如何做好一个项目负责人「PL」

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前言

在业务项目中,我们一般承担的角色是一名开发人员,配合产品、UI、后端、测试,共同推进项目的上线。当你有足够的经验之后,你会有机会承担项目小组长的角色,也就是俗称的「Project Leader」。

我们应该如何当好一名「项目PL」呢?今天我来分享一下自己的经验。

正文

如果你们的技术团队是一个正规军,开需求会时,基本上都会有以下条件:

  • 参与人员:此次需求的负责人、相关团队的开发同学、设计同学、测试同学
  • 完善的文档:负责人会讲清楚需求的目的、预期、细节等等。
  • 完整的UI:UI同学会展示UI的细节,注意点。

但其实,这并不是需求的开始。

立项

项目的第一步是立项。

当老板有一个想法时、产品有一些想法时、运营有一些诉求时,就会产生一个需求,需求会转到产品同学的手里进行落地,ta们结合多种情况,包括不限于:市场、已有项目、用户、产出等条件,先写一个简单的文档,也叫初稿。

定版排期

想法是无限的,一个产品可能有N个需求;但是开发的人力资源是有限的,所以不可能全部实现这N个需求。每个团队都有自己的周期,有的是根据版本、有的是根据时间,总之都有节点划分,所以会有一次排期会。

这个会议到场的基本都是大佬:项管、产品总监、各个产品负责人、技术总监、设计总监、前端负责人、后端负责人... 产品负责人们会简单阐述自己的需求,根据情况决定做还是不做。各端负责人会有一个基本的概念,知道自己这边是否有人力,是否有技术储备,并给出一些意见。

思考清楚之后,会决定一个项目负责人,负责跟踪整个项目的周期,负责人并不一定要清楚所有涉及的技术,但要有概念。

项目有大有小,有的可能是小改版,仅几天的工作量,就简单处理;有的是大型活动,可能会横跨好几周的时间;再大一点,就是专项,会横跨好几个部门、历经数月才能完成。这里以最大的专项为例。

技术调研

你作为此次项目的PL,接受到项目时,并不是前面提到的完备内容,可能是一个简单文档,也可能只有一句话。你要做的就是调研,调研内容有以下几个方向:

  • 公司以往是否有类似项目可以参考。
  • 市场是否有类似竞品可以参考。
  • 该项目涉及哪些团队:APP团队?H5团队?技术后端团队?架构团队?其他业务团队?
  • 该项目可能用到哪些技术栈:vue?React?SVG?cocos?Pixi?
  • 会有哪些风险:技术储备不足?历史逻辑互斥?

期间会和产品和各端负责人进行多次讨论,以同步方案。

确认人员

涉及团队大概清楚了,技术栈也大概知道了,接下来就是确认开发人员,虽然在第一次排期会上有一次粗估,但是没有调研,不确认具体情况。这个时候就是做人员纠正,看是否需要加人、有没有实习生参与等等。

需求会

产品文档足够完善了,人员也定了,技术选型也有了,可以开需求会了。这时候就到了我们开头的那一幕。产品详细讲述需求的内容,其他同学根据自己的理解在会上积极提问,作为PL,如果有问题,会后抓紧确认,并进行同步。

技术方案

需求会结束之后,技术同学需要根据需求做出详细的技术方案。颗粒度越细越好,以H5为例:

  • 项目逻辑梳理
  • 项目组件划分
  • 项目伪代码输出
  • 项目难点解析及技术方案

分工和估时

根据技术方案,对每个细节进行估时,如果需要多个人力,还需要进行技术分工。

当你所在的端分工和估时完成后,需要拉其他端的同学以及项管对齐信息,以确保项目的合理安排。

启动会

这时候其实已经可以进入开发了,但因为这是专项,内容比较繁杂,时间跨度比较大,作为项目PL,你可以开一个启动会,一般会拉上所有和这个项目有关的人员。

这个会可不是为了开而开的,会上要强调已确认的东西,包括人员分工、估时、技术方案等等,最好能建立里程碑时间节点:A模块什么时候完成、B模块什么时候完成。以确保项目在既定的节奏中推进。

开发中

好了,开始开发了,耳机一戴,代码一敲,非常的快乐,但是你别忘了,你是项目负责人。最好是每天固定时间开一个每日站会,为什么叫站会,因为时间短。但是需要确认的东西并不少:

  • 当前各端进展情况
  • 明天开发计划是什么
  • 有没有遇到什么问题
  • 启动会提到的里程碑节点有没有异常
  • 有没有人员变更

如果真的有问题,一定要及时解决。

比如有人员变更,必须抓紧联系端技术负责人,进行规划,否则项目就抛锚了。

比如有技术难题,也要抓紧跟进,因为可能涉及技术方案的变更。

提测后

开发人员当然希望没有一点bug,但是有bug也在所难免,同样,作为技术负责人,要每天监督bug的解决情况,如果有滞留,或者滞留较多的情况,一定要重点关注。和测试同学一起推进。适当的时候,可以组织体验会,邀请产品、设计、测试一起体验项目成果,一起发现问题,集中解决。

上线观察

在测试通过,产品验收完成之后,项目上线了,我们同样要关注项目的运行情况:

  • 有没有BUG
  • 是否有报错
  • 性能情况怎么样
  • PV、UV是否符合预期

如果有问题要及时跟进,具体流程可以看我另一篇《项目上线后bug如何处理》

复盘

如果是大型项目、或者问题出现较多的项目一定要进行复盘。

  • 问题到底出在哪里?
  • 哪些地方可以改进?
  • 此次项目中学到了什么?
  • 哪些流程可以沉淀并推广?
  • 涉及技术是否可以提取和封装?

等等,项目的开发不仅仅是产出了项目本身,也可以学习到一些更高维度的内容。

文档

作为PL,在以上流程中,除了执行之外,也不要忘了文档记录,在这里也给大家分享一下我的文档目录:

  • 项目启动
    • 项目概要
    • 项目排期
    • 里程碑节点
  • 技术设计
    • H5设计
    • 后端设计
    • ...
  • 会议纪要
    • 遗留问题汇总
    • 每日站会
    • 问题谈论
    • 测试体验会
  • 项目复盘
    • 问题复盘
    • 流程沉淀
    • 技术沉淀

总结

如果你没有做过PL,希望这个文档对你有所帮助;如果你作为PL,做了更多的事,也希望给我建议,我们共同成长。