在ITSM中，有不少环节离不开审批人的审批，那么用户如何能够灵活的配置谁去审批呢，今天我们介绍下维易ITSM中配置审批人的几种方法。
1.按部门
在当前设置中，用户可以选择某一个员工，或者某一个部门，当选择某一部门时，若部门里新进人员，则默认会进入审批行列中。
审批设置-按部门
2.按发起人
目前支持发起人本人、发起人一级领导、二级领导、部门领导、二级部门领导等。
审批设置-按发起人
3.按职位
可配置某一职位，如测试、研发等职位，当相关职位人员发生变更时，配置不用发生改变。
审批设置-按职位
4.按分组
用户可自己配置某一个用户分组，可多次复用，一次更改即可实现多个模板进行更改。
后台设置-用户分组
5.按CMDB返回
用于与CMDB联动，如用户在工单当中选择或填写了产品名称，在CMDB应用模型中有产品名称、产品负责人字段，则可通过如下配置，将本次节点的审批人配置为产品的负责人。这样只需保证CMDB数据正确就可获得正确的审批人。
审批设置-按CMDB返回
6.按当前值班人员返回
用户可在后台设置中配置不同的值班规则，在这里配置值班规则即可，支持多选值班规则。
后台设置-值班规则
7.按工单指定人返回
在表单配置页面，有高级控件成员，用于选择公司架构中的员工，通过配置成员控件，可以实现由发起人指定审批人的功能
审批设置-按工单指定人返回
以上为审批人的配置，除此之外，维易ITSM还有以下与审批有关的功能：
1. 支持或签、会签（可配置顺序执行）
2. 支持自动审批
2.1 审批人与发起人为同一人时自动审批通过
2.2 审批人在之前节点已审批通过时当前节点自动审批通过
3. 支持配置可审批时间
4. 支持审批回退
4.1 支持配置回退节点
4.2 支持回退后按流程顺序审批或是直达当前节点
5. 审批超时发送通知
以上为维易ITSM关于审批的部分功能，如果在业务中有碰到类似问题，欢迎与我们联系讨论。
欢迎您通过维易官网: veops.cn/itsm, 免费体验维易ITSM产品。
