seata 全局事务回滚报Failed to report global rollback

代码逻辑

医嘱收费使用的是seata at 模式编程式事务，伪代码如下

    开启全局事务
    try{
        住院患者扣费并保存费用信息;
        调用药房服务锁库存（rest接口）;
        更新医嘱状态;
        全局事务提交;
    }catch(Exception e){
        try{
          全局事务回滚;
        }catch(Exception ex){
        
        }
      
        记录失败信息到医嘱的remark字段；
    }

现象

最近线上经常出现全局事务回滚失败，导致费用多收；

分析

查看日志发现全局事务回滚时，报以下异常： Failed to report global rollback [10.233.88.14:8091:622424281111912448],Retry Countdown: 5, reason: RPC timeout

通过查看源码发现，tm提交回滚时默认会重试5次，5次都失败后抛出异常

因为回滚失败后，会更新医嘱数据，导致分支事务回滚时，数据库的数据和undolog的后快照不一致，导致回滚一直失败；

解决办法

事务回滚失败后不更新源数据，而是新建一个记录表，记录失败原因，避免修改数据导致seata回滚失败