GaussDB管理平台微服务组件故障处理步骤

微服务组件故障

现象描述

• 控制台页面无法显示，页面会频繁报错。
• 控制台告警管理出现微服务进程状态告警。

可能原因

• 管理面微服务状态异常，无法启动。
• 管理面物理机性能达到瓶颈，无法正常提供服务。

定位思路

查看微服务健康状态，检查微服务运行日志，观测物理机性能指标。

处理步骤

1. 以root用户登录云数据库GaussDB管理平台（TPOPS）物理机节点。

2. 执行以下命令，查看容器状态。

   docker ps -a

   

   若存在异常状态（“STATUS”列非“UP”）的容器，请参考容器状态异常章节进行处理。

3. 从步骤二执行结果中出现告警的微服务对应的容器ID，执行以下命令，进入容器。

   docker exec -it

   {容器ID}

   /bin/bash

4. 执行以下命令，查看当前服务运行状态。

   sh /opt/cloud/

   微服务名

   /bin/check_status.sh

   

   • 若执行结果显示，当前服务运行正常，则可参考物理机网络故障检查物理机网络问题。

   • 若执行结果显示异常，执行以下命令，尝试手动启动微服务。

     sh /opt/cloud/

     微服务名

     **/bin/**start.sh

     • 若启动成功，可再次执行步骤4检查服务运行状态。

     • 若服务仍然异常，可执行以下命令，查看微服务运行日志，进行初步排查。

       **vi /**opt/cloud/

       微服务名

       **/**logs/localhost.log

       若日志中打印物理机性能相关问题，请根据提示进行相应排查。

5. 若以上步骤仍不能解决问题，请联系技术支持处理。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…