今天聊聊公司的衰退期。当今世界，竞争很激烈，这是社会发展高速结果，优胜劣汰。有上升期就有衰退期，这是事物发展的一般性规律。我所在的企业（日企），他的行业属于数字化互联网行业，核心是帮助集团内零售线下公司实现数字化转型。公司的发展离不开行业的变更，在新零售发展之前，对于顾客的体验，以及效能转化率来说相对偏弱，随着新零售的出现，给顾客带来前所未有的体验，半小时可以买到东西，在家里就可以买到想要的东西，这种体验是相当好的，催生了很多以新零售的业务模式，迅速战略顾客心智，典型的代表是盒马的出现，后来的每日优鲜，JD到家，天虹，等等，新零售的出现为疲惫的传统零售打开了新的市场，哪么旧的零售如果不跟着数字化转型，哪么就是死路一条。因此，回到主题，我所在的企业其实就是做数字化转型的企业。刚成立其实战略也很简单，就是帮助内部的超市、商场做数字化沉底，以数据中台、业务中台为主要产品线，改善C端，改善门店营收的为目标而成立的企业。 今年公司是第五年，很不容易，说到衰退期也是在正常不过，当外面的市场环境面临大调整的时候，那么企业内部也要跟着转型，衰退是必然的，企业转型也是必然的，否则企业就只能退出市场。不过还是得分析下衰退的原因。我觉得这里有内在的原因和外在的原因。
第一、由企业的定位决定了他的未来，所在企业它其实是内部服务的企业，它没有广阔的市场，从市场的供需来说，它其实需求不大，把企业内部数字化转型做完，那么很大程度上这就完成了它的愿景，完成它的使命，因此不可长久。除非数字化转型做得很成功，内部企业对数字化转型的需求一直持续，并且大家都赚到钱了，才会有业务来往，名义上都是集团内部的兄弟公司，但是只要是资本企业，没有利益可言，这个“兄弟”就有点尴尬。因此这点决定了它市场的大小。因此这一点的局限性很大程度上限制了它的市场。
第二、公司的转型面临太多的束缚。所在企业其实第二年就已经在考虑转型的问题了，这一点毫无疑问做的非常及时，战略调整为向同集团的海外公司输出数字化产品，主要是日本这个市场巨大，因为在日本零售是NO1，有很大的发展空间。如果把这块做好了，相信有很大的成功，领导们想得也是美美的。我为什么觉得现在是衰退的，恰恰是因为本以为可以大获成功，可有时候事情却往往不如所愿，因为公司产品在对接日本的数字化转型中，遇到很多水土不服的场景，比如在我们国内数字化高度成熟，底层基建，物流、冷链、运力，劳动力、等前期由政府国债投资建设了很多基建项目，国内新零售的快速发展正是基于这些红利快速发展起来的，有着得天独厚的因素快速发展，日本不能说没有，但是基础条件设施是不一样的，因此我们企业出海的一个难题就是国内成熟的业务，到了日本走不通，水土不服。这个我觉得也不是主要的原因，我觉得主要原因是两地业务加上语言的障碍，其实很难高效得配合，这里面花的成本也是巨大的，在者就是其实我们国内的企业研发产品都是快速为主，质量次着，迅速占领市场。这种恰恰是日企最不推崇的，原因在于日本很多企业的发家史其实不是靠快速研发牺牲质量上线迅速占领市场，因为在日本企业文化里面往往强调质量第一，顾客第一。靠这两种口号换来了很多日本伟大的企业，丰田、索尼、松下等。所以每每我们这边系统引发故障，我们在日本的客户里面信任度又下降了不少，现代社会信誉就是一种优势，当你信誉降低了，人家就不会考虑跟你合作。
第三、公司的管理水平跟不上转型的步伐。跟公司一起成长了5年，在管理水平上，不能说不好，在国内日企在福利方面还是很有优势。其实企业是用日企的管理方式来管理公司，在日本本土由于文化的灌输，每个人做事很有条理和规矩，即使没有很多条条框框做起事来也是很严谨的，大家分工明细，井井有条。但当你用同样的企业文化放到国内，那就产生不一样的效果，缺乏管理约束，职责边界，奖惩机制，等会导致越来越多的混乱。举个例子来说，公司的业务现在业务线有几条，但是从来都没有一个专业的项目经理来承担跨部门的统筹协作。面对垂直矩阵型的团队，是需要跨职能部门来统筹和连线一起把一件事做好，现状就是人人都是项目经理，你说一个项目没有项目经理，它能给你整出产品项目经理、开发项目经理，业务项目经理几个来，那么信息不对称是经常有的事，业务大了之后是需要这么一个角色。再举个例子，公司其实定了很多流程，但是从来没有一个角色来管控这个流程，流程有没有执行全靠一个文档，公司研发都有100多号人了，文档是有的，缺少执行管控和持续监控的人来做这件事。相配套的奖惩机制就更没有了，因此，如果要改善这一现状，管理水平要跟上，开源节流固然是一种降低成本的方法，得思考该节哪些，该增哪些，明白了这些企业才能长久。
最后总结下，新零售其实永远都是要求你要新，如何新，得创新。得思考现有的资源，在时间和空间上如何设计打造自己的产品。如果你的产品已经跟不上时代，那么对你企业来说，就是要变革、创新、转型。当然转型是有阵痛期的，在于高层领导的决心和对未来公司战略的一个定位。因为转型所以衰退，其实个人也一样，伴随着企业的回调周期，你是做安于现状的人，还是做战略转型的人，都是基于对自身的价值判断，不过不管怎样，我觉得不能做安于现状的，要跳出自己的舒适区，来去寻找你下一个的增长点，然后再开启一轮新的上升周期。
