GaussDB--Ops巡检-CMA进程启动时间异常解决方法

告警解释

此告警对应指标“CMA进程启动时间”，此指标反映cm_agent进程启动的时间超出阈值，如果此指标的值发生更新，说明cm_agent进程重启。

对系统的影响

重启会导致业务闪断。

可能原因

• 存在变更操作
• 存在重启进程操作。
• 虚拟机、物理机重启。
• CMA故障。

处理步骤

1. 收到告警后，首先查看监控指标查看指标“CMA进程启动时间”，确认指标情况以及触发告警的组件。

2. 确认是否有内核升级或重启进程的操作。

   • 如果有属于正常重启，重启时间在变更期间，符合预期。
   • 如果无，执行3。

3. 确认虚拟机和物理机是否发生过重启，可以通过登录告警组件所在节点，执行如下命令，查看所有进程的启动时间。

   ps -T

   

   • 如果节点上所有进程启动时间相同，可能是虚拟机或者物理机发生过重启，执行5。

   • 如果不相同，执行4。

4. 确认重启时间周围，是否有其他的事件告警或者故障告警存在。

   • 如果有，按照对应告警的处理方式处理，处理完再关注告警是否自动消除，长时间未消除，执行5。
   • 如果无，执行5。

5. 联系技术支持。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…