GaussDB--Ops巡检-ntpd进程状态异常处理步骤

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告警解释

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DBS运维管理平台提供指标监控能力,监测到Linux内置时钟服务ntpd状态不为active时,产生此告警。

对系统的影响

如果有持续告警时,可能会影响操作系统时钟。

可能原因

  • 手动停止了ntpd进程。
  • ntpd进程异常退出并且启动失败。

处理步骤

  1. 在告警信息中获取nodeId,通过登录实例节点操作,登录节点。

    切换root用户,执行systemctl is-active ntpd。

    • 如果为active,表明功能已经恢复正常,无需进行后续操作。
    • 如果不为active,则执行下一个步骤。
  2. root 用户执行systemctl status ntpd.service命令来查看ntpd进程现在的状态和之前的异常堆栈,如下图所示:

    状态为inactive(dead),进程未启动,执行3

  3. root 用户尝试执行systemctl restart ntpd.service命令来启动ntpd服务。

    • 如果启动成功,查看指标是否已经自动消除。
    • 如果启动失败,涉及BMS、欧拉或者麒麟操作系统问题,请联系技术支持

告警清除

此告警修复后,系统会自动清除此告警,无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心:doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…