功能更新:Baklib 现在是应对信息过载的更强大的合作伙伴
不管你信不信,你的信息过载问题其实是沟通问题。幸运的是,Baklib 的最新更新可以提供帮助。
那种感觉?就是信息超载。
您知道这种感觉:早上登录时,所有红色气泡、提示音和警报都会出现。不久,就到了午餐时间,您已经花了时间处理了似乎有上百起火灾。很难知道先做什么,您需要在各个系统之间搜索才能找到所需的内容。更糟糕的是,您甚至还没有机会深入研究您承诺要进行的那个大项目。
信息过载是一种沟通问题
您所经历的信息过载可能是沟通问题。专门的团队可以相对轻松地在团队内部的利益相关者之间共享信息,因为他们有专门为此设计的工具。这些相同的系统使信息在团队之间传递的难度成倍增加,从而导致错位、重复工作,以及信息过载。
您可能认为沟通是实时活动:在聊天应用程序中发送消息、参加会议或走到某人的办公桌前进行签到。但每次信息从一个人传递到另一个人时,就会发生沟通。
每当信息从一个人传递到另一个人时,这些信息就有机会变成知识:使人们在工作中表现更好的东西。尤其是在混合和远程工作场所,这意味着很多沟通工作都是在阅读或观看之前创建的信息时完成的。为什么不让这些信息更容易地转化为知识呢?
改善沟通,消除信息过载
将信息转化为知识几乎就是 Baklib 的全部。Baklib 旨在成为跨团队和职能部门的单一事实来源。公司使用 Baklib 来捕获和共享重要信息(并确保信息准确无误),同时减少信息过载的压力并帮助人们保持参与度和工作效率。
不同的团队不再到处堆积文档,并希望大家在需要合作时能够找到答案,因为每个人都知道最关键、最新的知识都存在于 Baklib 中。没有混乱、没有压力、没有超载。我们正在更新软件,使对抗信息超载变得更加容易!
发布公告!
公司面临的最大挑战之一是让员工在公司范围内的计划方面保持一致。借助 Baklib 的公告功能,您可以轻松将信息发送给 Baklib 团队中的每个人,并确保他们已经看到。
我们从使用知识警报的客户那里学到了很多东西,我们将该功能重命名为公告,因为我们已经看到它是一种标记人们需要知道的最重要信息的有效方法。当您发送公告时,团队成员将被提示阅读卡片(在 Baklib、Slack 或 Teams 中)并确认他们已阅读该信息。然后,您可以获得谁阅读了卡片的报告,并确保每个人都在同一页面上。在 Baklib 上向个人、团体或整个团队发送公告。
Baklib 长期以来一直使用此功能发送全公司公告!Baklib 的 Knewsletter(知识 + 新闻 - 明白了吗?)是一张卡片,每两周汇总一次对整个公司团队都很重要的重要信息。这在快速变化的时代尤为重要。科技界的生活瞬息万变 - 政策不断变化,策略不断变化,每个人都想知道带访客(和狗!)到办公室的规则。
因此,从产品更新到运营变更,再到公司福利和节假日提醒,Knews 让每个人都与同一个目标保持联系。这就是为什么发送 Knews Card 公告(并要求人们确认他们已阅读)对我们来说很有意义。这是 SME 传播知识、员工了解最重要的事情以及经理确保团队中每个人都了解全公司计划的一种方式。每个人都是赢家!
更有价值的仪表板体验
为了让人们更容易一目了然地看到最重要的全公司信息,我们正在更新 Baklib 网络应用程序中的仪表板,添加一个新部分,显示已发送给 Baklib 团队所有成员的公告。
只需登录 Baklib 的 Web 应用程序,转到主页,您就会看到新的仪表板,其中突出显示了已发送给 Baklib 实例中“所有成员”组的最新公告。它为员工提供了快速参考,让他们能够实时、不受干扰地集中精力处理重要事项。
浏览 Baklib 的网络应用程序变得更加容易!
有时您需要深入了解公司的共享知识。要熟悉正在进行的项目、适应新角色或了解更新后的团队结构,需要查看存储在收藏夹和面板中的多张卡片上的信息。
这就是为什么我们要发布一种新的导航体验,让用户更容易看到信息在 Baklib 中的位置。熟悉的左侧边栏和嵌套导航不仅可以帮助用户看到卡片,还可以让他们看到卡片在知识结构中的位置。浏览更简单,获取信息也更容易。现在每张卡片都有完整的面包屑导航,可以准确显示卡片在知识结构中的位置。
我们还添加了将收藏夹固定到左侧边栏的功能,以便人们可以自定义浏览体验(并且再也不会丢失那个方便的收藏夹)。固定收藏夹是员工自定义 Baklib 的好方法,这样他们就可以更快地找到所需内容。别忘了收藏卡和收藏板!人们可以选择将卡片和收藏板添加到他们的收藏夹列表中,并进一步自定义他们在 Baklib 中查找信息的方式。
Baklib(仍在)在您的工作场所发挥作用
Baklib 的一大优点是它为人们提供了查找所需信息的选项,从而让他们能够出色地完成工作:
- 通过 Web 应用程序使用扩展程序: 为了快速获得日常任务的答案和指导,Baklib 的浏览器扩展程序位于您和您的团队成员正在使用的应用程序之上。了解如何通过您的人力资源系统申请应得的假期!
- 从聊天应用中查找和捕获信息: Slack 和 Teams 是工作发生的地方,而 Baklib 可以随时提供帮助。无需离开公司的聊天应用,即可获得答案、捕获信息、搜索 Baklib 和验证卡片。有用的提示:查看 Baklib 的 Slack 应用中的新“主页”选项卡,获取使用 Baklib + Slack 可以执行的所有操作的备忘单。有关 Baklib 社区中“主页”选项卡的更多信息!
- 深入了解 Baklib 网络应用: 有时您想抽出时间进行更深入的阅读。Baklib 中的收藏和板块是查看分组信息的好方法,让您更轻松地了解公司收集的知识背后的大局。
Baklib 数学:信息 + 沟通 = 知识,管理
当您解决信息收集和共享过程中潜伏的沟通问题时,您就成功解决了信息过载问题。Baklib 通过公告让团队始终关注最重要的信息,提供多种方式来搜索和浏览信息,甚至为人们提供选项,让他们根据个人角色最看重的内容来定制自己的体验。
最重要的是,Baklib 的设计便于领导、管理员和员工使用。有了 Baklib 作为您的唯一事实来源,领导可以确信他们的团队在朝着同一个方向前进,管理员可以轻松授予对存储知识的访问权限,员工可以满怀信心地完成日常工作 — 并且不会出现信息过载的情况!
亲身体验 Baklib 平台的强大功能——参加我们的交互式产品之旅!