18.7 度量绩效域
度量绩效域旨在通过有效的数据收集和分析，以实现对项目状态的全面理解，并为决策提供支持，从而确保项目的最佳绩效。以下是该绩效域的预期目标、绩效要点、与其他绩效域的相互作用以及执行检查效果。
1. 预期目标
度量绩效域的预期目标主要包含：
- 对项目状况充分理解；
- 数据充分，可以支持决策；
- 及时采取行动，确保项目最佳绩效；
- 能够基于预测和评估作出决策，实现目标并产生价值。
2. 绩效要点
2.1 制定有效的度量指标
- 关键绩效指标（KPI）：包括提前指标和滞后指标，用于预测和测量项目的变化或趋势。
- 有效度量指标：具有SMART特征，确保具体、有意义、可实现、相关性强、及时性高。
2.2 度量内容及相应指标
- 包括可交付物、交付、基准绩效、资源、价值、干系人和预测型的度量指标。
2.3 展示度量信息和结果
- 通过仪表盘、大型可见图表、任务版、燃尽图等展示度量结果，以便项目团队和干系人全面了解项目绩效。
2.4 度量陷阱
- 避免常见的度量陷阱，如霍桑效应、虚荣指标、误用度量指标等，以确保度量结果的准确性和有效性。
2.5 基于度量进行诊断
- 设定临界值，对超出临界值的度量进行策划并制定诊断计划，以解决项目中的问题并提高绩效。
2.6 持续改进
- 通过度量、展示度量信息和度量结果，持续改进项目绩效和效率。
3. 与其他绩效域的相互作用
度量绩效域与规划、项目工作和交付绩效域有相互作用，确保度量的准确性和及时性，以支持项目的整体绩效。
4. 执行检查效果
| 预期目标 | 指标及检查方法 |
|---|---|
| 对项目状况充分理解 | 度量结果和报告 |
| 数据充分，可以支持决策 | 度量结果 |
| 及时采取行动，确保项目最佳绩效 | 度量结果 |
| 能够基于预测和评估作出决策，实现目标并产生价值 | 工作绩效数据 |
