原来职场精英💰都有自己的SOP
❓你是否经常为工作中的混乱感到头疼？
❓是不是常常为了应对变化多端的工作任务而手忙脚乱？
❓你是否梦想过像那些能力强大的人一样，轻松应对各种挑战，有条不紊地完成工作？
👉别担心！今天阿道将为大家揭秘“SOP”的奇妙魔力，让你也能像一名能力强的职场精英一样，建立起属于自己的高效工作流程！
📌SOP，即标准操作规程（Standard Operating Procedure）
是指为实现特定操作或工作流程所制定的详细步骤和规范。它不仅仅是工作中的一份指导手册，更是提高工作效率、保证工作质量不可或缺的法宝！
🔸汇报SOP：【SCQA模型】
S-Situation：当前的背景或环境
C-Complication：主要问题或挑战
Q-Question：提出的关键问题
A-Answer：提供解决问题的方法或建议
🔸复盘SOP：【PDCA循环】
P-Plan：确定目标和过程
D-Do：设计实施方案具体实施
C-Check：每件事项必须核查、分析
A-Act：将成功经验标准化，完成改进动作
🔸目标SOP：【SMART模型】
S-Specific：目标需具体
M-Measurable：目标可测量
A-Achievable：目标可实现
R-Relevant：小目标需与大目标存在相关性
T-Time-bound：目标的完成需有时间限制
🔸沟通SOP：【AIDA模型】
A-Attention：吸引对方注意力
I-Interest：提供有趣的信息维持对方的兴趣
D-Desire：将兴趣转化成具体需求和欲望
A-Action：采取行动
🔸决策SOP：PrOACE模型
Pr-Problem：问题识别，找到需要解决的根本性问题，不为了做而做。
O-Objectives：目标辨别，思考自己究竟需要什么，不盲目抓瞎。
A-Alternatives：提供可选方案，信息挖掘与收集，罗列各方案的优缺点。
C-Consequences：量化分析各方案优缺点，各方案是否符合根本目标，结果将会怎样。
T-Tradeoffs：权衡取舍，方案优势比较排序取其优，不一味追求绝对完美。
