产供数字化有了整体认知,这在可以帮助我理解自己做的事处于全局视角的哪个位置,通过什么方式解决什么问题,如何为公司提供价值。
比如当前做的事是信息透明化,那我可以去调研信息透明如何帮助公司产生价值,怎么做可以让价值更大化。
如果我要进一步精进,可以去了解行业所有工具概念,理解公司业务到了哪个阶段,适合什么样的工具。标准化工具如何解决场景问题,标准化的场景和自身场景可能不同,需要做定制化调整。
另外这些都是理论化,落地过程中,一定有非常多阻碍,尤其是和人之间打交道的部分。
比如期望销售实时同步客户进展阶段和信息,但是他们有自身 KPI、业绩的考量,如果公司的目标和他们自身目标有冲突,如何发现和解决?我知道类似事项的案例,我可以模仿他们去解决。
再比如跨部门合作,如何让别人更好的配合自己?如果仅仅是说公司的目标是如此,或者 +2 领导如是说,有点拿着鸡毛当令箭,这样无法获得兄弟部门的全力支持。这方面我储备了一些方法论,万一遇到了类似的问题,不至于手足无措。
关于各部门信息不互通的情况,和我之前看过 《赋能》 中说的 “深井病” 的概念类似,我可以复习下那本书的内容。
参考资料
DeepSeek、豆包、ChatGPT 等 AI 工具问答。
【完整版】数字化供应链是什么? UP主: 看见牛油果 - www.bilibili.com/video/BV1G4…
如何持续打造爆品?- IPD流程 UP主: 国安聊数字化 - www.bilibili.com/video/BV1Ps…
聊聊IPD 顺便说一下为什么互联网公司很少用 UP主: PM网事 - www.bilibili.com/video/BV1CM…
zhuanlan.zhihu.com/c_150812335…