Intel13/14代CPU处理器上的崩溃问题无法修复
最近几个月很多人在关注英特尔13/14代酷睿台式机处理器出现崩溃的问题,网上也是众说纷纭。近期,英特尔对这个事情做出了回应,确认是过高的电压导致部分13/14代处理器出现不稳定,主要是由于微代码算法向处理器发送了错误的电压请求。目前正在修复和全面验证,预计八月中旬开始向合作伙伴发送补丁。
英特尔13代和14代CPU崩溃问题
2023年12月:问题的初露端倪
在2023年12月,一些玩家首次报告在运行由虚幻引擎5开发的游戏时,使用英特尔13代和14代酷睿处理器的电脑会出现游戏崩溃现象。这些问题主要集中在高性能任务,如游戏和基准测试中,特别是在超频和高负载情况下。
Alderon Games 的团队正在开发多人恐龙生存游戏《泰坦之路》,他们在开发过程中遇到了英特尔 CPU 稳定性方面的重大问题。这些问题(包括崩溃、不稳定和内存损坏)仅限于第 13 代和第 14 代处理器。尽管发布了所有微代码、BIOS 和固件更新,但问题仍未解决,随着时间的推移,越来越多的用户开始在各种论坛和社交媒体上报告类似的崩溃问题。玩家们发现,不仅仅是超频的处理器,甚至一些默认设置的系统也会出现不稳定现象。此时,问题的范围已经从游戏扩展到其他高负载应用,如视频编辑和编译。
2024年2月:更广泛的关注
到2024年2月,关于英特尔13代和14代处理器不稳定的报道开始增多。技术社区和媒体纷纷讨论可能的原因,有人猜测问题可能与英特尔的芯片制造工艺或微代码有关。英特尔将矛头指向BOSS厂家要求更新相关代码
到了2024年6月,崩溃问题不仅影响到了桌面处理器,甚至英特尔13代和14代的移动处理器也开始出现类似的问题。这引发了广泛的担忧,因为许多用户开始担心这些问题可能会影响到笔记本电脑的可靠性。
2024年8月:英特尔的回应
在2024年8月,英特尔终于对这些问题做出了官方回应。公司确认,13代和14代酷睿处理器的不稳定主要是由于微代码算法导致的电压问题。英特尔表示,这个问题导致了一些处理器在高电压下运行,从而导致了系统的不稳定和崩溃。英特尔承诺将在8月中旬推出一个微代码补丁,以修复这个问题,并继续验证处理器的稳定性。
Intel这次做出官方回应,主要还是因为海内外都在报道,桌面处理器的崩溃问题已经蔓延到了笔记本的移动处理器上。Intel的官方回应主要有两个重点,首先Intel承认了十三代以及十四代酷睿移动处理器的确出现了崩溃问题,部分型号的确有不稳定的情况出现;其次Intel表示移动处理器的崩溃问题和台式机是不同的,台式机处理器的问题不会出现在移动处理器上,移动处理器现在的问题主要是于各种潜在软件和硬件问题的常见症状。
最终问题
根据英特尔的说法,问题的根源是“由于电压升高,受影响处理器上多个内核的最小工作电压 (Vmin) 显着增加。升高的电压事件会随着时间的推移而累积,并导致处理器的Vmin增加。
0x129更新将限制 1.55 伏以上的电压请求,以防止仍未受不稳定影响的芯片损坏。英特尔还表示,“根据广泛的验证,所有未来的产品都不会受到此问题的影响。但是,遇到不稳定或已经失效的芯片将不得不经过 RMA 过程,因为没有修复方法。
英特尔表示,那些担心微码更新是否会影响性能的人也无需再担心,他们表示,对于大多数基准测试,包括 3DMark:Timespy、Cinebench R24 等,0x129 的性能影响仍在运行变化范围内。游戏性能也仍在预期参数范围内,包括“赛博朋克 2077 (Cyberpunk 2077)”和“古墓丽影:暗影 (Shadow of the Tomb Raider)”。不过,一些测试已经显示出一些影响,包括 PugetBench GPU 效果分数和 Hitman 3: Dartmoor,但英特尔表示,“系统性能取决于配置和其他几个因素。
几家主板供应商已经发布了带有新代码的更新BIOSes,而其他供应商则表示即将发布。
Intel Core 第 13 代/第 14 代台式机盒装/托盘 CPU涉及列表
继英特尔早些时候宣布将英特尔酷睿第 13 代/第 14 代台式机处理器的保修期延长两 (2) 年(自购买之日起,最多五 (5) 年)之后,以下处理器在保修延期范围内:
英特尔发布:保修期延长适用于新的和以前购买的处理器,如果它们是上面列出的英特尔酷睿第 13 代/第 14 代 SKU 之一。此保修范围适用于全球所有客户。
标准保修流程和条款适用 - 可以在此处查看:www.intel.com/content/www…。
Warframe 公告:近期 Intel 处理器不稳定情况说明
在调查 Warframe 中的崩溃问题时,我们发现了一系列并非由于我们的代码导致的崩溃,崩溃来源于 nvgpucomp64.dll,这是 Nvidia 驱动程序的一个组件。在汇总了数百份热心玩家的报告后,我们发现了规律:几乎所有的崩溃都来自于使用第 13 代和第 14 代 Intel 处理器的电脑。
英特尔首次详细介绍了其新补丁,该补丁最近开始通过其 OEM/ODM 合作伙伴发布的 0x129 微码补丁进行分发。此更新将解决处理器发出的错误电压请求的问题,该问题导致处理器请求升高的电压。英特尔表示,这会导致受影响的芯片受到长期损坏,
最后
博主认为现如今最好不要超频,这个问题只要发生对CPU的任何损坏都是永久性,恐怕无法修复,出现问题还是要尽快联系售后解决