随着科技的迅猛发展，人工智能（AI）作为发展新质生产力的重要引擎和引领未来的战略性技术，已成为企业竞争的“下一个战场”。金融、教育、政务、医疗等行业都在积极探索如何用好大模型。金智维作为一家深耕企业级数字化转型解决方案的人工智能公司，长期关注和研究人工智能前沿技术、产品和应用的发展，并在RPA与人工智能、低代码、大模型等数字技术深度融合方面取得了诸多成果。如何利用AI真正解放员工双手，为企业助力？本文将详细介绍金智维在人工智能与大模型领域的探索成果及其在实际业务中的创新应用。
人工智能是指计算机系统能够执行通常需要人类智慧的任务，如理解语言、识别图像、解决问题和做出决策等。随着机器学习和深度学习技术的不断发展，AI的应用范围已逐渐扩展到医疗、金融、制造、教育等多个领域。
尽管人工智能、大模型技术充满吸引力，但企业在实际应用过程中却面临诸多挑战，比如定制化开发价格高昂、私有数据安全性、集成到现有系统的兼容性以及应用效果的不确定等难题，都制约了企业实现大模型快速落地。在此背景下，金智维深度融合RPA+AI、低代码、大模型等创新技术形成数字化能力底座，打造基于AI Agent的数字员工解决方案，破解企业复杂业务场景下大模型应用的难题。
在金智维开发的KI-Agent平台中，用户可基于对话的形式在平台提出需求，平台能够理解用户需求、自主分析任务指令并规划操作流程，调用代码生成助手自动生成对应的RPA脚本并执行流程。用户在一问一答间，轻松构建专属于自己的AI Agent智能助手，打开人机协同工作新局面。
在金融领域，金智维利用多年积累的场景及数据训练，针对金融行业精调领域大模型，结合大模型与RPA技术打造AI Agent型数字员工，构建场景级应用解决方案，由此帮助企业自上而下实现原有业务流程自动化的智能升级，以及更多业务场景智能自动化的发掘与变革，进而推动企业组织架构和运营模式的智能化转型，加快培育和发展新质生产力。
在医疗领域，金智维基于AI Agent打造的智能对话式自助设备为医院诊疗创造了一种人机协同交互的新模式，该机具能够通过与患者对话，理解患者情况和目的，自动提供就医的全流程陪护、引导和关怀服务；针对社区医院系统，金智维还打造了专为基层公卫设计的AI智能外呼助手，可打通医防融合智能信息管理系统，直接开展电话随访，有效提升基层机构的报备和随访效率；金智维打造的聚会聊产品，能集中管理会话平台和信息渠道，实现对患者的自动应答、快捷智能回复、消息推介等功能，缩短患者与医疗服务的距离。目前，金智维在医疗智能化建设方面已积累了众多标杆案例，数字员工已助力全国各地十余家医院完成系统优化和高质量的数字化转型升级，落地案例效果提升显著。
目前，金智维已在北京市北广大厦设立数字员工体验中心，集中展示了金智维在金融、政务等多个行业领域的数字员工解决方案及应用成效，客户能够近距离感受到基于AI Agent打造的数字员工所带来的人机协同工作新体验。
