GaussDB- Ops巡检-CN进程启动时间异常解决方法

告警解释

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此告警对应指标“CN进程启动时间”，此指标反映CN进程启动的时间超出阈值，如果此指标的值发生更新，说明CN进程重启。

对系统的影响

重启会使得业务闪断。

可能原因

• 存在变更操作
• 存在重启进程操作。
• 虚拟机、物理机重启。
• CN故障。
• Core Dump 核心转储。

Core Dump 表示核心转储，当程序运行过程中发生异常，程序异常退出时，由操作系统把程序当前的内存状况存储在一个core文件中。

处理步骤

1. 收到告警后，首先通过查看监控指标查看指标“CN进程启动时间”，确认指标情况以及触发告警的组件。

2. 确认是否有内核升级或重启进程的操作。

   • 是，属于正常重启，重启时间在变更期间，符合预期。
   • 否，执行3。

3. 确认虚拟机和物理机是否发生过重启，可以登录告警组件所在节点，执行如下命令，查看所有进程的启动时间。

   ps -T

   

   • 如果节点上所有进程启动时间相同，大概率是虚拟机或者物理机发生过重启，联系技术支持处理。
   • 否则，执行4。

4. 确认重启时间周围，是否有其他的事件告警或者故障告警。

   • 是，按照对应告警的处理方式处理。
   • 否，执行5。

5. 确认进程是否发生过Core Dump，进入$GAUSSLOG/ffic_log目录下，查看是否有重启时间周围的日志文件。

   • 是，说明发生过Core Dump，保留日志，联系技术支持。
   • 否，联系技术支持。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…