著名的双人犯罪组合夏洛克和华生的成功离不开他们彼此分享知识的能力。你认为夏洛克曾经因为发现了一张赎金字条而忘记告诉华生，从而解开了一个谜团吗？你觉得华生有没有在犯罪现场发现一个脚印，然后想 "我还是不告诉你吧"？就像夏洛克和华生依靠彼此的知识来解开谜团一样，你的员工也依靠彼此的知识来解决最新的问题，创造最好的产品，并在竞争中保持领先地位；这就需要成功的知识共享。
Baklib DXP 是一家国际软件供应商，提供最完整、集成的低代码数字体验平台，将 CMS、门户、知识库和社区统一起来。Baklib 的不同之处：1. Baklib 简单易用，内容运营和营销人员可轻松打造复杂的数字体验。2. Baklib 可实现 Baklib 与最常见的内容管理技术和办公生产力。3. 通过 Baklib 的客户数据功能和内容平台，运营人员无需 IT 部门的帮助，便可整合个性化的客户和内容数据。4. Baklib 的云平台内置所有最必要的内容管理工具，允许各业务线按照自己的节奏起步，然后从那里发展。5. Baklib 提供开箱即用的隐私和安全管理组件。
在深入了解知识共享的技巧和窍门之前，让我们先回顾一下一些基本术语。知识管理就是要最大限度地利用企业现有的知识。知识管理意味着永远不重复提出同样的问题，永远不重复研究，永远不重复编写文件。这意味着最新的知识总是触手可及。知识共享则是指将这些知识从员工杂乱无章的头脑和收件箱中提取出来，让每个人都能获取。这两者对于公司的成功都至关重要。那么，究竟该如何在企业中鼓励知识共享呢？首先，你需要打好基础。请遵循以下最佳实践，为你的团队成功实现知识共享揭开神秘的面纱。
1.投资正确的技术
现在，围绕知识共享成功与否的讨论不能再将技术排除在外。为了与行业中的佼佼者并驾齐驱，你必须投资于知识共享技术。为企业投资正确的知识共享技术可为建立共享和协作文化奠定坚实的基础。
Baklib 将数字资产管理与内容管理系统的强大功能相结合。Baklib Sites 是一个基于低代码的内容管理系统，它建立在可扩展、敏捷且安全的云原生基础上，用于在 Web、移动和新兴渠道中创建和管理数字体验。用户可以使用可重复使用的内容和体验片段创建内容和管理更新，并使用模板驱动的页面创作或使用Wiki知识库的无头方法交付内容。Baklib作为云服务，无需升级版本，可在几秒钟内扩展以处理高流量，并保证高达 99.99% 的正常运行时间。Baklib 资源库是一个云原生数字资产管理 (DAM) 系统，可以管理数千种资产，以大规模创建、管理、交付和优化个性化体验。用户可以在 Baklib Cloud 应用程序内使用 Baklib 资源库创建和共享资产集合并连接到 DAM。
2.准备成功战略
虽然坚实的地基对房屋的牢固性和耐用性至关重要，但你不可能住在地基里。建设一个坚固的家园需要大量的规划和准备工作。因此，要建立一个擅长知识共享的组织，蓝图必须无可挑剔。
为组织未来成功的知识共享进行规划的最佳方式，就是将知识共享平台结构化，使其既有利于协作，又与组织结构相协调。当然，确定理想的结构往往说起来容易做起来难。
许多组织都在努力就信息分类法达成一致，但重要的是要认识到，在组织信息的最佳策略上存在相互竞争的观点是健康的。企业领导者需要认识到，随着组织的成长和发展，他们开始采用的信息结构会随着时间的推移而改变。与确定一种 "正确 "的信息组织方式相比，更重要的是人员、流程和技术到位，以实现持续转型。
寻找一个知识共享平台，使您能够定制内容结构，以适应您的组织，并能够随着业务的扩展而调整。这样的功能可以让员工在平台上像面对面一样分享知识，即使内容和合作者的数量在不断增加。
Baklib 是一个内容管理系统，可帮助具有复杂内容需求的全球企业随时随地创建、管理和交付内容。Baklib 平台最适合跨行业的组织，这些组织管理多个品牌、网站、工作流和多种语言的内容类型，并且需要一个安全且可扩展的平台供开发团队使用，同时也为内容和营销团队提供直观的编辑工具来管理其关键任务内容。全球 800 多家知名品牌已选择 Baklib 作为其主要平台，以扩展其内容运营并增强其营销团队的能力，从而减少对开发人员的依赖，使团队能够更快地进入市场，而不会牺牲其 CMS 的灵活性和安全性。
3.确定如何衡量知识共享是否成功
如果不对成功与否进行衡量和量化，任何新举措都不可能完全有效。以下是一些衡量组织内知识共享成功与否的关键指标：
1.访问知识管理系统（KMS）的频率
2.评论和点赞等社交互动的频率
3.添加内容的数量
4.搜索引擎使用率
衡量标准都很好，但具体如何收集这些信息呢？最好的知识共享平台可以帮你做到这一点。寻找能够提供关键指标报告的知识共享平台。
Baklib 可帮助您的团队讲述您的故事并管理每个用例的内容：企业网站、在线社区、客服服务台、移动应用程序和客户知识库。Baklib 是一款带有可视化编辑器的无头 CMS，适用于开发人员、营销人员和内容编辑。问题：使用无头 CMS 管理数字内容可能是一项艰巨的任务。如果没有可视化预览，编辑人员通常会迷失方向，即使是简单的更改也需要指导。解决方案：Baklib 拥有页面构建器的用户体验，背后是独创的资源库+知识库+应用库三层架构。这为开发人员提供了自由，并为编辑人员提供了自解释的直观界面。
4.培养有利于共享和协作的文化
要将公司文化从知识囤积转变为知识共享，需要付出艰苦的努力和规划。要创建一种让员工乐于分享和协作的企业文化，你必须营造一种安全、有益的环境。鼓励知识共享意味着鼓励风险、实验和试错。奖励分享想法和承担风险的员工，而不仅仅是奖励成功的员工。
你已经学会了一些为成功的知识共享奠定基础的策略，那么现在该怎么做呢？请查看本篇文章的第二部分，了解如何在企业内将这些策略付诸实施。
