员工入职培训非常重要，不能只靠几场会议和幻灯片来完成。我们不仅鼓励用户充分利用 Baklib 的入职培训体验，而且我们在公司内部也践行我们的理念。在 Baklib，每位员工的入职培训都经过了精心的规划、同理心和用心。我们与首席人员运营专家Bobby Lundquist进行了交谈 ，了解他是如何确保 Baklib 团队的新成员拥有出色的入职培训体验的。
关于入职流程的体验部分
对我来说，我喜欢将入职流程视为创造一种体验。在加入 Baklib 之前，我曾在酒店业工作。我非常专注于为人们创造体验，无论是在餐厅还是在令人兴奋的假期。我喜欢在入职过程中策划一种体验，因为对于刚进入公司的人来说，这是一段旅程。
离开上一份工作开始新工作会带来很多情感，这是一个人人生中全新的篇章。这就是为什么我喜欢将入职培训视为创造难忘而持久的体验的基础，让员工觉得加入 Baklib 的决定是正确的。
使用 Baklib 平息信息洪流
当您开始入职流程时，主要有两种信息：您获得并必须处理的信息，以及您不知道并必须寻找的信息。Baklib 和我们使用的工具在使知识共享和理解变得容易方面发挥着巨大作用。
Baklib 是让事情井然有序、保持最新状态和易于处理的理想工具。新员工开始工作时绝对会被大量信息淹没。您将学习工具的工作原理、深入项目工作并了解公司文化的细微差别。员工必须快速掌握他们在工作中出类拔萃所需的一切知识，入职流程需要尊重这一点。
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如何使用本指南：
- 这是一份为您在这里度过的头几周提供的探险指南。按照您的节奏和对您来说最合理的顺序，走完下面的路线。
- 我们期望你在第一周内完成以下所有内容 — — 我们保证时间不会太长 :)
看看我们都在做什么！
利用这个空间展示有关公司领导力、文化和表现的必读文章。以下是 Baklib 要求新员工阅读的文章示例：
- 开始的最佳方法之一就是熟悉 Baklib 的核心价值！
- 看一看为什么 Rick 和 Mitch 将 Baklib 作为他们的第二个大赌注。
我的办公室是如何运作的？
- 在此了解您办公室的详细信息 — 包括地址、建筑通道和访客信息：
- 保持联系！以下是您需要了解的有关上网的所有信息：
- 确保你能够获得所需的一切！以下是我们需要你提供哪些物品以及你将获得哪些装备：
- 需要预订（或只是寻找）会议室？以下是会议室容量和位置指南：
- 请参阅我们如何通过 Slack 指南进行沟通：
了解我们，让我们了解您！
- 浏览生活故事板来更好地了解您的新队友！
- 当您准备好时（希望很快，因为我们等不及了！）请填写一份人生故事卡，以便我们更多地了解您！
我如何提问
- 关于福利？ 首先，请查看我们的员工福利摘要。如果您在那里找不到答案，请在 #benefits-questions Slack 频道中发送注释。
- 关于我们的产品如何运作？ 在 Slack 的 #product-questions 频道中询问任何与产品相关的问题。
- 关于特定角色的入职培训？ 您的团队负责人应该已经了解了！如果有任何问题，请随时询问团队中的任何人，他们应该能够提供帮助或联系可以提供帮助的人。您还可以查看适合您角色的团队入职卡！
- 有关一般入职培训？ 向 Statler 或 Waldorf (@statler 和 @waldorf) 发送 Slack 消息。
同样重要的是，要合理地组织好你需要做的事情，并随着你与公司一起成长而不断发展。我们的新员工可以看到他们工作前 90 天的详细计划，但我们的组织方式让他们不会觉得在 Asana 中有 50 项任务等着他们完成。
单一事实来源的好处
人们在开始工作时遇到的最大问题之一就是弄清楚他们需要知道什么。你需要了解公司、公司运作方式、你的角色、你的团队工作方式等所有信息。大多数公司将这些重要信息存储在多个文档中，但这并不是让人们快速了解情况的最佳方式。冗长的 Google 文档和公司 wiki 文章不仅难以浏览，而且如果不深入阅读，也很难判断它们是否是最新的。了解如何更有效地让新员工入职。
拥有 Baklib 作为唯一事实来源可以消除开始新工作时产生的一些困惑。使用 Baklib 时，您可以轻松搜索到简短的信息。我们的验证功能可让您轻松查看所读内容是否为最新。如果您碰巧发现旧卡，您可以轻松联系相关人员进行验证或回答问题。
论人际关系的必要性
我不希望整个入职流程是这样的：“好的，您已经拥有在 Baklib 中完成工作所需的所有信息；不要打扰您的队友。” 更像是，“您可以在 Baklib 中查看信息，但可能会对所读内容有一些疑问。您可以通过以下方式找到所需的信息。” 我认为这与直接询问某人“这是什么？”然后让他们回答有很大不同。 这才是您与同事进行更有意义的对话的方式。
我们的入职流程确实包含一项任务，要求人们在 Baklib Card 上阅读公司价值观，但与 CEO 进行圆桌讨论时，体验完全不同。您可以在通过单一来源共享信息和通过实时交流建立人际关系之间取得平衡。
糟糕的入职培训可能带来的连锁反应
重要的是，我们要考虑入职体验对新员工的影响，而不仅仅是它对整个团队的影响。假设一名新员工入职后，他们找不到开始工作所需的信息。他们最终严重依赖经理或同事，并花费一天中的大部分时间向他们提问。了解如何在创造良好体验的同时降低入职平均成本。
现在，经理和团队成员感觉自己没有时间集中精力完成工作。这让他们担心新员工的独立工作能力，怀疑自己的选择是否正确。另一方面，新员工在第一天就感到非常迷茫和紧张，现在他们想知道自己是否还会留在公司。看看入职期间一个简单的错误会造成多少潜在的负面结果？
入职流程是员工与公司建立关系的首次深度体验。如果入职流程过于混乱、缺乏正确信息，或者让员工感到不受欢迎，那么问题就大了。这可能会造成长期损害。
论入职期间员工自主权的力量
入职后，主要任务是支持新员工并指导他们下一步该做什么，而不仅仅是向他们提供信息和回答问题。在入职期间给予新员工自主权和自由很重要，这样他们才能与团队建立联系并成为公司的一员。
使用 Baklib，尤其是与其他任务管理工具一起使用，可以让经理及其直接下属节省更多时间。它可以减轻入职过程中的压力，让人们有时间和精力专注于自己最擅长的事情。
给予新员工更多自主权可以让他们以自己的方式完成工作。每个人在新人时都需要一点指导，但你不想陷入微观管理。我们不会在入职过程中想着“这次就完全按照这个做，否则你就落后了。”相反，我们更像是“你有自主权来处理这个问题，自己管理这个过程，因为我们相信你会以对你最有利的方式来处理它。”
关于公司如何改进入职流程
在开始讨论策略之前，请先问问自己想要创造什么样的体验。从为员工设计旅程的角度来思考，并制定非常明确的指标，以便确定成功与否。一旦你弄清楚了，你就可以深入研究可以解决的问题。你是否看到了与你使用的工具数量直接相关的痛点？人们是否很难找到他们需要的信息？你的沟通中是否存在导致混乱的漏洞？从大处着手，然后将事情分解为可操作的步骤。
员工入职培训非常重要，不能只靠几场会议和幻灯片来完成。我们不仅鼓励用户充分利用 Baklib 的入职培训体验，而且我们在公司内部也践行我们的理念。在 Baklib，每位员工的入职培训都经过了精心的规划、同理心和用心。
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