GaussDB数据库Ops巡检-NTP服务状态异常？

对系统的影响

数据库实例节点与远端的NTP服务器延时过大，可能导致备份时，各节点时间差距过大而导致实例备份失败。

可能原因

• 数据库实例节点与远端的NTP服务器延时过大。
• 数据库实例节点与远端的NTP服务器网络不通。

处理步骤

1. 通过告警中的节点ID信息，登录实例节点。

2. 执行如下命令，查看当前节点与远端NTP服务器的通信情况。

   ntpq -p

   查看结果中前缀为*和+、且remote列不是localhost的行。查看reach列和offset列的值。

   图1 通信情况
   

   如图所示，reach列的值为377，offset列小于1000则表示通信正常。

   

   • reach列是一个八进制数，要转换成二进制。

     八进制377对应的二进制为11111111，每1位代表1次通信次数，如果有1位为0，其余7位为1说明通信8次中，有1次通信失败。

   • offset列则表示与NTP服务端的时间差。

3. 如果reach列不为377，且offset大于1000，则可尝试使用命令同步远端NTP服务器。

   1. 执行如下命令，切换至root用户。

      exit

   2. 执行如下命令，同步远端NTP服务器。

      ntpupdate -u

      远端NTP服务端IP地址

      IP地址可以从2获取。

      

      同步远端NTP服务器需要等待10分钟。

   3. 等待10分钟后，执行命令，查看reach和offset列是否恢复正常。

      ntpq -p

4. 如果上述操作后仍然无法解决，收集告警信息，联系技术支持进行处理。

告警清除

此告警修复后，系统会自动清除此告警，无需手工清除。

参考信息

不涉及。