本文来源：《华为云DTSE》第六期HDC 2024专刊，作者：华为云开发者技术服务团队。
华为开发者大会（HDC 2024）“DTSE提供全旅程专业技术服务，助力开发者体验效率提升和创新”专题论坛上，华为云DTSE开发者技术服务专家表示DTSE能够为开发者提供代码级技术支持服务，倾听开发者声音，开发者进行方案改造及适配、架构优化、安全运维等，释放开发者创造力，打造千行百业应用。
泰国OFM公司电子商务与技术部 信息技术SVP Kitti Suksangajaroen在HDC 2024上分享了华为云DTSE助力泰国OfficeMate（简称OFM）实现开源Superset在华为云上的落地实践。DTSE与OFM在开源选型、方案设计、适配、调优和运营方面密切合作，提供了全旅程开发者技术支持，助力OFM实现O2O技术方案快速落地，通过云上方案设计保障业务安全可靠。目前，已为700+“数据匮乏”的用户提供了3年的数据和各种服务，未来将与华为云持续扩大合作。
当下，数字化、信息化以及智能化已经成为现代企业的主要发展趋势。随着数字化程度的提升，数据也随之成为了第五大生产要素，用于帮助企业生产、决策、创新等等。
提及数据的管理，许多人可能首先想到经常使用的Excel表格。然而，随着数据量增长，Excel的局限性愈发明显，其处理能力有限，权限管理薄弱，大数据量下查询及计算速度锐减。更关键的是，现代企业需要整合多系统数据，实现共享分析，而这正是Excel所难以胜任的。泰国OFM正面临这样的难题，急需寻找更高效的数据处理与分析方案。
无法分享与协助，传统文档模式已落后
OFM隶属于泰国最大零售企业集团之一的中央集团，是泰国领先的办公用品零售商，其业务范围涵盖了办公家具、各类文具、技术产品及印刷等多元化产品和服务。公司在泰国已开设超过50家实体店铺，并经营一家在线商店，为客户提供便捷的线上线下一体化购物体验。
OFM公司在其经营过程中，长期依赖于传统的Excel线下文件报表模式。然而，随着业务的快速发展和数据量的激增，这种模式逐渐暴露出诸多不足，已无法满足公司的需求。
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实时性不足：Excel的数据来源相对有限，且需手动输入，这导致数据既不够全面也缺乏实时性，影响了公司的决策效率；
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分析能力不足：Excel的数据分析能力相对简单，仅能满足基本的汇总和统计需求，对于复杂的数据分析和挖掘则显得力不从心，限制了公司对数据的深入挖掘和价值发现；
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生成速度慢：报表生成过程繁琐，需要手动输入数据和设置公式，效率低下，导致公司的运营成本增加；
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可视化效果不佳：Excel的可视化效果不尽如人意，无法满足现代化、高效化的需求；
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安全性低：Excel的数据安全性也令人担忧，易被非法获取和篡改；
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共享和协作困难：手动复制粘贴数据不仅效率低下，还容易出错，严重影响了团队间的协作效率。
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为了更好了解市场，OFM公司急需寻找一种更为高效、安全、全面的数据管理方式，以应对业务发展的挑战。
华为云+开源解决方案，支持OFM业务效率飙升
在OFM公司预算有限情况下，如何能够快速上线自己的商业化智能平台。围绕企业遇到的困难，我们对OFM公司当前的信息化需求进行分析，结合OFM公司业务实际情况，与他们多次交流讨论，最终确定华为云容器平台CCE+开源Apache Superset组合解决方案。
华为云CCE可提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，充分利用云上弹性能力、丰富存储类型，支持实现SaaS业务降成本、动态扩容、高可靠性等需求。Apache Superset 是一款开源大数据工具，用于数据探索分析和数据可视化。它提供了一个功能丰富的用户界面，使用户能够轻松地连接到各种数据源（如关系型数据库、NoSQL数据库、数据仓库等），进行数据查询、切片和切块，并生成多种类型的可视化图表和仪表板。
技术架构图
我们通过华为云CCE部署可弹性伸缩的Superset平台，以应对高峰期带来的并发流量。方案从6个方面保证了Superset的安全、高可用和可适配的能力：
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华为云CCE可提供高度可扩展的、高性能的企业级Kubernetes集群，充分利用云上弹性能力、丰富存储类型，支持实现SaaS业务降成本、动态扩容、高可靠性等需求。通过CCE部署Superset，设置高效的弹性伸缩策略，打造弹性的高可用的BI平台；
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在流量管理方面，流量首先会通过华为云WAF检测，拒绝恶意请求，以保证服务安全。接着，访问流量通过华为云ELB根据分配策略分发到后端服务，实现流量的负载均衡，从而保证了服务的稳定性；
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在身份验证方面，DTSE实现了Superset平台与客户自部署的开源身份验证系统-KeyCloak的对接，从而实现单点登录，身份验证，权限管理等能力，提高了BI平台的安全性；
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通过华为云VPN，搭建了客户本地网络与华为云的安全、可靠、高性价比的加密连接通道。从而让云上BI平台可安全地对接客户本地数据源，保证数据安全的同时，提高了平台的适配能力；
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Superset的镜像源现阶段还是保存于Docker平台中。CCE底层的架构是Kubernetes，在1.27版本后已经完全舍弃Docker使用Containerd替代。所以在拉取镜像源时，会出现拉取超时的问题。DTSE通过把镜像拉取到华为云SWR，以避免镜像拉取超时的问题；
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Superset在对接不同的数据源时，需要不同的连接引擎。为了保证下载的完成，需要保证容器可访问公共网络。DTSE通过配置华为云NAT网关SNAT规则，保证容器可访问到公共网络。确保Superset可以成功适配不同数据源。
从启程到远航，华为云DTSE提供全方位服务
借助华为云平台能力，结合开源Superset搭建的智能商业化平台，不仅帮助OFM公司实现 线上数据可视化平台对传统文件报表模式的替换，提升公司业务效率，也帮助企业做了很好的成本控制。
为了更好的帮助企业快速使用平台，我们与OFM公司IT团队与平台用户进行交流研讨，提供培训支持，帮助企业快速使用平台能力，满足业务诉求。
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在IT领域，我们为OFM的IT人员提供了关于云服务以及Apache Superset运维的专业指导，详细解析了Apache Superset在使用过程中可能遇到的常见问题，并提供了针对性的FAQ问答，以确保IT团队能够高效、稳定地运用这些产品。
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在平台用户层面，DTSE围绕Apache Superset的核心功能，如常见组件、权限管控、警告功能等，开展了一系列全面而系统的培训并输出相关文档。通过培训，OFM相关运维人员不仅能够更好地理解和使用Apache Superset的各项功能，还能够在实际工作中充分发挥其优势，提升工作效率和体验。
最终，经过我们的技术改造，OFM线上数据可视化平台突破百万限制。线上平台高效地处理数据，使得每次系统访问数据库都能得到最新的数据信息。在业务应用层面，平台输出的报表更加的直观和好看，能够让人能清晰的理解和查看相关数据信息。
最后
开发者不仅是产业数字化、智能化创新的根本动力，也是华为云生态建设的重要支柱。一直以来，华为云始终践行赋能开发者云上创新原则，通过技术赋能企业开发者，提升企业研发人员的专业能力。华为云DTSE通过专家服务和技术指导，积极为开发者的成长提供强大支持，助力开发者业务实现快速、高效的发展，为企业提供坚实的技术保障，确保企业技术航行的平稳与顺畅。
参考资料：
如需华为云DTSE开发者支持服务，请进入在线提单：support.developer.huaweicloud.com/feedback/
