备注
让我们看看,站在 HR (公司)视角,他们在 Offer 谈判时的流程和方法
做到知己知彼,干好面试最后一步
Offer 流程
第一步:Offer 制定与谈判流程:
薪酬情况收集模板
候选人的薪酬状况可根据此模板通过邮件收集
第二步:制定 Offer 谈判方案:
第三步:正式沟通
1、建立信任
能够让候选人放松,使候选人更能够如实地说出自己的想法和顾虑。
2、传达信息
信息传达要准确,将工资构成,保险公积金构成、福利待遇都介绍清楚,除了薪资信息,我们还可以传达我们的公司和我们的方案的优势和卖点都是什么,以使我们的offer更有诱惑力。
3. 观察反馈
候选人有不确定的回答,尽量追问清楚,“觉得怎么样”、“是否还满意”、“犹豫的点是什么?”等。
4、从容面对
如果觉得候选人要求太高,此时可以说这个薪资很难申请下来,为第二次谈判做铺垫;如果候选人一直没有明确回应,我们也不必慌张,要从容面对,保持良好心态。
第四步:给定期限
5、限定考虑时间
候选人说“考虑一下”。“跟家人商量一下”,要注意限定考虑时间,减小候选人考虑其他机会的可能性。
如果候选人最终还是觉得薪资不满意,希望加薪,不建议当场回应,可以说:“你可以再考虑考虑,两天之内给我们一个答复”等。
Offer 谈判小策略
策略A:强调优势,弱化对薪资的关注
如果候选人觉得犹豫,对薪资不是很满意,我们可以抛出第二个准备好的卖点依照候选人的类型做出对应的回应,强调其他优势或者福利,来吸引候选人加入公司。
策略B:适度打压,降低期望
如果候选人很自信,认为自己值更高的薪资,此时可以进行适当的打压。
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按照市场行情,我们的这个薪资还是很合理/不错的;
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弱化候选人的重要性。比如经验/英文还是有所欠缺;
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如果候选人的薪资期望太高,可以将候选人的期望薪资与能否得到offer联系起来,委婉的告知如果要求太高的话,超出范围可能最终无法录用。
Offer 注意事项
核心就一点:避免争议
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口头 Offer 时不要对候选人做未确认承诺;
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在正式的 Offer 出来之前,明确可能存在的风险,不要引导候选人提离职申请或者拒绝其他 Offer的机会;
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不要过多透露公司信息(保密业务/组织架构等);
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不能透露公司的薪酬体系,但是一定要和候选人明确层级和薪资;
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不能与第三方透露人选 Offer 中的信息,Offer 具有法律效益,其中的信息十分敏感,是公司的保密信息。
总结
Offer 谈判就是双方不断权衡性价比的一个过程,适度争取,注意语言艺术。
个人:达到利益最大化
公司:成本也能够承受,吸引到需要的人才