区级竞赛-电子商务笔记

看月亮的方源
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记录参加的一次电子商务竞赛，就当丰富自身的经历了。

电子商务竞赛，实操部分主要有两部分，客户服务管理，与店铺数据分析

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1. 客户服务模块

1.1 思维方式

  1. 注意得分点
    1. 先看信息摘要
    1. 建立text文本，复制对应的商品文本信息，图片信息，，摘录信息，广告不用摘录。
    1. 产品销售包含以下几点：
    • 产品介绍：....
    • 品牌 : ....
    • 品名： ...
    • 净含量，规格:如 260ml*2
    • 使用方法：...
    • 贮藏方法:...
    • 成分：...
    1. 售后信息
  1. 注意常用语，如比："感谢"，抱歉，谢谢支持
  2. 注意产品的活动价格，优惠价，折扣价等

1.2 实操过程

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  1. 关注产品的属性，产品参数

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  1. 运费问题判断是由买家还是卖家承担运费。

image.png 3. 快递问题，先打“可以”，在复制下面这段话

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2. 数据分析与运营推广

2.1 店铺选品模块

  1. 进入后点看数据分析

image.png 2. 根据行业数据，采购商品

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3.将对应的数据复制到excel进行处理

image.png 4. 处理excel数据

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  1. 添加商品

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  1. 采购完成到达商品管理界面

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7，标题优化

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在相同类目下选择对应的关键词

image.png 介绍标题优化

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2.2 店铺营销模块

2.3 店铺引流模块

1. 展位广告，出价比较贵的,选择转化率高的

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数据出来后，记得点结束推广按钮 image.png 如果钱没有花完，可以继续添加资源位，添加投放区域。 总共有三次机会，谨慎处理。

2. 搜索广告,选择点击量高的

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3. 后续：2024-8.29更新，证书到手~

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