构建技术堆栈来装备你的新远程团队
新成立的远程团队需要使用工具来完成工作——无论他们在哪里工作。这些提示将帮助您装备远程工作技术堆栈。
我们的“新常态”感觉不太“正常”。虽然全球各地的团队都在向 #WFH 生活过渡，但无论我们在哪里工作，配备完成工作所需的工具比以往任何时候都更加重要。
在我们新的远程工作现实中，“茶歇时间谈话”已不复存在，Zoom 会议看起来就像 Brady Bunch 的开场白，我们的厨房餐桌兼作家庭办公室。我们的工作方式一夜之间发生了变化，为无需身体接触的社交联系的新标准铺平了道路。尚未实施远程工作政策的公司正急于加快步伐并进行弥补。现在是时候让您的远程员工快速适应并为未来作为分布式团队做好准备了。
在 Baklib，我们一直致力于为远程团队提供支持，并且有幸亲眼目睹了他们如何以最佳方式合作。如果您或您的组织正在努力达成共识，我们整理了一份快速指南，介绍您需要哪些工具才能以最少的干扰过渡到远程工作。
沟通是提高远程团队效率的关键。当无法进行面对面沟通时，您的工具需要提供同样的好处，例如：快速响应时间、非正式语言、非语言提示和自发性，以一种让我们的工作流程感觉自然的方式。
在 Buffer 的《2020 年远程工作状况》报告中，“协作与沟通”被列为远程工作面临的第一大难题。相比 2019 年的第三位有所上升。
你的远程工作技术栈中应该包含什么？
我们相信一个简单有效的技术堆栈由三个关键要素组成： 高质量的视频会议、实时消息通信和统一的知识管理。
1. 视频会议（例如 Zoom）
当无法进行面对面会议时，实时视频聊天是下一个最佳选择。采用网络摄像头开启政策将使远程会议感觉更加投入和个性化。有了摄像头，人们就更难走神或分心，也更容易感受到团结和正常的感觉。
以下是帮助视频会议顺利进行的一些技巧：
- 不说话时请保持静音。 这将减少背景噪音，让您的会议顺利进行。
- 让交流变得社交化！ 与您的团队和办公室朋友一起享用虚拟午餐或欢乐时光，这样您就不会错过以前在吃零食时进行的人际对话。
- 建立全公司范围的视频通信规范。 这可能包括当您准备发言时“举手”、利用工具的聊天功能等。
提示：创建一张包含组织范围内的虚拟会议礼仪标准的卡片，以确保每个人都了解同一信息。
2. 团队沟通和消息传递（例如 Slack）
当无法在走廊上沟通时，您的团队将需要一种快速高效的新沟通模式。如果没有中央聊天中心，您的团队将变得混乱。不同部门以孤岛形式进行沟通（电子邮件、短信、G 聊天等）会让关键利益相关者不知情。在内部，员工可能会开始使用其他渠道进行沟通。这会加剧他们工作日的混乱和已经超负荷的技术堆栈。
建立一个全公司范围的聊天工具可以消除混乱和重复，并为您的领导团队提供一个在不断变化的时期与整个组织有效沟通的空间。
3.知识管理（例如 Baklib）
突然转向远程工作所带来的最大冲击之一可能是意识到我们多么依赖与同事的交流来获取工作所需的信息。虽然不再需要与同事交流，但这并不意味着您团队的主题专家 (SME) 不会被远程重复地问到问题。这种情况可能比以前更多。这就是为什么建立公司常见问题解答、政策、产品问题等的单一事实来源是远程团队的首要任务。集中公司的内部信息将有助于提高 SME 的生产力（和理智）、团队信心和整个组织的协调。
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