带你快速掌握《金字塔原理》的核心思想

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如果你还在为不知道如何清晰地表达自己的观点,或者不知道如何思考和解决问题的方法而苦恼,那强烈建议你读一下《金字塔原理》这本书。金字塔原理简单理解就是利用总分结构来阐述自己的思想,不过它的逻辑性更强,使用者学习起来也会更加具体和明确,观众也会有一种听故事娓娓道来的感觉,因此在我们的日常工作和生活中非常实用。下面主要先讲解下什么是金字塔原理,然后主要从表达的逻辑、思考的逻辑、解决问题的逻辑三个方面来拆解一下这本书的核心思想,帮助大家快速了解并能够加以实践。

一、金字塔原理

金字塔原理的核心思想就是将信息组织成金字塔结构,先表明自己的核心观点,然后从上往下依次展开论述。金字塔内部的结构逻辑包含两个方向:一个是从上往下,从提出观点开始,再逐步阐述每个论据。另一个方向是从下往上,即从已知的事实出发,逐步抽象,提炼出自己的中心思想。

需要注意的是金字塔结构中需要符合的3个原则:第一,在纵向上每个层次的思想必须是对其下一个层次思想的总结概括。第二,在横向上每组中的思想必须属于统一逻辑范畴。第三,还是横向上每组中的思想必须按照逻辑顺序组织。

这里的逻辑顺序包括演绎推理和归纳推理关系,日常我们经常不知道如何表达,其实主要是没有把各种信息通过一定的逻辑顺序进行组织,书中介绍到组织思想基本上只可能有4种逻辑顺序,后面3种可以认为是归纳顺序:

  1. 演绎顺序:即逻辑推理中的三段论,大前提、小前提、结论,利用前两个前提之间的逻辑关系得出结论。

  2. 时间(步骤)顺序:第一,第二,第三等。

  3. 结构(空间)顺序:北京、上海、广州等。

  4. 程度(重要性)顺序:最重要、次重要等。

二、表达的逻辑

自上而下构建金字塔的步骤

  1. 提出主题思想。
  2. 设想受众的主要疑问。
  3. 写序言:背景—冲突—疑问—回答。
  4. 与受众进行疑问—回答式对话。
  5. 对受众的新疑问,重复进行疑问—回答式对话。

这里可以简单理解为先确定你想要讨论的主题,然后思考下要回答观众什么问题,确定问题的答案,然后根据主题补充下问题的背景,指出其中发出了哪些冲突,以至于引发了读者的疑问。最后再次检查背景中的冲突引发的疑问是否是你想要回答的问题。

自下而上构建的步骤

  1. 列出你想表达的所有思想要点。

  2. 找出各要点之间的逻辑关系。

  3. 得出结论。

序言的写法

文章的序言类似开场白,概述了读者已知的信息,并将这些信息与文章将要回答的疑问联系起来,然后作者就可以将全部精力放在回答这个疑问上。文章的序言通常会采用讲故事的形式,也就是说,序言应当先介绍读者熟悉的某些“背景”,说明发生的“冲突”,并由此引发读者的“疑问”,然后针对该“疑问”给出“答案”。这种讲故事的形式对于组织读者已知的信息非常有用。只要掌握了这种方法,就能迅速构思出短篇文章的整体结构。

序言应当介绍4要素:

  1. 介绍背景(S,Situation)

  2. 指出冲突(C,Complication)

  3. 引发疑问(Q,Question)

  4. 给出答案(A,Answer)

多数文章回答以下4种疑问之一:

背景(关于文章主题的公认事实)冲突(推动故事情节发展并引发读者提出疑问的因素)读者的疑问
需要完成某项任务发生了妨碍完成该任务的事情我们应该怎么做?
存在某个问题知道解决问题的方案如何实施解决方案?
存在某个问题有人提出了一个解决方案该方案是否正确?
采取了某项行动行动未达到预期效果为什么没有达到预期效果?

三、思考的逻辑

梳理一下,要想把一大堆零散想法和碎片化信息组织成逻辑清楚的完整信息,你可以分为三步。第一步,先可以头脑风暴式地将所有想法或信息罗列出来;第二步,横向梳理,用时间顺序、空间顺序、程度顺序、演绎顺序等方式梳理信息之间的逻辑梳理,把相关的想法进行分类整理。第三步,纵向思考,对信息进行归纳抽象,概括出主题。主题一般包含两种类型:行动性思想,说明行动能够产生的直接结果;描述性思想,抽象说明其共同点或相似性。

最后,使用MECE法则检验各部分是不是相互独立、还有没有遗漏的内容,如果能做到不重不漏,你的思考就比较完整了。

下面列举一些可供参考的思考方式:

  1. 时间顺序:按照时间顺序来做分类,常用类型:过去现在未来、事情发生前、事情发生中、事情发生、春夏秋冬。

  2. 空间顺序:按照空间的顺序做分类,常用类型:东南西北、上下左右、国内和国外、从内到外、从整体到局部。

  3. 逻辑顺序:按照事理的关系来做分类,常用类型:重要程度(先主要后次要)、先简单后复杂、先具体后抽象、先因后果、按照要素构成(职业、人群等)、二分法等。

  4. 公式法:按照公式来做分类,公式本身就是被经过认证的,找到公式中的要素,也能够做分类,比如:销售额=流量X转化X客单价,要想提升销售额,就必然要提升流量、转化率、客单价其中的一个要素或者3个要素。

  5. 模型法:模型都是符合MECE原则的,前人总结的模型也是可以拿过来帮助我们做分类,比如:重要性&紧急性的矩阵图、波士顿矩阵、PEST、STP、SWO、4P、PDCA等等。

想要锻炼自己的思考能力,可以考虑采用一个中心,三个基本点的方式进行刻意练习,即每个观点尝试找到三个论点进行支撑,训练自己思考问题的深度和广度,时间长了以后会有厚积薄发的效果。

四、解决问题的逻辑

解决问题的一般逻辑可以分为三步:第一步,界定问题,明确问题所在;第二步,结构化分析问题;第三步:寻找解决方案;整个过程其实也就是建立金字塔的过程。

界定问题

问题产生于目标和现状之间的差距,界定问题是解决问题的第一步,我们可以使用以下框架来明确问题:

  • 发生了什么事情(背景、困扰……)

  • 我们不喜欢它的什么(非期望结果 R1)

  • 我们想要什么(期望结果 R2)

找到问题之后,才可以进行序言写作和结构化分析,有效准确的问题界定,可以提高分析问题和解决问题的效率。

界定问题清单:

S背景C冲突Q问题
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方我想实现目标我应该做什么?(不知道如何从现状R1到目标R2)
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方、目标有人提出一个解决方案我应不应该做?(知道如何从R1到R2,但不敢肯定是否正确)
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方、目标我们想出了一个解决方案如何细化和实施这个方案?(知道从R1到R2的正确方案,但不知道如何实施)
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方、目标、解决方案解决方案行不通新的解决方案是什么?(知道从R1到R2的解决方案,并已经实施,但由于某种原因行不通)
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方、目标目前有多个解决方案哪一个是最好的解决方案?(确定了好几个解决方案,但不知道选哪一个)
现状(结构与流程)、对当下不满意的地方我知道必须要变化,但是我不知道要怎么变目标是什么?(知道R1,但不能具体描述R2所以无法找到解决方案)
对当下不满意的地方、目标我知道应该要往哪里去,但是不知道我现在在哪我们的现状是什么?(知道R2,但不清楚自己是否处于R1,典型的标杆比对)

结构化分析

在找到问题后,我们需要做的就是大胆假设、小心求证。先强迫自己思考问题产生的各种原因/假设,之后的重点就是收集各类信息,然后进行结构化分析,尽可能找出产生问题的原因。结构化分析有三种方法:

  1. 呈现有形结构:通过建立某种逻辑结构帮助决定是否要回答这些问题,并找到和分析产生问题的原因。任何一家企业或一个行业的具体领域都有清晰的结构,比如可以是由不同单位组成的系统,各自完成某项特定的功能;或者画一幅系统的现况或理想状况的图,帮助我们回答这些问题。

  2. 寻找因果关系:寻找具有因果关系的要素、行为或任务,得出结果。

  3. 归类分组:将所有可能的原因按相似性分类,前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实。归类分组中的要素,需要遵循相互独立,完全穷尽的原则。

寻找解决方案

这里介绍一种序列分析法,包括以下步骤:

  1. 是否有问题?判断是否有问题,需要对比期望结果和非期望结果。一般来说,如果期望结果低于非期望结果,则说明存在问题。

  2. 问题在哪里?寻找问题的位置,使用具体的结构比如流程图进行分析。

  3. 为什么存在?寻找问题的原因,寻找流程上或者结构中潜在的问题,进行因果分析。

  4. 我们能做什么?其实就是根据问题,罗列可能的解决方案,可以采用逻辑树的形式

  5. 我们应该做什么?根据所有罗列的解决方案,选择一个最适合的方案去执行。

总结

本文主要介绍了金字塔原理这本书中的思考、表达和解决问题的逻辑,说实话自己看这本书感觉有些难懂,个人尽最大努力将自己理解的一些内容介绍给大家,提供一种参考吧,最大的感受是做事都有方法技巧可以提高效率,实际还是需要在平时多多训练,找到适合自己的方式方法。