2001年，我第一次见到史蒂芬·柯维，当时他约我面谈，聊一聊心
中的想法。我们热情问候彼此，和他握手时我感觉像是戴上了一只你用
过千百次的皮制棒球手套，亲切又温暖。谈话持续了两个多小时，史蒂
芬一开始便向我提问，他问了很多问题。坐在我面前的是一位教育界的
泰斗，当代最有影响力的思想家之一，他却想向一个比他年轻25岁的人
学习。
这次谈话终于给了我一个机会，满足我的好奇心。我开门见山地
问：“您是怎么想到‘七个习惯’的？”
“不是我想出来的。”他回答。
“这是什么意思？”我有些错愕，“是您写了这本书。”
“是的，确实是我写的这本书，但是这些准则却是早在我之前就广为人知，”他说道，“这更像是自然法则。我只是把它们整合在一起，通
过梳理分析，为人所用。”
那一刻，我开始理解为何这本书会有如此巨大的影响力。柯维花了
三十多年学习、研究、实践、传授，并加以提炼和完善，最终集结成
册。他并不想用这些原则来图名求利，而是想让人们学会这些原则，让
原则变得可行。在他看来，创造出“七个习惯”的首要意义并非是作为个
人成功的手段，而是为公众服务。
当鲍勃·惠特曼，富兰克林柯维公司的执行总裁，打电话问我是否
愿意为《高效能人士的七个习惯（25周年纪念版）》作序时，我的第一
反应是要重读全书。其实，这本书在1989年第一次出版后不久我便读
过，但此次能再次领略书中的精华是一种享受。同时，我也想重新确
认：是什么让这本书能成为永恒经典？
本书奠定了其独一无二的地位，我认为有四点原因：
- 柯维在一套完整的理论体系中，创造出一种“用户界面”，形成连
贯的概念构架，加上柯维的文采，让内容变得好读可行。
- 柯维的重点是跨越时代的亘古不变的法则。而不仅仅是一些技巧
或是时下流行的理论。
- 柯维首先写的是“塑造性格”而不是“获得成功”，因此，不仅要帮
助人们变成高效能人士，还要能成为更好的领导者。
- 柯维本身是大师级的教师，却十分谦虚，承认自己也有缺点，他
立志要和大家分享所学到的知识。
史蒂芬·柯维是统合综效的大师，他在个人效能方面所做的贡献，
可用图形用户界面在个人电脑上的作用作类比。苹果电脑和微软操作系统出现以前，很少有人能在日常生活中使用电脑：因为没有简单易用的
用户操作界面，没有鼠标指针，没有人性化的图标，也没有层叠的多对
话窗口，更别想触屏功能了。但是， Macintosh和Windows出现后，终
于令普通大众体验了小小芯片的威力。与此类似，早在几百年前就出现
有关个人效能的智慧，从本杰明·富兰克林到彼得·德鲁克，却从未有人
能够整合出一个连贯、方便使用的系统。柯维创造出一套标准操作系统
——个人效能的“Windows系统”——简单又好用。柯维是一位好作家，
在短篇故事和概念叙述上游刃有余。我永远也忘不了书中第一章里讲的
故事（还有其中的道理）——在地铁里一个男人怎么也管不住尖叫的孩
子，也忘不了灯塔、错误的丛林和金蛋的比喻。
他对一些概念的包装，效果出奇地好，既生动地描述了这个概念，
又很有见地地说明了其在现实中的应用。比如：“以终为始”、“要事第
一”、“双赢思维”、“知彼解己”等等。为了让表述更清晰，他还借助个
人生活中的小困难和故事，内容涵盖子女教育、婚姻、交友。他是在培
养习惯和生存需要的“肌肉组织”。
柯维系统中包含的思想历久弥新。原则就是如此，有效并适用于世
界上不同年龄的人。当世上充满变数、纷争和混乱时，人们需要一个安
全的港湾，一个能在迷茫时指点迷津的灯塔。柯维坚信，不随时间而改
变的原则一定存在，寻找的过程是一种智慧。他不认可那些站在屋顶上
叫嚣的人的观点：“没有什么是唯一的，没有什么能永远存在，没有什
么能在这个瞬息万变的世界上保留下来！所有都是新的！过去的原则早
已过时！”
我的研究侧重以下问题：“伟大的公司靠什么突显？为什么有些公司从优秀跨越到卓越（有些却没有）？为什么有些能坚持到底（有些倒
闭了）？为什么有些公司在商战中胜利？”研究结果发现，其中一个关
键是“坚持核心、刺激进步”。面对一个不断变化的世界，如果没有能坚
守、赖以发展、作为港湾、提供指导的一套核心原则，企业不会发展或
者达到真正的卓越。与此类似，公司没有刺激进步的体系，也不会迈向
卓越。这个体系包括对改变、更新、提高和BHAG理念（Big
Hairy
Audacious Goals，宏伟的、冒险的、大胆的目标）的追求。当你把“坚
持核心、刺激进步”两个要素相结合，你就会得到长期保持公司或者组
织活力的二元结构。柯维在个人效能方面找到了相似结构：首先要建立
一套不会更改的强有力的核心原则；同时，不断追求进步和自我提升。
这种二元结构会奠定坚如磐石的基础，让人一生不断成长。
当然，我认为《高效能人士的七个习惯》最重要的方面是强调“塑
造性格”而不是“实现成功”，因此本书不仅实用而且深刻。没有原则就
没有效率，没有原则就没有个性。写这篇序言的时候，我作为美国西点
军校1951级领导力学习班的学生会主席，正在参加一个为期两年的旅
行。我领悟到西点军校培训的关键点在于：伟大的领导始于塑造性格，
要做一个领导首先你要知道自己是谁，这是你做事的基础。如何塑造领
导？你要先塑造自己的个性。《高效能人士的七个习惯》不只发挥个人
效能，而且培养领导力。
当我回顾我研究过的杰出领导者时，我惊奇地发现，柯维的原则适
用于其中很多人。首先我要关注我最喜欢的一个例子——比尔·盖茨。
近几年的一个潮流是把像比尔·盖茨这样的人所获得的巨大成功，归因
于运气，说他们不过是得益于天时地利人和。但如果仔细思考，这种说法就会不攻自破。当《大众电子》杂志把Altair电脑当作封面，并宣称
这是史上第一台个人电脑时，比尔·盖茨立刻联合保罗·艾伦组建了一家
软件公司，为Altair电脑编写BASIC语言程序。也许，盖茨是在合适的
时机掌握了编程技术，但是很多人都在学习这个技术，比如在加利福尼
亚理工学院、麻省理工学院和斯坦福大学学习电脑科学和电子信息工程
的学生，在IBM、施乐公司和惠普这类技术公司从业的高级软件工程
师，还有政府研究机构的科学家。数以万计的人都能做到盖茨所做的，
但是他们没有。盖茨当机立断。他从哈佛辍学，搬到了阿尔布开克
（Altair电脑的基地所在）。他夜以继日地编写程序。比尔·盖茨变得与
众不同的原因，并不是在适当时候做决定的运气，而是他在适当时候的
积极回应。（习惯一：积极主动）
微软的发展如日中天，盖茨也在一个宏大的想法推动下拓展了自己
的目标：每张桌子上都有一台电脑。之后，盖茨与妻子一起创办了比尔
与马琳达·盖茨基金会。目标都很宏伟，比如让疟疾从世界上消失。盖
茨在2007年哈佛毕业典礼上的致辞中这样说：“对于马琳达和我来说，
挑战是一样的：怎么用手上的资源让尽可能多的人受益。”（习惯二：
以终为始）
真正的原则意味着我们会把最重要的目标安排在精力充沛的时间，
意味着在判断力最佳的状态下做出突破。“所有人”几乎都会说，从哈佛
毕业才是年轻的比尔·盖茨最紧要的任务。相反，他却不顾周围好心人
质疑的目光，努力完成自己的目标。创建微软时，他把所有能量注入两
个首要的目标：雇佣最好的员工，开发几个重量级的软件；其余的事情
都是次要的。盖茨在一次晚宴上第一次见到沃伦·巴菲特，当主持人问餐桌上的客人，认为人生旅途中最重要的因素是什么，盖茨和巴菲特不
约而同地给出了相同的答案：“重点”。（习惯三：要事第一）
盖茨和第四个习惯的关系有点复杂。（习惯四：双赢思维）表面看
来，盖茨的性格似乎更符合独善其身的赢者心态。他是一个强有力的竞
争者，一直在一本名叫“噩梦”的记事本上记录微软可能会导致失败的方
面。在市场激烈竞争的考验下，可能只会有几个赢家，剩下大部分是输
家，盖茨绝不会让微软输给任何一个赢者。仔细观察就会发现，盖茨善
于把互补的各方结合成一个整体。为了实现梦想，盖茨意识到微软若想
壮大实力需要借助其他公司的优势：因特尔公司的微处理器，如IBM或
戴尔这样的个人电脑制造商。他还注重公平，因此，当微软获利时，员
工也成功了。盖茨充分展现了互利共赢的能力，最明显的例子就是，他
与长期合作伙伴史蒂夫·巴尔默的配合。盖茨和巴尔默合作时的收获要
比单打独斗大得多， 1+1绝对大于2。（习惯六：统合综效）
盖茨把焦点转移到基金会的社会影响力之后，他从未说过：“我已
经在商业上获得成功，所以我也知道如何获得社会影响力。”恰恰相
反，他带着无尽的好奇心想要有所理解。他带着问题前进，尝试着掌握
能解决最棘手问题的学问和方法。向朋友请教结束时，他以一句幽默评
论作为回报：“我确实需要再学学磷酸盐。”
终于，我被盖茨的变化完全震慑了。即使在微软创业最紧张的时
期，盖茨也会定期抽出一整周阅读和反思，扫清一些障碍，那是思考的
一周。他还养成看传记的爱好，一次他告诉《财富》杂志的布兰特·谢
兰登：“一些人在生活中的发展实在令人称奇。”——这句话像咒语般在
盖茨身上应验。（习惯七：不断更新）盖茨的例子让人惊叹，但是我还可以列举出很多人。温迪·科普就
是一个很好的例子。她提出“为美国而教”的理念，激励了成百上千的大
学毕业生先在落后学校任教两年，终极目标是凝聚势不可当的社会力
量，彻底提高义务教育水平。（积极主动；以终为始）史蒂夫·乔布斯
也是一个典型例子。他住在连家具都没有的房子里，由于近乎疯狂地投
入开发新产品，他完全没有时间去做似乎毫无意义的事情，比如买餐桌
或沙发。（要事第一）再比如西南航空公司的赫伯·科勒赫，在管理层
和员工之间创建了双赢的模式，以便每个人在9·11恐怖袭击后都能团结
一致。
30年来，既保证公司的长期利益又不会裁员。（双赢思维）还
有温斯顿·丘吉尔，第二次世界大战期间他每天只打几个盹，这样“一天
能当两天用”。（不断更新）
我并不是说，打造一个伟大的公司，塑造一个伟大的领导者，必须
一对一培养所有七个习惯。比如《从优秀到卓越》和《基业长青》，与
《高效能人士的七个习惯》的原则是互补的，但又彼此独立。柯维写书
的出发点不是建立强大的组织而是提高个人效能。但是我推测，能实
践“七个习惯”的人都会成为五星级领导者，这也是我在《从优秀到卓
越》里描述的变革型领导者。五星级领导者身上体现了低调性格和职业
理想的完美融和，把精力、动力、创造力和原则置于比个人意愿更广
阔、更长久的地位。肯定地说，他们雄心勃勃，要建立一个伟大的公
司，改变世界，他们要实现的终极目标不是为了自己和个人利益。
一个简单的问题可以作为衡量伟大领导者的重要变量之一，即掌权
者的内在动力、性格和抱负的真正用意是什么？无论他们说什么或怎么
伪装，即使不是马上，但随着时间的推移他们内心真正的想法绝对会表现在决策和行动中。因此，我们完全可以采用柯维体系的中心原则：首
先塑造性格，先战胜自己才能赢得工作上的胜利。
我认为史蒂芬·柯维本人便是一个五星级领导者。在非常成功的事
业面前，他对自己影响力的谦卑绝不是伪装的，他帮助人们掌握理念的
愿望不可阻挡。他发自内心地相信如果人们实践“七个习惯”，世界会变
得更美好——这个信念贯穿全书的始终。
作为一个五星级领导者，史蒂芬·柯维尽力实践他教授的内容。他
坦言自己在坚持习惯五（知彼解己）上遇到的困难最多。一个巨大的反
差是，史蒂芬写书之前，他先开始了一段长达几十年的学术生涯，我们
更能理解，他首先是一个作为老师的学生，然后才是一个学习写作的老
师，这样的好处是他的课堂互动非常活跃。在习惯二中，史蒂芬挑战每
个人的方式是想象自己的葬礼，然后思考：“你想让每个致辞者就你的
一生说些什么？……你希望他们看到你性格的哪些方面？你希望他们记
得你有什么贡献和成就？”我相信，如果他在天之灵能听到人们现在的
赞誉会很欣慰的。
没有人能永生，但是书和思想却会永远流传。当你用心读这本书，
你会深受史蒂芬·柯维能量的影响，你能感觉到他借着文字在和你
说：“我在这里，我对此深信不疑，让我帮助你，我想让你得到真谛，
从中学习；我想让你成长，做得更好，贡献更多，过上有意义的生
活。”逝者安息！史蒂芬·柯维的事业仍将继续，史蒂芬·柯维的精神将永
存， 像本书刚出版时一样的鲜活！
《高效能人士的七个习惯》刚满25岁，这正是生命力最强的开端
