要在OKCC呼叫中心系统中新增客户资料字段，一般需要按照以下步骤进行：
- 登录系统：首先，使用管理员或具有相应权限的账户登录OKCC呼叫中心系统。
- 进入设置界面：找到系统设置或管理员设置的入口，这通常位于系统的主菜单或侧边栏中。
- 字段管理：在设置界面中，应该能找到一个选项或标签，通常是“字段管理”、“自定义字段”或类似名称。点击进入该选项。
- 新增字段：进入字段管理界面后，通常会看到已有的字段列表。在这里，应该有一个新增字段的按钮或链接。点击这个按钮。
- 填写字段信息：系统会提示你填写新字段的相关信息，包括字段名称、字段类型（文本、数字、日期等）、是否必填、默认值等。
- 保存设置：填写完新字段信息后，记得保存设置。有些系统可能要求输入密码或进行其他验证才能完成保存操作。
- 验证和生效：保存设置后，系统通常会自动生效。你可以进入客户资料界面查看新增的字段是否成功显示，并确保它可以正常使用。
如果在这个过程中遇到问题或者界面上的选项不同，欢迎微博主一起交流学习。
