如何识人

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五一假期听了梁宁老师的产品思维30讲,其中有一讲令我印象很深刻,这一讲名字叫做《用户体验和结婚教练》,这一讲主要讲的是如何找到合适的伴侣,如何识人。刚好最近正在追求一个女孩,有所共鸣,所以我想结合这门课谈谈自己的想法。

在此之前我想谈谈主观和客观。我是一个彻彻底底的理工科,在理工科的世界里其实是充满了确定性,对就是对,错就是错,理工科的眼里世界万物都有一定的规律,正如物理一样,人们采用科学实验的方法去探究物体的规律,研究并应用它们,使得我们世界变得更加美好。但是自从我工作之后,其实世界上更多的是充满了主观性,比如职称的评选,项目价值的评估,对同事的评估都是基于主观性,你可以发表任何看法和想法,重要的是要找到事实依据去支撑你的观点。在互联网行业中,我是一名码农,可能我会强调确定性和逻辑性,按照代码逻辑就能确定程序的执行顺序。但是,产品是不断迭代的,产品的现有逻辑不一定具备合理性,需要根据用户反馈不断迭代和改进。

在这一讲中,梁宁老师把对识人分为5个层次,分别是感知层,角色框架层,资源结构层,能力圈和存在感。下面我想结合我的理解解释这几层。

第一层即感知层,也就是大家所说的第一印象,包括身材,身高,样貌,口音,穿搭。从这一层大家会建立对这个人的第一印象,有没有好感其实从这一层就已经开始产生了。所以第一次见面时第一印象还是很重要,决定一个女生是否还愿意跟你继续接触。在第一次见面时,最好留下好印象,尽量绅士。我所理解的绅士行为就是服务女生,比如吃饭时主动帮女孩挪凳子,帮忙加水,主动询问有没有忌口的,打车时尽量帮女孩开车门,拧不开瓶盖时帮忙拧开。在这个社会中对男生的感知层没有太大要求,身材不要太胖,身高不要太矮,干净整洁(鼻毛,指甲定期修剪,洗头),穿搭不花哨。帅男生真的很少,我们不必苛求帅,只要求自己干净整洁即可。对于女生来说,女生最好化妆。在这个社会中,女生的容貌对比真的比男生更多。在我的认知中,女生比容貌,男生比事业,这个是社会中普遍情况,当然不乏有一些女强人追求事业。所以女生好好打扮一下,会吸引异性,这是生物的本能。在这一层中我更多的是追求身体健康,所以我选择去游泳和跑步,保持自己的身体健康。

第二层是角色框架层。我挺喜欢这个层次解释的,按照原文的话讲是“我们每个人都生活在角色里,并且被角色所驯化”。如何理解这句话呢?企业的运转是靠人驱动的,业务活动的开展需要依赖哪些能力,就需要应聘什么样的人。一个人开始工作后,他就被训练成适应这个工作的人,同时他就具备了这个工作所需的能力。研究者或者科学家去研究或者改进新技术,发表论文或者专利。发论文的目的是为了评职称,发专利是为了影响力。如果这个专利具有实用价值,甚至可以去融资开公司。工程师使用这些技术去开发产品,销售人员讲这些产品卖给有需要的人。但现在更多出现斜杆青年,一个人甚至可以担任多种职位,具备更多的能力。要想成为全方位完美的人,属实很难,我们要做的更多是T型人才,在自己的岗位上能力突出,其他岗位能有所了解,这样你在跟别人交流合作时会更加容易。而不能只局限于自己的角色中,这样你的见识十分狭小,对复杂事物的判断误判的概率会大很多。在工作中,更多的是要有主动性和全局性,在无领导小组中充当领导角色,驱动项目的进行,把控项目的方向,同时对别人要有善意假设,积极听取别人的意见,综合判断。

第三层是资源结构层。这个资源包括一个人的人脉资源,财富资源,精神资源等等。这个真的是体现人的不平等,有的人出生就含着金钥匙,他可以允许自己失败,他可以尽情享乐,他可以决定自己想要做什么。所以真的不要去羡慕别人的生活,别人拥有漂亮性感的女朋友,别人拥有帅气的豪车,别人多才多艺,别人出国旅游,别人晒朋友圈各种美食。你可以羡慕,但是你要考虑自身的情况,你有没有这样的经济实力,你的能力是不是能够支撑你做这样的事情,你的家庭背景甚至你的家族是否能够供你去做这样的事情。虽然我们家境一般般,但是我爸把所有的投资都砸在我身上,所以在上学期间会努力学习,正确毕业后能找到好工作,我在大学期间不算特别勤奋,但是也不是说一直在玩,我成绩一直保持领先,但是我觉得遗憾的事情就是没有去寻找伴侣和体验打工挣钱的感觉,这导致在研究生毕业的时候感觉自己好像没有适应社会生存的一技之长,甚至还开始感觉到了抑郁,这种痛苦真的不想再体验第二次了。当然,你也可以去体验下,但是你要靠你自己的能力去实现,你去出国旅游,需要你有足够的挣钱能力和语言水平。人脉资源有三个来源,第一个是原生家庭所带来的,你父母亲戚的资源,说实话,真的很少,找工作还是完全靠自己。第二个来源是你上学时结交的朋友和上班时结交的同事,找工作可以通过同事帮忙介绍,生活上可以找从事医疗行业,教育行业和法律行业的同学帮忙。精神资源其实就是你从小到大所读过的书,所经历的事,所看多的综艺,电视剧和电影所积累的,你能从这些东西中学到什么,比如从《海贼王》中学习到了对冒险,自由的向往,从《骆驼祥子》学到了“到死还认为买不到车是自己不够努力”的嘲讽,从《老友记》中了解美国的文化和美国人对于爱情和友情的看法。每个人所拥有的资源都是不同的,但是每个人拥有的时间都是一样的,你可以充分利用时间来做自己想做的事情,你可以选择看书,也选择出去旅游,也可以选择打游戏,但是你的收获是不一样的。

第四层是能力层,说到第四层就不得不说第五层存在感,存在感是一个人人生观,我为何而存在,做什么事情能够让我满足。美国著名心理学家马斯洛有个著名的需求层级理论,第一级是生理需求,包括衣食住行和生理性需求。中国其实还是有很多人在这个需求层次里,整天忙碌的目的就是希望能够养活一家人,甚至忙碌一辈子就希望能够在农村里建一所房子。等第一级需求被满足后就开始寻找安全需求,这个包括人身安全和职业安全,如何保障稳定工作和出行安全,身体疾病能有有钱治疗,合规的公司会提供五险一金来满足这些需求,而中国还是有很多非合规的公司不提供五险一金,所以其实很多人还处于这一层,生个大病可能就压垮了整个家庭。第三级是爱和归属的需求,你开始寻找合适的伴侣,寻找内心的世界,去旅游,去结交朋友都是这一层。第四级是受人尊重的需求,你希望自己的想法和判断能够被人所重视,有人接纳你的想法,这就需要你广泛阅读,有充足的论据和事实来支撑你的观点。这个我认为更多是打工人的需求,因为你不是企业家,你的能力所作用的范围只是生产线中其中一环而已,你很难体会到自己的重要性。第五级是自我实现的需求,你可以通过自己的努力改变世界,大家都对你表示赞扬,你真正体会到人生的价值。企业家刚开始做可能就是为了钱,在钱积累到一定数量时,真的就是为了改变世界而努力。满足感也是有层次的,兴趣爱好所获的的满足感,即所谓爽的感觉,其实是很低级的,比如我喜欢打游戏,喜欢动漫,喜欢电视剧和综艺,但是这些带给我只是短暂的快乐,我认真思考了我更喜欢被人尊重的感觉,这带来的更多是长期的快感,每天进步一点点,感受到被依赖和满足别人的快感,在会议中被人认可的感觉,是我所追求的,这也是我不断无偿做分享的原因。为了达到这一点,我需要看很多书,同时分享自己的体会,在工作时不计较得失,做项目的主人,虽然一直得不到晋升,不过我相信我还是在一直贡献我的价值,总有一天能得到赏识。在我追求的那个女生心里,她说她是一个生命力不是那么强的人,她也希望拥有一个积极上进的男生,能给她带来生活期待的人

能力层是为了满足你的存在感,为了实现你所谓爽的感觉,你需要训练什么样的能力。如果你是一个企业家,你需要的是系统能力。一个产品的建立需要哪些能力,这些都是需要你来思考,如何搭建更有效率,如何更加满足用户,这是需要企业家去思考的。在互联网产品中,最重要的的是效率和用户体验,效率越高,迭代越快,越能满足用户的需求,抓住用户,获取更多的市场份额。在互联网产品中,至少需要产品经理,UX,copywriter,前端,后端,测试,运维等角色,还有算法,大数据,客服,销售等等。在现阶段,我认为一个人至少需要以下几种能力,一是规划能力,规划做得可能不准确,但是做好一定的规划可以让你的生活更有节奏感,而不是浑浑噩噩,得过且过,可以应用流行的OKR方法,每个季度花一天的时间想想如何做好OKR,O指的是目标objective,KR指的是关键结果key result,对每个目标有清晰的指标衡量和关键的结果,每个季度结束复盘看哪些结果没有达到,并进行改进。二是沟通和表达能力,这个常常被人所忽略,有些人不屑于沟通,但是沟通很重要,一个目标的完成需要不同角色的人参与,如果你善于沟通,即善于捕捉他人的信息和表达自己的信息,更容易成为团队核心,大家都会和你连接。沟通能力和表达能力包括英语和中文两部分,可以每天花适当的时间来训练。第三个是专业能力,根据你的工作来决定,如果你是程序员,你需要会基础的编程和方案设计能力。如果你是设计师,需要学会基本的用户体验能力。如果你是测试开发工程师,你需要基本的质量方法论和测试设计用例方法论,甚至还需要基本的后端的开发能力。

以上就是基本的识人的五个层次,一般人最多看到角色框架层,只能看到外貌,所从事的工作。更深层次可能能到资源结构层,知道这个人的财富资源,是否有房,是否有车,是否有存款等等,很多女生最多看到这一层可能就作出了自己的决定,但是如果真的想了解一个人的潜力,还需要看到其能力和其存在感,他值不值得你去依赖,是否是一个潜力股,是否真的对你好,是只垂涎于你的外貌,还是你身上有值得吸引他的地方。不管是识人还是懂自己,都可以通过这几层,通过这个框架去认识和了解。