第一章 软件和软件工程
软件工程思路：质量-->过程模型-->方法（原则）-->工具（自动化或半自动化工具）
软件工程的定义：系统化，规范化，有量化的方法提升软件质量
软件成熟度模型
第二章 软件过程
- 过程模型
原型模型（MVP）
敏捷过程： srum过程
- 需求工程
目标：清晰描述客户想要什么，转化成具体的功能
方法：
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用户的需求和痛点是什么，背景是什么
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北极星指标
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概要设计和详细设计
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体系结构设计
目标：可靠性，高性能，扩展性，安全性（高并发和高可用）
- 构件级设计
目标：高内聚，低耦合
- 界面交互设计
原则：降低用户记忆负担
给用户控制权
保持界面一致
- 软件测试
《谷歌的测试之道》 -- 质量不等于测试
质量：用户满意度高
测试策略
用例设计
黑盒测试
白盒测试
监控报警
UI自动化
接口自动化/流量回放
- 事故/线上问题
- 软件质量度量
质量度量看板
