云数据库 GaussDB降副本失败如何解决？

对系统的影响

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不能减少副本或不能释放资源。

可能原因

• 网络故障。
• 内核执行降副本操作失败。
• 释放资源失败。

处理步骤

1. 检查GaussDB Service是否可通过SSH连接到实例。

   1. 登录DBS运维管理平台，选择“实例运维 > 实例管理 > 实例列表”， 输入实例ID，执行搜索。

   2. 单击1.a中查询的实例名称，进入实例详情，在实例详情中查找“管理虚拟ip”，即GaussDB实例的管理VIP。

      

   3. 以opsadmin用户名登录1.a查询到的管理节点，执行ping命令，确认1.b中GaussDB实例的管理VIP的网络是否正常。

      • 如果无法ping通，说明GaussDB Service到实例网络不通，请联系网络管理员首先排查网络故障，网络故障排除后重试重启操作。
      • 如果可ping通，说明GaussDB Service到实例网络可以联通。可重新下发变更副本操作。如果集群变更副本操作仍然失败，请执行2。

2. 登录DBS运维管理平台，找到失败任务的树表。

   • 如果WaitReduceReplicaTask执行失败，则说明是内核执行降副本操作失败，请执行3并联系内核运维进行处理。
   • 如果Gaussdbv5CheckVMDeletionResultTask执行失败，则说明是IAAS层释放资源失败，请执行3并联系IAAS层运维进行处理。

3. 参考下载管理节点日志和收集日志，并收集告警信息，联系技术支持进行处理。

   需要下载的日志信息有：

   管理侧：

   • DBS-GaussDB-backupmanager组件下的日志。
   • DBS-GaussDB-instancemanager组件下的日志。

   租户侧：

   Agent组件下的：

   • /home/Ruby/log/agent.log
   • /home/Ruby/log/asyncJobResult.dat

   GaussDB Kernel组件下的：

   /var/lib/log/Ruby

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。

更多详情请参考GaussDB 文档中心：doc.hcs.huawei.com/db/zh-cn/ga…