海外C端开发经验与看数

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引言

距离上一次写文章真是好久了,果然是年纪越大越不喜欢分享(雾),在短短这快两年的时间,感觉自己就像是一个奇妙的冒险家,我经历了midjourney的初创社区的插件开发、MyShell融资阶段的App开发、Web3公司纯技核团队的Prompt编辑器开发、李一舟技术服务商的开发。

当然除了最后一个其他的都活得还不错,也都有不错的收益。但是我很迷,好像说起这些产品我也仅仅只是一个参与者,我讲不了故事,我只能巴拉巴拉说最开始midjourney dc的社区插件就是我写的,MyShell的App最开始我写但我写得太烂了哈哈哈诸如此类的。

就感觉即使自己在那种特别强的团队,也仅仅是一个生产资料罢了,在技核团队里我也当不了核(比如mj),在强KOL团队里我也只是开发一下(比如李一舟)等等等。

于是我得变强啊,当生产资料的话我的成长已经非常有限了。我的背景让我没办法像一些天才们(比如David,Ethan)世界顶级学校、大学开始就连续创业经历。

于是我就开始追梦了,我2个月前带着行李跑到北京,拿点微薄的生活费(工资),开始初创创业。成功了那就又可以装逼讲故事了,失败了我一定会有巨大成长(因为这个产品就是你的孩子,他的营收就是你的收入)。

产品的核心

在所有的看数环节开始之前,要先确定产品的大体方向。我做的产品是AI类产品,那么我先提出几个核心问题,大家可以尝试先想想再看看我的答案(这个答案肯定是因人而异的经历不同因为)。

  1. 在团队资源有限的情况下是做国内还是国外?
  2. 是做强现金流项目还是做高PV走融资?
  3. 产品的核心竞争力是什么?
  4. 目前的团队是不是Hold得住这样的产品?
  5. 市面上的竞品是否已经把市场洗得差不多了,导致你的获客成本巨高?

当然我们遇到的问题还有非常非常的多,这只是我认为比较重要的几个问题。

1. 在团队资源有限的情况下是做国内还是国外?

在团队资源有限的情况下,甚至比较多的情况下都不要去做国内。

因为目前来说国内的厂商非常的卷,你说模型要收钱,大厂全部都免费

你说你想投广告,各大平台包括抖音对AI类目的广告审核都非常严(除了自己家的)。

你想要投流,大词的竞争太激烈了。

你想要实现的任何东西,国内的朋友们都能很快的给你搞出一套

再就是审核和资质的要求特别麻烦。

最后国内的玩家们的都不太愿意付费,能做通这条路的只有知识付费和卖课(但是也不行了)。

哪怕哪怕你克服了所有的不利因素最后你做起来了,你还要被吃。

目前国内的AI没几家是赚钱的,哦不是全世界都这样。

2. 强现金流还是融资

在我看来只有3种玩家可以走融资

  1. 背景特别好。
  2. 在当前阶段几乎无可替代的强技术
  3. 各种机构关系特别特别好。

最好的情况是大家给你抢着投且大机构领投,稍微次一点就是你得努力去找人写融资案等,最差的就是你得不停的去还是只能拿到小额融资。

那因此只能做一些强现金流 的项目。

我理解的 强现金流 就是现金奶牛,也就是做短期 ROI(投资回报) 特别强的项目,直接能把投流成本包圆每月还有大量的富裕的那种项目。

那么在这个前提下,看数就非常重要,每一个数字都要拿出来斟酌,跳出率注册率注册付费率留存付费率预付费率等等等,我们在看数的时候肯定比这个还要细很多(包括各种渠道、平均停留、意向转换等等等等等等),但文章就只讲后4者把。

3. 产品的核心竞争力是什么?

销售产品的核心是解决人的需求,就像有的AI专门为法律,有的AI专门为Web3,有的AI专门为图像,有的AI专门为陪伴(伪需求)。

那什么是强需求那对于人来说?

4. 目前的团队和资源是不是Hold得住这样的产品?

这就是梦想的愿景和现实的冲突了,你说我们去做个芯片吧,可能吗?但现实其实就是这样,一个月前有个我们这边的医院让我做一个AI全流程血液透析(就是查血)...... 很显然我没这个能力,即使是牵线搭桥的能力都没有,他的预算是300W.....有的饭该你吃就是该你吃,吃不下就别硬吃,评估好自己和团队的实力有时候能减少不少浪费的时间。

5. 市面上的竞品是否已经把市场洗得差不多了,导致你的获客成本巨高?

这得真正 开始投流 和找 KOL/KOC 的时候才知道。但相信我大多数时候没有,人群之间的认知差是巨大的。实际上也是没有的在目前的产品中。

数据

大多数的东西都一定要有数据支撑,不要以主观判断做决定。

这是我最近学到的东西,因为我发现数据的表现很多时候都和我的认知是有极大偏差的。

1. 从数据开始

一切先从数据收集开始,如果你不能准确的收集数据,基本意味你就是个瞎子。

Google Analytics

一般增长看得比较多的就是 GA,它的埋点也很简单 Gtag Script 往里一扔,然后自动的上报就行。通常用来看一些留存渠道留存我的话, 它是免费的。

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Matomo / Mixpanel / Thingslog

他们都是更友善和更好配置一点的埋点平台,在三者中 MatomoMixpanel更偏向产品和增长的观看和配置,ThingsLog更偏向技术,个人目前使用 Mixpanel 因为好看一点~ ,大概10w用户下基本都免费(估算),他是按事件数收钱

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用户窥屏和功能热力图

HotjarClarity, 目前用的是 Clarity, 免费

2. 注册率

影响注册率的一般有几个因素:

  1. 渠道
  2. 网站的性能和速度
  3. 网站的内容
  4. 注册的方式

我们能掌控的就是后三者。

1.渠道

这部分完全是增长来控制,如果他的投放渠道很差,举个例子:小说里的弹窗页面。然后你会发现用户的留存和注册率特别低。

2.性能和速度

这就是开发应该去做的事情,用户一般能感受到的是FCP和LCP,大家可以去 pagespeed.web.dev/ 上测测速,这跟Seo有有一些关系。

有非常多的方案,Ssr,缓存,水合完成后再js加载, 大script延迟,图片cdn,总之尝试我自己也是尝试了非常多,要根据自己具体的技术方案而来。

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另外一部分就是登录流程的优化和注册的速度,登录即注册,在ui上的流程参考一些做得比较好的。character.ai/

在另外一方面就是所有的注册方案都直接走原生集成,即使是firebase这种大的三方注册集成商,也会有一部分的速度损失。

3. 网站的内容

要么找人造(那种比较大的Ip和创作者),要么

但很多时候跟人沟通是很困难的,最开始我和我们老板跟人的沟通方式是,在沟通前先打赏创作者20$,然后在听他们巴拉巴拉。

然后还找了很多东南亚写手(也贵)。

后面我说我去找竞品的直接爬把,因为竞品的前面一定是经过市场考验的,这在产品的初期一定是最快的方式,是啊20分钟就1000多个作品能不快吗。

4. 注册的方式

实现尽可能主流且多的注册方式就够了。

最后

那么在上面的内容都做得足够好的情况下,你还需要去审查注册率,类似竞品AI角色类网站的平均注册率在20%(低估数值)往上,同行注册率好的能甚至到50%更高(我不对数据准确性负责)。

每天看注册率+停留时长的过程,在2,4点都足够稳定的情况下,其实就是在分析渠道的好坏来决定是否继续使用这个渠道,以及当前用户对内容的满意程度以及是否需要放内容。

2. 预付费率/付费率

这两个指标通常是连在一起看得。

预付费率

这个指标其实是 付费率 前的指标,我的理解是有付费意向的比率。 它的定性可以有多种,比如用户先要进行A操作,再进行B操作,此时视为他是一个有付费意向的用户。

举个实际例子,用户直接进入网页跳到了 Pricing 商品展示付费页,这能够在表示他是有付费意向吗?显然是不的,可能有因为你的 PricingSeo 做得好,导致用户一进来就直接是 Pricing 页面。也可能他就想看看,你没法确定。

那一个比较好的流程是怎么样的? 用户进入 Home 页面的 Feed流内容分发页面,然后点击进入某个角色,聊了 N(一个平均指标线),然后他免费额度用完了,进入了 Pricing 页面。 此时视为一个预付费用户。

当然具体的实际情况,和定的分支流比这复杂多了。

付费率

那么到下一步,通过预付费用户的比率最终付费用户的比率,就可以得出,他是有意向付费的,但是到了商品页面可能因为一些原因没有付费,那么我们就要去思考这些原因。

比如,商品都太贵了,没有他满意的商品,支付渠道过于麻烦,付费流程困难,跑平台跑路等。

我们就需要找到原因,去制定合适的策略。

当然这也只是一部分,我们还可以有非常多的方法去提高用户的付费率更好的内容更独特的功能更多的消费触及点等。

现金流项目中,付费率几乎就是一切。

留存率

这个不用多说,关系到他第二个月还付不付钱的问题,这就是需要不停的内容补给和一些留存功能的实现。

主要是分析不同用户群体(例如,付费用户与免费用户)的留存差异。从中得出关键的点在哪。

以及识别留存率下降的时间点,以定位用户流失的问题。

关于大数定则和投流的量

大数定律是概率论中的一条重要定理,描述了在大量重复试验中,事件的平均结果会趋近于理论期望值。它说明随机事件的频率在试验次数足够大时将接近其概率。

简单的说,就是我们需要一定的量去观察你的ORI是否cover住了成本(投流并不是说一下子就几百万的投对于小团队来说),以及当前你需要做什么调整。那么在大数定则中大约30到50次就被认为是达到“足够大”的数量。

也就是说需要每天30个付费用户,假设网站的注册付费率1%(这个数很高了在这个类目里),你就需要3000个注册。

而当我们的ORI覆盖住了各种成本的时候,就开始发财啦!无限的往上投流(但这很不现实,因为数据是动态的)。

关于Seo

Seo的起效非常的慢(6个月),你不仅需要做各种的内容,还要不停的做外链和网站的各种细节优化。比如Alt,TDK,内链SITEMAP等等等。

最佳的方式就是一边投流,一边买导航站,一边找KOL/KOC,一边买POST,积累足够的权重,去达到某个爆发点。

最理想

最理想的情况,肯定就是少量投流,大量的自然流量,就像这样。但是前期这是不可能,你需要不停的沉淀和积累,才能在最后一天收菜。

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技术

其实感觉没什么好讲的技术方面,给大家扔点经验包。

前端

框架:我以前是忠实的Next无框架开发者,然后现在这项目我被迫接手 Nuxt(Vue系列在海外的商业生态几乎没法跟React比)。

css: 用的是unocss,我由衷的想问,当我在 nuxt3中使用 uno 我怎么才能在ssrdocument中自带 css style embed 的样式, 而不是通过 link 去加载。就像这样

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而不是

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图片cdn服务imagekit,图片全部webp,质量0.8(每个月服务带宽巨高我都不知道他这破cdn怎么算的)。

登录集成服务Supabase Auth(还不如firebase那,不知道中转了几次的集成服务)。

部署cloudflare 可能是唯一的好消息了。

前端服务: Nitro 感觉也挺好用的,可以写 cloudflare的适配器,做一些控制缓存之类的事情(控制query然后缓存等)

爬虫express 手搓。

图片服务python 手搓。

未来app: 因为是用Expo内嵌 H5,因为 Rn 是原生 webview ,然后 flutter是像素渲染性能会差一点。另外一个方式是~我的电脑不想再装一次 xcodeandroid studio了,实在是太大了。

后端

后端是go的微服务+一堆集成运维(railway、supabase等,写不了一点,也非常讨厌这种集成,天天写工单投诉)。

最后

写完这文章已经凌晨6点了(芜湖正好加州下午3点),想了想这些都是一个不是很精通产品也不是很精通增长甚至也不是太懂技术的一个破前端开发的一些 "经验之谈"就有够想笑的,不如说是自己的一个成长里程碑之类的东西更好,再看看过去自己每个时间段的文章,真怀念那个以前的自己啊。