GaussDB--DBMind元数据库异常解决办法

告警解释

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DBMind元数据异常，且尝试修复失败，产生此告警。

对系统的影响

DBMind无法正常工作，导致被纳管实例无法使用DBMind相关特性。

可能原因

• 元数据库安装在本地，元数据异常且无法修复。
• 元数据库不安装在本地，依赖的数据库实例异常或者网络存在故障。

处理步骤

1. 使用浏览器，以VDC管理员或VDC业务员账号登录ManageOne。

   非B2B场景登录地址：https://

   ManageOne运营面的访问地址

   。例如，console.demo.com。

   B2B场景登录地址：https://

   ManageOne租户面的访问地址

   。例如，tenant.demo.com。

   统一用户登录地址：https://

   ManageOne主门户的访问地址

   。例如，console.demo.com/moserviceac…

2. 在页面左上角单击，选择“数据库 > 云数据库 GaussDB”，进入云数据库 GaussDB控制台。

3. 在页面上方菜单栏选择资源空间。

4. 在左侧导航栏单击“DBMind管理”。

5. 搜索定位信息中的实例ID，单击DBMind实例名称进入基本信息页，查看元数据库ID和DBMind实例ID是否一致。

   • 是，数据库安装在本地，执行6。
   • 否，数据库安装在独立的数据库实例，首先在Console上查看数据库实例是否正常。
     • 实例正常，执行7~9。
     • 实例异常，执行10。

6. 参考登录实例节点登录到DBMind异常实例节点上，使用gsql连接数据库，查看是否连通。

   source /home/Ruby/gauss_env_file

   gsql -d

   postgres

   -U

   root

   -p

   8000

   -h

   10.0.0.0

   -W pwd

   postgres为需要连接的数据库名称，10.0.0.0为数据库所在的服务器IP地址，root为登录数据库的用户名，8000为数据库端口号，pwd为root用户的密码。

   • 是，等待3分钟，如果未自动消除告警，执行10。
   • 否，执行10。

7. 登录DBS运维管理平台，选择“实例运维 > 实例管理 > 实例列表”， 输入5中的元数据库ID，执行搜索。

8. 单击实例名称，进入实例详情，在节点列表中查找“数据ip”。

9. 参考登录实例节点 登录到DBMind异常实例节点上，执行ping命令，查看是否连通。

   • 是，等待3分钟，如果未自动消除告警，执行10。
   • 否，执行10。

10. 请收集告警信息和配置信息，并下载管理节点日志和收集日志，联系技术支持进行处理。

日志包括：

/home/Ruby/log/agent.log

/home/Ruby/log/watchdog.log

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…