助力团队协作:Baklib Front 集成推动客户服务升级

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宣布 Baklib 的前端集成

Baklib 的 Front 集成将销售代表需要的所有知识直接提供给 Front 的共享收件箱(无论是在网络还是桌面应用程序中),以便提供闪电般的快速响应。

在 Baklib,我们的使命是为您提供完成工作所需的背景知识 - 在您最需要的时间和地点 - 使人们能够更快更好地完成工作。今天,我们很高兴地宣布,通过我们的 Front Integration,我们朝着实现这一愿景又迈出了一小步。

Front 将您的电子邮件、聊天和短信对话整合到一个收件箱中。借助 Front,团队成员可以访问相同的消息,而无需抄送、回复所有人或侧面对话,从而将团队协作和客户对话结合在一起。

由于许多面向客户的团队使用 Front 的共享收件箱蓬勃发展,因此将 Baklib 中的知识嵌入到 Front 应用程序本身中是唯一合理的。

Front 的网络或桌面应用程序中的 Baklib 集成将使您的销售代表或支持代理能够访问响应客户电子邮件所需的相关信息,并与队友合作为潜在客户和客户提供闪电般的快速响应。

如何开始使用 Front 和 Baklib:

对于 Baklib 新客户:

  1. 当您在 Front 中启用 Baklib 集成时,系统将提示您注册一个 Baklib 试用帐户。
  2. 然后,选择适合您需求的 Baklib 版本。请访问我们的定价页面,了解有关我们计划的更多信息。
  3. 注册后,您将收到一封包含登录信息的电子邮件。
  4. 通过 Baklib 的 Front 应用程序集成使用您的电子邮件地址和密码登录,您将能够使用我们的 14 天免费试用版试用 Front 和 Baklib。

对于现有的 Baklib 客户:

一旦您在 Front 中启用 Baklib 集成,您就可以使用您的 Baklib 凭证登录 Front 中的 Baklib 集成面板。

  1. 如果您打算在Front 的桌面应用程序中使用 Baklib,则需要使用“创建帐户”提示来创建本机 Baklib 登录。请注意:Front 桌面应用程序不支持使用 Google Auth 登录 Baklib,但您可以在 Front 的网络应用程序上使用 Google Auth 登录 Baklib 集成。
  2. 请确保您使用相同的电子邮件地址, 以便它与您现有的 Baklib 个人资料和您选择的密码保持关联。
  3. ,[object 对象],
  4. 填写表格后,您将收到一封包含 Baklib 验证 PIN 的电子邮件。
  5. 您将被引导至验证页面,该页面将要求您使用您的本地 Baklib 电子邮件和密码进行身份验证。

根据美国心理学协会的数据,在应用程序之间切换可能会使工作效率降低 40% 以上。在 Baklib,我们的使命是为您提供完成工作所需的背景知识 - 在您最需要的时间和地点 - 使人们能够更快更好地完成工作。今天,我们很高兴地宣布,通过我们的 Front Integration,我们朝着实现这一愿景又迈出了一小步。

Front 将您的电子邮件、聊天和短信对话整合到一个收件箱中。借助 Front,团队成员可以访问相同的消息,而无需抄送、回复所有人或侧面对话,从而将团队协作和客户对话结合在一起。

由于许多面向客户的团队使用 Front 的共享收件箱蓬勃发展,因此将 Baklib 中的知识嵌入到 Front 应用程序本身中是唯一合理的。

Front 的网络或桌面应用程序中的 Baklib 集成将使您的销售代表或支持代理能够访问响应客户电子邮件所需的相关信息,并与队友合作为潜在客户和客户提供闪电般的快速响应。

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