問題描述
最近遇到了Mac無法正常下載iCloud檔案以及無法在瀏覽器訪問iCloud的問題。通過和蘋果技術顧問的溝通，得到解決方案如下，下面文本來自於蘋果公司提供的技術建議，供大家參考：
初步排查
請先嘗試更換其他網路看看是否可以下載文件，如果換網無效的話請新建網路位置並套用之後使用
- 選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下側邊欄中的「網路」。
- 在服務列表下的「更多」彈出式選單...中，選擇「位置」>「編輯位置」。
- 按一下位置列表下方的「加入」（+）按鈕，然後輸入新位置的名稱，例如「公司」、「住家」或「行動」。若要移除位置，請使用「移除」（-）按鈕。
- 按一下「完成」。你現在對 Wi-Fi、乙太網路或其他網路設定所做的任何變更都會儲存至新位置。舊有位置的網路設定會保留下來，所以你隨時可以切換回原設定。
- 若要儲存變更並完成切換至新位置，請退出「網路」設定或結束「系統設定」。
您可以參考文章：如何使用 Mac 上的網路位置
使用安全模式測試：安全模式可協助您判斷，問題是否由 Mac 啟動時載入的軟體所引發，還是系統異常導致。操作方式：
1、將 Mac 關機。
2、啟動 Mac，然後按住電源按鈕（大概 10 秒）直到您看到開機選項 視窗。
3、看到啟動選項視窗時，放開電源按鈕。
4、選取啟動（Macintosh HD）磁碟，然後按住 Shift 鍵並按一下「在安全模式中繼續」。
5、登入 Mac。系統可能會要求您再次登入。
具體情況，您可以參考這篇圖文並茂文章，裡面有詳細的步驟說明：
如何使用 Mac 上的安全模式
新建帳號測試：這種情況需要考慮系統配置檔案的導出遇到問題，一些登入項目和插件有可能會對軟體檔案運行產生影響。在軟體中，不同使用者導出配置檔案是獨立的，所以透過新建管理者，可以有效測試與修復這個情況哦。 详细操作步骤：
1、「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下側邊欄中的「使用者與群組」。
2、按一下：加入使用者，輸入管理者名稱+密碼，可以使用「Test」作為全名。
3、然後選擇左上角蘋果標誌，登出使用者，切換到新使用者測試情況。
- 我經過排查發現，更換不同的wifi/wifi切換熱點，就可以訪問iCloud並下載文件，於是發現是網路問題。下面繼續排查網路。
網路問題排查
變更Mac上的網路位址
- 選擇「蘋果」選單 >「系統設定」，然後按一下側邊欄中的「網路」。
- 在服務列表下的「更多」彈出式選單...中，選擇「位置」>「編輯位置」。
- 按一下位置列表下方的「加入」（+）按鈕，然後輸入新位置的名稱，例如「公司」、「住家」或「行動」。若要移除位置，請使用「移除」（-）按鈕。
- 按一下「完成」。你現在對 Wi-Fi、乙太網路或其他網路設定所做的任何變更都會儲存至新位置。舊有位置的網路設定會保留下來，所以你隨時可以切換回原設定。
- 若要儲存變更並完成切換至新位置，請退出「網路」設定或結束「系統設定」。
- 不過這個方法對我不起作用，如果可以重啟路由器的話建議也重啟試一下
- 删除VPN配置
- 删除当前网络并新建
- 清除浏览器历史和cookie
地区问题
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