GaussDB--DBMind reprocessing-exporter进程异常

告警解释

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DBMind reprocessing-exporter进程异常，且无法修复，产生此告警。

对系统的影响

DBMind无法正常工作，导致被纳管实例无法使用DBMind相关特性。

可能原因

reprocessing-exporter进程异常。

处理步骤

1. 参考登录实例节点，登录到异常实例节点上。

2. 根据查看Agent日志，在日志中搜索prometheus。

   • 如果日志中prometheus的状态为NORMAL，忽略此告警并手动清除告警即可。
   • 否则，执行3。

3. 执行以下命令查看prometheus进程是否存在。

   ps -ef | grep prometheus

   • 进程存在，通过执行**kill -9 {pid}**命令强制关闭prometheus进程，pid可通过以下命令的执行结果获取，并等待5分钟，查看告警是否自动清除。

     ps -ef | grep prometheus | grep java | awk '{print $2}'

     • 告警自动清除，告警已修复，结束步骤。
     • 告警未自动清除，执行4。

   • 进程不存在，等待五分钟，如果告警未消除，执行4。

4. 请收集告警信息和配置信息，并下载管理节点日志和收集日志，联系技术支持进行处理。

   日志包括：

   /home/Ruby/log/agent.log

   /home/Ruby/log/watchdog.log

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…