Baklib客户成功案例 -1. FSV 美因茨 05

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Mainz 05 的制胜之道:通过混合无头平台提升粉丝体验。

Baklib Digital Content Experience 是为 Mainz 05 网站提供支持的 DXP,它是一个混合无头平台,提供无与伦比的灵活性和可扩展性。其架构使 Mainz 05 能够实现其数字体验的现代化,专注于其目标市场所必需的功能。该平台提供内置的即用型功能,同时允许通过集成实现未来的可扩展性和扩展。

Baklib DXP 提供了一个统一的平台,用于在多个数字渠道中创建、交付和个性化内容和体验,该平台由面向未来的技术、丰富的集成、现代多体验工具、出色的易用性和企业安全性提供支持。Baklib DXP 可在本地使用,也可以作为 Baklib Cloud 中完全托管的 PaaS 使用。Baklib Cloud 由云原生的全球多个节点公有云托管,使企业和组织能够提供数字内容和体验,而无需设置和维护复杂的基础设施。

挑战

鉴于其运营性质,该足球俱乐部面临着特定的定制需求。挑战在于找到一种能够适应 Mainz 05 数字环境独特要求的解决方案。该项目的主要目标包括:在一个平台中集中跟踪和管理所有用户数据一个将随着其业务和成熟度水平而增长的平台API 优先的方法和模块化设计营销自动化(跨所有渠道的动态、个性化内容)完整的电子商务集成无缝的客户旅程 - 无需技术更改或媒体中断牢记这些目标后,他们知道他们需要寻找合适的技术和实施合作伙伴来为未来设定方向。他们必须利用面向未来的技术重新启动他们的网站,为他们的粉丝提供无缝的用户体验。他们的目标是能够在正确的时间通过正确的渠道发送正确的消息 - 无论是比赛/比赛信息、商品还是门票。此外,他们需要优化内部用户的编辑工作(内容编辑、营销、销售等)。

Baklib 可组合内容平台将内容构建块整合在一起,一次创建即可重复用于任何数字体验。随着数字体验和技术的发展,API 优先平台可轻松与数据源和新功能集成。借助内置编排、强大的应用生态系统和可轻松扩展平台的应用框架,Baklib 让整个企业的团队能够协同工作,更高效地连接、创建和扩展内容。Baklib 帮助公司释放数字内容的力量,使他们能够更快地构建和大规模交付,从而使其内容成为战略性业务资产。近 5 年来数千家公司依靠 Baklib 帮助他们将最佳创意变为现实。

解决方案Baklib

Mainz 05 指定 Baklib 负责该项目,Baklib Digital Content Experience 成为完美的解决方案,提供了实现目标所需的功能。在 Baklib 团队的支持下,Baklib 制定了 Mainz 05 网站定期迭代的时间表。时间表从第 1 阶段开始,包括调查、设计和开发,包括内容迁移和滚动 QA 阶段,直到上线。内容建模是该项目的重要组成部分,可确保最终解决方案强大并为未来的功能发布做好准备。DXP 使 Mainz 05 能够通过最大限度地减少开销、最大限度地提高投资回报率 (ROI) 以及为其数字化发展提供必要的工具来实现其目标。该平台的敏捷和迭代方法,加上 Baklib 客户成功服务的支持,确保了实施过程的顺利进行。随着其网站的成功分阶段推出,Mainz 05 现在准备实施数字营销功能,包括联系人管理、受众细分、电子邮件营销和营销自动化。该计划还涉及从集中式 DXP 管理多个渠道(网站、应用程序和社交渠道),确保有凝聚力和高效的数字战略。

结果

Mainz 05 与 Baklib 的合作实现了一个无缝的网站,为未来增强数字营销功能和集中式渠道管理奠定了基础。该俱乐部的进步数字团队实现了他们的目标,即整合他们的技术堆栈,降低成本,并确保一套全面的能力来满足他们不断变化的需求。

1.FSV 美因茨 05

在 Baklib Digital Content Experience 上重新启动我们网站的决定标志着我们数字化转型之旅的一个里程碑。Baklib Digital Content Experience 将可持续地改善数字粉丝旅程并优化我们的内部流程。

由 Baklib Digital Content Experience 提供支持的全新数字体验 。

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