简介
整理下十大知识领域中使用到 “
数据收集” 里面所包含的工具与技术，以及在那些过程中有使用。
具体的一些工具与技术
| 工具与技术 | 描述 |
|---|---|
| 1.标杆对照 | 将实际或计划的产品、过程和实践，与其他可比组织的实践进行比较，得到最佳实践，形成改进意见，并为绩效考核做依据。标杆对照也允许不同领域或行业项目做类比。 |
| 2.头脑风暴 | 在短时间内获得大量创意，适用于团队环境，需要引导者引导。包括:创意产生和创意分析。 |
| 3.核查表 | 称为计数表，用于合理排列各种事项，以便有效收集关于潜在质量问题的有用数据。 |
| 4.核对单 | 基于自身经验或行业标准制定标准化的核对单，帮项目经理一项一项核对以防遗漏信息(结构化方式管理)。 质量核对单应该涵盖在范围基准中定义的验收标准。 |
| 5.焦点小组 | 召集干系人和主题专家讨论议题，比一对一访谈更有利于互动交流。 |
| 6.访谈 | 与干系人直接交谈，了解高层级需求、假设条件、制约因素、审批标准和其他信息。 有助于识别和定义所需产品的特征和功能，也可用于获取机密信息 |
| 7.市场调查 | 包括考察行业情况和具体卖方的能力。 |
| 8.问卷调查 | 设计一系列书面问题，向众多受访者快速收集信息。适用：受众多样化、需快速收集、受访者地理位置分散。 |
| 9.统计抽样 | 从目标总体中选取部分样本用于检查。 |
总结
“
数据收集” 有9个相关的工具与技术，涉及到的过程有13个过程：
① 2个启动过程，即制定项目章程、识别干系人。
② 9个规划过程，即制订项目管理计划、规划质量管理、规划采购管理、收集需求识别风险、实施定性风险分析、实施定量风险分析、规划风险应对、规划干系人参与。
③ 1个执行过程，管理质量。
④ 1个监控过程，控制质量。
