写在前面
本文想跟大家聊聊一个常被提及、却又存在不少误解的现象：
“人人都是产品经理”到底是不是真的？
我会结合最近团队内部讨论的一个“点菜自动识别”创意，来探讨这个话题。
01 / 新同事的“灵光一闪”
先说说这个“点菜自动识别”的故事。
那天我们部门例行周会，本来聊着怎么优化点餐流程。结果新来的产品突然冒出个想法，特别激动地说：
“要不做个功能？用户只要拍张照，或者对着App说一句话，系统就能识别出想点的菜，立马自动加到购物车。”
听起来相当酷炫，仿佛AI助手随时在身边。大家当时也跟着兴奋了好一阵子，毕竟“黑科技”在产品圈里总是能引发话题和想象力。
可兴奋劲儿一过，我脑子里就开始“咔咔咔”转起了评估模式：
• 这事技术上要不要搞到图像识别？语音识别？还是两者都做？
• 数据库怎么维护？同一个菜，商家千奇百怪的命名方式如何统一？
• 用户使用场景是否足够强？拍照真能比手动选菜更高效吗？
• 如果要用第三方AI服务，每次识别是不是还得付费，平台能不能承担这笔支出？
• 最后最关键：投入和回报能不能平衡？
这些问题就像一连串问号，一下子把大家从“灵光一闪”拽回现实。
02 / 现实中的落地难题
做过产品的人都知道，“想点子”其实是工作中最简单的一步。真想让创意落地，往往需要经过层层评估和取舍，才能把天马行空的想法变成真正有人用、能跑通的功能。
1）技术与数据
拍照自动识别这事儿，考验的是AI图像识别的准确率。你拍的图光线差一点、角度偏一点，可能就识别不出来了。更别说各种五花八门的菜系和摆盘方式。
语音识别也不是一蹴而就。普通话、方言、背景噪音都影响准确率。一旦识别不准，用户上来就给个差评，说“这破功能好鸡肋”。
而且，背后还要匹配成真实商家的菜单。光是“鱼香肉丝”这个菜名，就有无数种微妙写法。没有完整且及时更新的数据库，这套功能根本跑不起来。
2）ROI（投入产出）
把技术和数据整合好，一定要砸时间、砸人力、砸预算。可如果上线后发现用户实际使用率极低，或者效果并不理想，这笔投入就白费了。
另外，如果引入第三方AI服务，每次识别都可能有调用费用。这笔成本能不能从订单增量里挣回来？要不要把技术成本叠加到商家或用户身上？这个算账过程，可不比想点子省力。
3）用户行为习惯
听起来再智能的功能，都需要考虑用户是不是愿意用、能不能学会用。“拍照点菜”真的比直接在菜单里点几个勾更方便吗？有些功能在产品团队眼里很炫，可用户实际并不感冒。
03 / 最终我们怎么做？
说白了，做产品最怕的就是“脑洞很美，落地很难”。面对这个“点菜自动识别”想法，我们经过好几轮讨论，最终决定先把精力放在强化搜索上面，比如：
• 输入“yuxiang”时，智能补全出“鱼香肉丝”“鱼香茄子”“鱼香肉片”等各种菜式，并排序推荐常点的那些。
• 用户打错字或拼音时，系统自动纠错，让他们更快搜到对应菜。
这套方案做起来门槛低，能小步快跑先上线，看看效果怎么样，也不用一下子投入大量资金做AI模型。如果数据反馈很好，大家都特别买账，我们再往智能识别方向逐步迭代。这种做法既能拿到用户的第一手体验，又能降低风险和成本。
04 / “人人都是产品经理”究竟有多荒诞？
聊完这个案例，再回到那个老话题：“人人都是产品经理”这句话听着挺浪漫，但真有几分现实意义吗？答案基本是否定的。下面几点，应该能说明为什么：
- 有人提想法≠能做产品
提创意谁不会？但把创意转化为可行的需求，落地执行，最后还得为结果负责，这才是产品经理的核心价值。
- 专业度决定成败
产品经理要懂用户、懂技术和数据，还要能跟各部门沟通，有时还需要足够的商业敏锐度。并不是拍拍脑袋、写个PRD就算完事儿。
- 资源、成本与收益的博弈
做或不做一个功能，要综合评估业务目标、技术资源、时间窗口、资金投入。没有系统思维，盲目上线，只会消耗团队精力和预算。
- 成败背后的责任感
要是真做出来却不达标，老板也不会去怪提“灵感”的人，而会先问产品经理：“当初是怎么决策的？为什么没评估到这些风险？”
05 / 写在最后
从“点菜自动识别”这个案例里，我们就能看出，产品工作不是凭想象就能一蹴而就。人人都有机会当“创意发想者”，但绝不是人人都能当好产品经理。
一名合格的产品就经理，需要把用户需求、技术可行性、商业目标和资源成本等方方面面都纳入考量，还要跟各部门磨合、沟通、说服、落地，到最后还要为成败买单。
最核心的区别在于：产品经理承担的是从创意到落地的全过程，以及最终结果的责任。这种责任感与专业度，决定了“人人都是产品经理”只能是一句看似热闹的口号，远不及真实世界里那些“从想法到执行”的血和泪来得具体。
如果下次再有人说“我也可以做产品经理啊，我这点子比你们强多了”，你可以先微微一笑，然后拿“点菜自动识别”这样的例子给他解释：创意确实很棒，但要不要真做？怎么做？做了以后能不能持续带来收益？这些问题没搞清楚，所谓的“脑洞”还是留在脑子里最安全。
——End——
