1. 基本信息
- 您的职位是什么？（保洁员、保洁主管、物业经理等）
- 您在当前岗位工作的时间有多长？
2. 现有系统使用情况
- 您目前使用的保洁管理软件有哪些？
- 您对现有系统的整体满意度如何？（非常不满意、不满意、一般、满意、非常满意）
- 您在使用现有系统时遇到过哪些主要问题？（如操作复杂、功能不实用、数据不准确等）
3. 功能需求
- 您认为保洁管理软件最需要改进的功能是什么？
- 您希望新系统具备哪些现有系统没有的功能？
- 您对任务分配和调度的具体需求有哪些？（如任务指派、进度跟踪、优先级设置等）
- 您对清洁质量检查的具体需求有哪些？（如检查标准、评分系统、问题反馈等）
- 您对物资管理的具体需求有哪些？（如库存管理、消耗统计、采购申请等）
4. 用户体验
- 您认为新系统的界面设计应该具备哪些特点？（如简洁、直观、易用等）
- 您希望新系统的操作流程如何优化？
- 您对系统的响应速度有何期望？
5. 数据安全与隐私
- 您对新系统的数据安全性有何要求？
- 您认为新系统应如何保护员工隐私？
6. 培训与支持
- 您希望新系统提供哪些培训方式？（如在线培训、现场培训、操作手册等）
- 您希望新系统提供哪些技术支持方式？（如电话支持、在线客服、定期维护等）
7. 其他建议
- 您对新系统的开发和实施还有哪些其他建议或期望？
问卷结尾
- 感谢您的参与，如果您有任何其他意见或建议，请在此处填写。
通过这些问题，可以全面了解保洁人员和管理者对现有系统的使用情况、存在的问题以及对新系统的期望和需求。这将有助于开发团队设计出更符合实际需求、用户体验更好的保洁管理软件。
