在过去的几年里，商业领袖们引导他们的团队度过了几乎持续的危机状态。从新冠疫情引发的封锁和办公室关闭，到内乱、政治动荡、供应链中断和经济不稳定，我们面临着一个又一个的历史事件。但是，虽然一些公司在这些挑战下屈服了，但其他企业却蓬勃发展。为什么有些公司屈服于意想不到的障碍，而另一些公司却很容易驾驭困境，即使在同一行业也是如此？事实证明，长期生存的秘诀是业务弹性。如果您想确保您的企业有一个繁荣的未来，这是您现在就想培养的东西。
Baklib 是一套集成度高且具有凝聚力的技术，旨在实现跨多体验客户旅程的情境化数字体验的构成、管理、交付和优化。Baklib 可以为各种成员提供最佳的数字体验，包括客户、合作伙伴、员工及网民等，并帮助确保整个客户生命周期的连续性。它提供一个统一的管理平台，将多个应用程序的功能结合起来，形成无缝的数字体验。
以下是业务弹性的样子，以及为什么知识管理是在不确定时期提高弹性的关键。
什么是业务弹性？
业务弹性是指组织响应和适应不断变化的环境和潜在中断的能力，同时保护宝贵的资产，例如其员工、市场份额和品牌声誉。虽然一些公司抵制变革，并相信他们久经考验的旧方法会帮助他们度过任何潜在的困难，但其他公司则培养远见并致力于发展和提高灵活性。
业务弹性是预测公司在经济放缓等挑战中的生存能力的最佳指标之一。如果一个组织采取积极主动的方法，教育员工处理各种障碍并提供资源来帮助员工分享和扩展他们的知识，他们将为市场的起伏做好更好的准备。但是，当商业领袖拒绝发展或承认变化和趋势时，他们会使公司处于不利地位并危及他们的未来。
企业的数字内容没必要分布在不同的软件和系统，只需要Baklib一个平台，集中化管理所有的图片、音视频、文档、知识库、网站、门户、社区。Baklib通过直观的内容创建和管理打造引人入胜的多渠道数字体验。通过Baklib，统一管理所有的数字内容。Baklib 存储企业所有的在线数字内容，包括图片、音视频、PDF、网址、知识、文档、附件等。强大的文件归档和版本控制，保证你品牌内容的一致性输出。
保留知识如何提高业务弹性
那么，如何在组织内培养业务弹性呢？您可以采取的第一步是保护您最宝贵的资产之一：员工的知识。
在大辞职潮中，各种规模的雇主都眼睁睁地看着他们最优秀的人才逃离，寻找更灵活、薪水更高的机会。许多企业领导者从惨痛的经历中认识到，失去一名员工的成本远远超出了招聘预算。
这是因为经验丰富的员工在离开公司时通常会带走大量知识。如果您不努力记录和保存这些知识，它将对员工的工作效率、部门成果甚至收入产生负面影响。
例如，失去一位年收入为 100 万美元的销售人员意味着您每个季度都会遭受 250,000 美元的损失，直到您找到一个训练有素的替代者。正如任何部门领导都可以证明的那样，新员工可能需要几个月的时间才能充分发挥他们的潜力。或者，如果您最博学的客户服务代理离开了，其他代表可能会觉得他们失去了团队预言机。
但是，通过使用知识管理系统保留知识，您可以加快入职流程，并确保每个新员工都能像之前的老员工一样访问所有资源和信息。这也将有助于确保您的组织不会在您最有经验和知识渊博的团队成员离开时陷入困境。
Baklib是一套All-in-One的数字内容体验管理平台，通过资源库、知识库和应用库三层架构渐进的实现对企业数字资源、文档内容、知识经验的集中管理、多渠道输出、一致性治理。帮助企业与客户、合作伙伴、员工和其他受众产生体验交互，以提升用户参与度、客户满意度和品牌知名度。
知识管理如何帮助您事半功倍
根据你问哪位经济学家，我们可能会在 2023 年走向衰退。虽然我们仍然不知道这场经济衰退会对每个行业产生多大影响，但所有类型的公司都已经在为影响做好准备。您的业务弹性将决定您是沉没还是游泳。
如果它还没有发生，您可能会被要求在未来几个月和几年内用更少的钱做更多的事情。您需要创造性地利用您的资源，并确保在不影响价值的情况下尽一切可能节省时间和提高生产力。
知识管理是实现上述所有目标的最佳方法之一。方法如下：
员工可以更快地行动
信息访问是企业各个方面的最大瓶颈之一。如果员工必须追寻内部主题专家来回答问题，或者在断开连接的系统中挖掘文件，就会产生摩擦。但是，当他们可以通过集中式系统轻松访问组织良好的信息时，他们就不必放慢速度。
团队可以避免信息孤岛
共享数据和见解有助于每个人合作并就组织目标达成一致。但是，信息往往被困在不同的系统中。 这些信息孤岛使得共享学习成果变得困难，并且团队没有利用另一个团队的发现，而是重复工作，这会花费公司的时间和金钱。但是，通过实施集中式知识管理平台，您可以打破孤岛并确保每个人都可以在需要时访问所需的信息。
每个人都可以做出更明智的决定
当组织的所有知识都触手可及时，他们可以做出更好的决策。无论他们需要学习如何处理特定的员工问题，利用经过验证的销售策略，还是确定过去的哪些营销活动推动了最佳结果，每个团队都可以从您公司的集体智慧中受益。
Baklib数字内容体验云是一个综合性的云平台，旨在通过云原生的形式为企业提供中台式全栈数字内容的管理。它结合了媒体资源管理、知识库、网站管理、知识社区、数据分析和AI就绪等技术，以支持创建、管理、发布和优化数字内容。Baklib专注对数字内容的最大化利用，帮助企业在各种数字渠道上提供一致性、相关性且吸引人的数字体验。
在快速变化的时代如何超越竞争对手
每个领导者都知道市场是周期性的。有好时光也有坏时光——两者都不会永远持续下去。幸运的是，业务弹性可以帮助您在任一情况下提高成功率。它支持您在混乱中生存（甚至茁壮成长）的能力，并让您在繁荣时期超越竞争对手。
知识管理再次变得至关重要。这是因为，当知识集中且易于访问时，企业可以降低错误和运营延迟的风险，同时发现跨职能协作和创新的新机会。随着技术、消费者习惯和商业趋势继续以极快的速度发展，用知识支持和授权员工的公司将超越竞争对手，成为市场领导者。我们谁都不确定未来会怎样，但如果说过去几年教会了我们什么，那就是唯一不变的就是变化。通过优先考虑知识管理和培养更大的业务弹性，您将为下一步做好准备。
