问题发生的可能原因：
1：电脑管理或其他安全软件将C盘下的文件转移到其他盘符（C:\Users\计算机名\Documents\Tencent Files ），用以减少C盘占用的空间，C盘只保留了一个快捷方式，其他盘下的文件丢失，造成快捷方式无法访问最终文件。
2：C盘下的Tencent Files文件权限异常。
注意：计算机名在文件列表里显示的名称叫“用户”，Documents在文件列表里显示的名称是“文档”，直接在地址栏输入需输入“用户”或“文档”是无法找到的。
处理方法：
删除C盘下的Tencent Files文件夹，重新建一个，如果未找到，直接新建即可。（新建后，之前保存的登录信息会丢失，需要重新输入账号和密码登录）
