前沿
我们每周五都有业务周会,前后端TL、QA负责人、产品以及业务老板都会参加,然而最近的一次周会给了我深刻的启发。
老板(特指业务老板,并不是我的老板,我归属于大前端团队)不在的时候,周会分分钟就完事了,老板一来,这些伙计能开1个小时,显得很专业(我是远程参会,暗暗偷笑)。我们的周会时而风平浪静,时而波涛汹涌。
就在最近一次的周会,发生了很多事情,让大家瑟瑟发抖。过程是这样的:
公司有一款主产品流量很大,突然大Boss告知老板要在主产品顶部,增加一个Tab页签,当做我们业务的资源位,老板把截图转发到了内部群,通知研发要尽快给出优化方案,我们当场就给了一个OK的表情包。
时间回到一周后的周会,也就是最近的这次周会。周会上,QA介绍了压测情况,输出了一份压测文档,简言之就是按总接口 750QPS 来做,持续压测 20 分钟。好,到这儿大家的汇报就结束了,接着老板下场了,开始提问:
- 老板:主产品每天PV多少?
- 后端:不是很清楚,我要去查一下。
- 老板:主产品首页接口QPS多少?
- 后端:不是很清楚,我回头问一下。
- 老板:咱们这个服务一共有几个接口?
- 后端:支支吾吾,大概就是不知道。
- 老板:为什么压测按750QPS来做,依据的是什么?
- QATL:这块是另外一个Tester压测的,我不是很清楚,我把他拉进来...
- Tester:这个是参考对方测试同学的压测数据,基于对方上周五的峰值*1.25来进行压测的。
- ....大概冷场5分钟
- 老板很发火,一个简单的工作,你们都汇报成这样,什么都搞不清楚...
- 老板:页面有几个接口都搞不清楚吗?
- 我内心独白:此时,我不得不出场了,要不然今天大家算彻底凉这儿了。。。
- 我:三个接口。
- 老板:哪三个?
- 我:一个配置模板获取、一个提交、一个token换取手机号。
- 老板:前端资源都上云了吗?
- 我:上了。
- 老板:你确定好,不要给我模糊的信息。
- 我:很确定。
- 老板:服务异常,前端会白屏吗?
- 我:前端针对接口失败,会有兜底操作,但是如果服务宕机,前端可能会白屏,后面前端针对宕机在做一下数据兜底。
- 后端:服务器报错,会给前端返回500。
- 老板:如果MySQL挂了呢?
- 后端:...
- 老板:如果redis也挂了呢?
- 后端:...
- 老板:你啥都不知道,你在这儿干啥...
- 后来balabala,5分钟后会议结束了。
思考
如何汇报工作,不会挨骂?
- 表达现状
- 找到问题
- 解决方案
- 给出结论
上面周会的问题如果套进来的话,那就是:
- 表达现状:当前H5流量比较低,没有在主产品首页配置资源位,存在不确定性。
- 找到问题:如果导流后,可能存在性能瓶颈,引爆服务。
- 解决方案:无
- 给出结论:无
所以,QA只给了压测报告,没有任何结论,后端对现状摸排不清楚,从而导致老板发火,开发者一定要有始有终,每次输出文档的时候,最好有解决方案和结论。
该怎么做,才能躲过此劫?
- 不懂的,少说话。
- 不确定的,少说话。
- 已经确定的,要给出完整的细节方案,不能有始无终。
- 高效执行力。老板交付的任务,决不能拖延,一定要快速响应,高效执行。
我从老板身上学到了什么?
- 提炼一套打法(方法论)。他平常做一个专项需求,他会把它当做一场仗去打。比如:调整团队工位(集中在一起)、每天早晚站会、做一个决策靠数据说话、不断试错、小步快跑、快速迭代、快速响应、页面可以丑,数据必须准、打仗就像挖井,我们不知道哪口井出水,所以快速挖一口,马上验证,如果没有水,推到再挖另一口。
- 做事情有始有终。做一个需求、写一个文档、编一段代码都要闭环思维。
- 面对一件事,讲清楚:是什么(what)?为什么(why)?怎么做(how)?
- 高度专注。他能为了一个需求思考到深夜,不断寻找突破口。
- 学会谦逊。他平时很少发火,思维逻辑缜密,做人低调,实力雄厚(技术副总裁)。
总结
我觉得在工作中,如果是一个菜鸟,就努力学会飞,战斗机飞行员都是靠飞行时间来衡量经验的。
如果是一名管理者,一定要有自己的方法论,可能这套方法没有人教你,但在潜移默化中能收到感染,并不断积累,锤炼,结合自身实践形成自己的理论。
我觉得我曾经的老主子,贾跃亭贾总,在管理方面真是一骑绝尘,有人给他的管理方法总结出来了:
复盘,赋能,抓手,对标,沉淀,对齐,拉通,倒逼,颗粒度,落地,中台,方法论,漏斗,组合拳,闭环,生命周期,打法,履约,引爆点,串联,价值转化,纽带,矩阵,协同,反哺,点线面,认知,强化认知,强化心智,交互,兼容,包装,响应,刺激,规模,重组,量化,宽松,资源倾斜,完善逻辑,抽离透传、抽象,复用打法,发力,精细化,布局,商业模式,联动,场景,聚焦,快速响应,影响力,价值,细分,垂直领域,维度,定性定量,聚焦,去中心化,关键路径,接地气,梳理,输出,格局,生态,极致,塔尖,顶奢,共创,生态化反,IP商业化。
感谢各位看官,我是河畔一角,一名普通的前端工程师。