易混淆点 1： 系统工程生命周期与信息系统的生命周期****
1 、系统工程生命周期阶段****
探索性研究→概念阶段→开发阶段→生产阶段→使用阶段→保障阶段→退役阶段****
2、信息系统的生命周期 ****产生阶段→ 开发阶段（单个系统开发：总体规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统验收）→运行阶段→消亡阶段
易混淆点 2：政府对公民与公民对政府****
1 、政府对公民（ G2C ， Government To Citizen ）： 政府对公民提供的服务。
社区公安和水、火、天灾等与公共安全有关的信息。户口、各种证件和牌照的管理。
2 、公民对政府（ C2G ， Citizen To Government ）： 个人应向政府缴纳税费和罚款及公民反馈渠道。个人应向政府缴纳的税费款。了解民意，征求群众意见。报警服务（盗贼、医疗、急救、火警）。
3、 政府对政府（ G2G，Government To Government） ：政府之间的互动及政府与公务员之间互动。基础信息的采集、处理和利用，如人口信息；各级政府决策支持。
G2G原则上包含：政府对公务员（G2E，Government To Employee）：内部管理信息系统
易混淆点 3：业务流程管理BPM和业务流程重组BPR****
BPR是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，从而获得可以用诸如成本、质量、服务和速度等方面的业绩来衡量的显著性的成就。
BPM是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。
BPM 与 BPR 区别：
BPM与BPR管理思想最根本的不同就在于流程管理并不要求对所有的流程进行再造。构造卓越的业务流程并不是流程再造，而是根据现有流程的具体情况，对流程进行规范化的设计。
易混淆点 4：企业门户****
企业网站： 注重单向信息传递，缺互动。
企业信息门户（ EIP ）： 把各种应用系统、数据资源和互联网资源统一集成到企业门户之下。强调增强了互动。
企业知识门户（ EKP ）： 企业网站的基础上增加知识性内容。
企业应用门户（ EAP ）： 实际上是对企业业务流程的集成。它以业务流程和企业应用为核心，把业务流程中功能不同的应用模块通过门户技术集成在一起。
企业通用门户： 集以上四者于一身。
易混淆点 5：企业应用集成****
（1）表示集成（界面集成）****
把各应用系统的界面集成起来，统一入口，产生“整体”感觉。
（2）数据集成****
数据集成是应用集成和业务过程集成的基础。把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有机地集中，从而为企业提供全面的数据共享。ETL、数据仓库、联邦数据库都可视为数据集成。
（3）控制集成（功能集成、应用集成、 API 集成）****
业务逻辑层次集成，可以借助于远程过程调用或远程方法调用、面向消息的中间件等技术。
（4）业务流程集成（过程集成）****
进行业务流程集成时，企业必须对各种业务信息的交换进行定义、授权和管理，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。
