百度AgentBuilder是一款用于构建智能对话助手的平台,其能力模块能满足各种复杂交互场景需求。
以下是一些关键能力的说明:
1. 对话模块
- 开场白:在用户开启对话时,智能助手会自动展示开场白,以快速引导用户了解助手功能并进入对话。例如,药物智能助手的开场白可以是:“您好!我是药物智能助手,可以帮助您理解药物说明书并提供建议。”
- 开场文案和开场问题:用户可以自定义开场白和引导性问题(如“这种药有哪些常见副作用?”),让智能助手在开始时自动提供问题提示,帮助用户快速进入主题。
2. 自动追问
- 在对话过程中,智能助手可根据用户问题的上下文,自动生成3条相关问题建议,帮助用户深入了解或提出进一步问题。此功能在药物咨询场景中尤其有用,能引导用户获得完整的药物信息。
3. 联网搜索
- 智能体具备联网搜索能力,能在用户提问时实时获取全网最新信息,以提供准确、即时的回答。此功能适用于需要获取实时更新信息的场景,如查询药物最新的使用说明或禁忌。
4. 知识库与召回配置
- 知识库:通过预先配置的知识库,可以扩展智能体的知识储备,让其为用户提供针对性更强的答案。例如,可以导入药物说明书和常见问题,形成丰富的药物知识库。
- 召回配置:通过优质问答生成及调优配置,可进一步提升智能体回答的质量和准确性。
5. 插件与AI推荐
- 通过外部插件扩展智能体的功能,智能助手可调用更多外部信息源和服务,满足更加复杂的需求。例如,可引入健康监测数据或药物禁忌查询插件,让智能助手提供更全面的药物建议。
6. 工作流与记忆模块
- 工作流:可以通过可视化方式组合多步操作,实现复杂稳定的业务流程,比如药物咨询流程的多个环节,从用药指引到跟踪反馈。
- 长期记忆:帮助智能体总结对话内容,以便后续对话中更好地理解和记忆用户的需求。例如,记录用户的常用药物信息,以便提供更个性化的指导。
7. 角色与音视频
- 声音和背景:支持自定义声音输出和背景图片,营造更加沉浸式的对话体验。可以选择适合的声音并设定背景图,使智能助手在不同情境下更具亲和力。
这些模块化能力支持构建一个更加个性化、智能化和人性化的智能助手,在健康、教育、客户服务等多种领域中均有广泛应用潜力。