GaussDB--AIOps Elasticsearch组件异常处理步骤

告警解释

=======

AIOps Elasticsearch组件异常，且无法修复，产生此告警。

对系统的影响

智能运维Elasticsearch组件无法正常工作，可能导致智能运维全量SQL功能不可用。

可能原因

• AIOps Elasticsearch组件进程异常。

• AIOps Elasticsearch服务不可用，如健康度异常、分片故障。

处理步骤

1. 根据登录实例节点 ，登录到异常实例节点上。

2. 根据查看Agent日志，在日志中搜索关键字“elasticsearch”，查看其上报的工作状态。

   • 如果状态为NORMAL，忽略此告警并消除告警即可。
   • 如果状态不是NORMAL，执行3。

3. 执行以下命令查看elasticsearch进程是否存在。

   ps -ef | grep elasticsearch

   • 存在，通过**kill -9 [pid]**命令强行终止elasticsearch进程，pid可通过如下命令的执行结果获得，并等待5分钟，如果告警未消除，执行4。

     ps -ef | grep elasticsearch | grep java | awk '{print $2}'

   • 不存在，等待五分钟，告警未消除，执行4。

4. 请收集告警信息和配置信息，并下载管理节点日志和收集日志，联系技术支持。

   日志包括：

   • /home/Ruby/log/agent.log
   • /home/Ruby/log/watchdog.log

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…