网易云音乐又双叒叕崩了!这次直接冲上了微博热搜第一,网友们纷纷表示:这是不是该给全体用户发一个月的会员补偿了?8月19号,网易云官方赶紧发了声明:因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用。
有网友提到,今天下午大概14点左右就开始用不了,官方15点30分发出公告。可到现在,咱们发稿都17点了,这都过去两个多小时了,还没修好!很多网友都急得不行。
其实,这也不是网易云第一次崩了。今年3月14号的时候,网易云也出现过一次服务故障。当时很多人的登录状态突然失效,直接就没法正常使用了,结果那次也登上了微博热搜,大家可能还有印象。
要是偶尔崩一次,那还情有可原,但半年崩两次,这可真得认真反思了!尤其这次修复时间还这么长,感觉服务器都跟着听歌跑调了。
那么这件事情,给我们创业者哪些启发呢
首先,基础设施的稳定性。说实话,不管我们在做什么产品,基础设施就是我们的根基。服务器啊,网络架构啊,数据备份啥的,都是不能马虎的。因为一旦这些东西出问题,用户体验肯定跟着受影响,甚至可能让用户对我们失去信任。
其次呢,得有快速修复问题的能力。在互联网行业,问题肯定是会有的,谁也躲不掉。但关键是,出了问题我们能多快解决?这样的话,就算出问题了,用户也会觉得,我们能迅速处理