闲聊
我是90后，一名java程序员，对于程序员来讲尤其是在前几年，相信都特别期望能进入到阿里工作，但时至今日阿里还会是程序员的第一个选择了？ 在昨天阿里公布了二季度财报，依旧是不及预期的；最近两年可以在各种新闻中看到阿里在不断的折腾、不断的改革，但这些改革真的有效嘛？让天下没有难做的生意这个价值观还适应产能过剩的现在嘛？
在当下的经济环境，和身边的朋友同事了解大部分还是更加追求问题，期望做一些有稳定盈利能力或业务在持续增长的公司/部门；目前从各种渠道得到数据，阿里大部分部门都是不符合该条件的。
从各个平台都能看到阿里在不断的改革；我在阿里的各个平台上消费水平也算可以，但这么多年我没有看到过各个平台的有过任何用户调研，并且消费体感也没有任何改善，依旧是维权困难，买到假货、劣货只能认栽，导致我曾经只在阿里系消费的用户，逐渐放弃淘宝、饿了么、盒马 转战 多多、京东、美团。这里我讲阿里三个平台让我这个消费者特别伤心的小故事：
1、淘宝的海外购买的
假手表当真手表售卖(价格只比官网便宜一点)，同时这款表卖了几千单；当时拿到了各种它是假的证据，发送给淘宝客服，什么都不处理，各种证据当没看到一样，商家依旧能在平台上继续骗。
2、饿了么商家出单超时。当时我购买了超时险，就算出单超时我也并不着急。在这时商家给我打了电话，要求我把订单取消并重新下单，要不然骑手没法匹配（这里面有什么逻辑我不清楚）；我回复说我买了超时险，你们配送就行，要不我的超时险白买了；说完这句话对面直接开骂，瞬间把电话就给挂掉了；我再打过去就是另一个人接听的，一直在给我道歉。当我把在饿了么平台上的遭遇反馈给饿了么客服时依旧什么都不管，完全不管消费者体验。从那之后我只用美团，美团有过N次客诉，每次都处理的很妥当。
3、盒马购买的水果，配送过来的时候已经坏了，app上申请售后没有上传图片的功能，第二天客服联系我让我在另一个地方上传，但是app点进去就是白屏根本无法上传，当天还在赶飞机，水果也没多少钱，我在国外打着国际长途电话和客服在这扯几十块钱的事，想得到根本不是这点赔偿，而是对不公平的反抗。
对于我个人来讲，至今阿里的消费平台完全不把我当回事。但反观对待toB还是很友好的，曾经在职过一家中型公司，使用的阿里云平台，凌晨两点服务器资源异常帮忙查问题一直到第二天七八点。
经过这些年我的体验让天下没有难做的生意这句话，反而像是对商家友好，当商家与消费者出现利益冲突时，要保证商户的利益，这样只能让消费者吃亏了。这句话在boss直聘上阿里的一个jd上看到过类似的话术。
其实无论做什么都要从长远思考，如果整个社区是混乱的、体验感差的，那么早晚会有其他社区来替代你。在这样社区中对优质商家是不公平的，他们在一个没有流量、混乱的社区生意只会越来越难做。就算优质商家的服务再好，在这样的社区中生意也好不起来，更何况现在乃至未来都是一个大部分行业都产能过剩的时代。社区治理是一个困难的事情，但不能因为困难就不治理；如果改革只是更改一下组织架构，没根本改变用户的体验，那可能会一直改下去。
个人观点：阿里对于b端业务阿里云、钉钉对于用户体感还是好的；c端产品我已经弃用了。至于能否活到100年，大家觉得呢？
