一、问题描述
移动硬盘作为我们日常生活中常用的存储设备，常常存储着大量重要的文件和数据。然而，有时候我们可能会遇到这样一个问题：移动硬盘突然显示NTFS属性，且容量显示为0字节，双击时无法访问。这种情况往往让人感到十分焦急，因为这意味着我们可能无法读取或访问存储在移动硬盘上的任何数据。
当你尝试打开这个移动硬盘时，系统会提示“无法访问”，并显示错误代码或信息，如“位置不可用，无法访问G：\。文件或目录损坏且无法读取”等。同时，在文件资源管理器中查看移动硬盘的属性时，你会发现其文件系统显示为NTFS，但可用空间和已用空间都显示为0字节。这种情况通常是由于移动硬盘的分区表损坏、文件系统错误或硬件故障等原因造成的。
二、问题分析
面对移动硬盘显示NTFS属性全是0字节且双击无法访问的问题，我们首先需要明确的是，这并不一定意味着数据已经完全丢失。在很多情况下，数据仍然存在于硬盘上，但由于文件系统或分区表的损坏，系统无法正确读取或访问这些数据。
要解决这个问题，我们需要先尝试一些基本的故障排除方法，如检查硬盘连接、更新驱动程序等。如果这些方法无法解决问题，那么我们就需要考虑使用专业的数据恢复工具或寻求专业的数据恢复服务来尝试恢复数据。
三、数据恢复方案
方案一：使用数之寻软件恢复文件
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打开数之寻软件
首先，你需要下载并安装数之寻数据恢复软件。这是一款功能强大的数据恢复工具，支持多种文件系统和存储设备的数据恢复。安装完成后，打开软件。
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选择需要恢复的盘再点《开始恢复》
在软件界面中，你会看到所有已连接的存储设备列表。选择出现问题的移动硬盘，并点击《开始恢复》按钮。软件将开始对所选盘进行扫描。
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软件扫描文件
扫描过程可能需要一些时间，具体取决于硬盘的大小和损坏程度。在扫描过程中，软件会逐步分析硬盘上的数据，并尝试恢复可识别的文件。
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勾上文件再点《另存为》将文件保存出来
扫描完成后，你会在软件界面中看到所有可恢复的文件列表。勾选你想要恢复的文件，然后点击《另存为》按钮，将文件保存到另一个安全的存储设备中。
方案二：拿到专业的数据恢复公司恢复数据
如果你对使用数据恢复软件不太熟悉，或者软件无法成功恢复你的数据，那么你可以考虑将移动硬盘送到专业的数据恢复公司进行恢复。这些公司通常拥有更先进的恢复设备和更丰富的经验，能够处理更复杂的数据恢复问题。
在选择数据恢复公司时，你需要注意以下几点：
- 公司信誉：选择一家有良好口碑和信誉的公司，以确保你的数据能够得到妥善处理和保护。
- 技术实力：了解公司的技术实力和恢复成功率，以确保他们有能力恢复你的数据。
- 服务价格：询问并比较不同公司的服务价格，以选择性价比最高的方案。
四、常见问答
问：用软件恢复安全吗？
答：使用数据恢复软件通常是安全的。这些软件在恢复数据时是以只读模式运行的，不会对原盘进行任何写操作。因此，它们不会进一步损坏你的硬盘或数据。然而，为了确保安全，我们仍然建议你在使用软件之前先备份重要数据（如果可能的话），并仔细阅读软件的说明和教程。
问：为什么移动硬盘会显示NTFS属性且容量为0字节？
答：移动硬盘显示NTFS属性且容量为0字节可能是由于多种原因造成的，如分区表损坏、文件系统错误、硬盘固件故障等。这些原因都可能导致系统无法正确读取或访问硬盘上的数据。
问：数据恢复后，文件是否还能保持原样？
答：数据恢复后，文件的完整性和质量取决于多种因素，如硬盘损坏的程度、恢复方法的选择等。在某些情况下，恢复后的文件可能会存在一些损坏或丢失的情况。因此，在恢复数据之前，我们需要先评估数据的可恢复性和完整性。
五、总结
移动硬盘显示NTFS属性全是0字节且双击无法访问是一个常见且令人头疼的问题。然而，通过合理的分析和有效的解决方案，我们仍然有机会恢复存储在硬盘上的重要数据。在使用数据恢复软件或寻求专业帮助时，我们需要保持冷静和耐心，并遵循正确的操作步骤和注意事项。同时，为了避免类似问题的再次发生，我们还应该加强对移动硬盘的日常维护和管理，定期备份重要数据并检查硬盘的健康状况。
